Что нас раздражает на работе?

«Коллега, который сидит напротив, постоянно вытягивает под столом ноги и задевает блок питания моего компьютера, от чего он перезагружается по несколько раз в день! Ужасно бесит, потому что несохраненные вовремя документы приходится восстанавливать полдня!» Знакомая ситуация. Что еще раздражает офисных работников?

Плохое настроение

Иногда работа может не клеиться только лишь потому, что рядом сидит человек с грустным видом. Причины безрадостности могут быть разными – встал не с той ноги, расстался с женой, любимая команда подвела на чемпионате. Как правило, коллегам с такими проблемами хочется помочь или поддержать советом. Но есть и другая каста «грустных» — сварливые и угрюмые зануды, которые передают свое дурное настроение всем вокруг. Как раз от таких хочется избавиться в первую очередь.

Елизавета, 27 года: «У нас в компании работает бухгалтерша, которая выдает зарплату – нервная тетка пенсионного возраста с большой бородавкой на правой щеке. Когда я прихожу за деньгами, она делает такой вид, как будто я прошу у нее милостыню — нехотя отсчитывает купюры и поджимает губу. К счастью, я встречаюсь с ней только раз в месяц! Не представляю, как ее терпит отдел, в котором она работает».

Работа техники

Что может быть ужаснее медлительного компьютера, особенно если трудовая деятельность связана с составлением документов или работой в специальных фото — и видеопрограммах?Компьютерные сбои также отвратительны, как и неудобный стул, а зажеванная в принтере бумага раздражает не меньше шариковой мышки. Только плохо функционирующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования, когда то жарко, то холодно, или еще лучше – дышать нечем из-за спертого воздуха. Компьютерные сбои также отвратительны, как и неудобный стул, а зажеванная в принтере бумага раздражает не меньше шариковой мышки.

Николай, 28 лет: «Как правило, раз в месяц у нас случается неприятная ситуация – в офисе вырубают электричество ровно на секунду, а потом включают снова. Кто это делает, я не знаю, но этого человека хочется убить, потому что все документы, которые кропаешь целый день, бесследно исчезают, не сохранившись».

Интересно!

Согласно социологическому опросу исследовательской компании Opinium Research, 37% офисных сотрудников в Великобритании терпеть не могут вздорных и мрачных коллег. 36% назвали самой неприятной проблемой, с которой им приходится иметь дело на работе, компьютерные сбои. На третьем месте по степени раздражительности работники выделили назойливую музыку мобильных телефонов. При этом многие участники опроса сказали, что все эти факторы могут повлиять на решение о смене работы.

Высокая громкость

Самый раздражающий звук для большинства офисных работников — это хруст чипсов и шуршание пакетов с различными закусками. Гнев также может вызвать коллега, который пьет чай вприхлебку, громкая техномузыка на мобильном телефоне, нервирующий бубнеж, посторонние разговоры, прилюдное выяснение отношений по телефону или писк факса, который без конца принимает послания.

Александр, 26 лет: «Со мной в кабинете сидит старый дед. Так он чай пьет по шесть-восемь раз в день, при этом так хлюпает, шмыгает носом, вздыхает, цыкает и еще полощет этим чаем рот…»

Беспорядок

Наполненная до отказа корзина с мусором, из которой яблочные огрызки валятся прямо под ноги, захламленные столы, немытая посуда и пыльная техника – никто не любит работать в грязи, но и убирать за собой во многих компаниях тоже не принято. Хорошо, когда в офисе работает техничка.

Ирина, 22 год: «Одна моя коллега вьет на работе гнездо – стаскивает весь хлам к себе на стол, развешивает всякие дурацкие картинки животных на стены, хранит на столе массу ненужных журналов и газет. Я уж не говорю о многочисленных игрушечных питомцах на ее рабочем месте. Заходишь утром в кабинет, а там свалка, даже работать не хочется!»

А что вас раздражает на работе?

Техника безопасности на новой работе.

Попасть в ловушки более опытных сотрудников просто. Но и уберечься от интриг тоже не сложно. Достаточно выполнять вполне простые правила техники безопасности.

Во-первых. Разведываем обстановку. Как только вас приняли на работу, принимайтесь изучать привычки и традиции местного коллектива. “На ты” или “на вы” общаются между собой сотрудники. Приняты ли у них совместные походы на обед в ближайшее кафе? Кто задает тон в разговорах? Кто неформальный лидер коллектива? Все эти сведения не только помогут вам быстрее стать своим в кругу соратников, но и точно оценить расстановку сил в офисе.

Во-вторых. Необходимо сохранять нейтралитет. Какая бы буря ни бушевала вокруг вас, не становитесь ее участником. Не ведите с коллегами задушевных разговоров о других коллегах. Не оценивайте действия руководства и остальных сотрудников. Из вашей речи могут запросто выдернуть часть и все это может быть легко повернуто против вас.

В-третьих. Проявляем интерес. Когда вы приходите на новую должность, информация - ваш главный помощник. Поэтому используйте каждую возможность, чтобы узнать что-то новое о той работе, которую вам придется выполнять, и о предприятии. Если кто-то из коллег предложит провести для вас экскурсию и показать, где и что находится - немедленно соглашайтесь! В то же время, не стоит проводить свои дни, выслушивая, в чем заключаются задачи соседнего отдела, если ваша работа в это время стоит.

В-четвертых. Тщательно проверяем и перепроверяем информацию. Как любому новичку, вам могут намеренно дать неверную информацию, касающуюся предпочтений вашего начальства, основных задач текущего проекта, объемов вашей работы и т.п. Если полученные сведения кажутся вам важными, поищите способ более тщательно проверить их.

В-пятых. Храним достоинство. В какую бы ситуацию вы ни попали, стоит всегда помнить о том, что вы имеете право на человеческое отношение. Требуйте уважения к себе, как к коллеге, и сами ведите себя спокойно и уважительно. Не нужно заискивать перед начальством, но и не стоит демонстрировать превосходство над сотрудниками, стоящими ниже вас на должностной лестнице. Может настать момент, когда кто-то из них вырастет до вашего босса.

Что теряют карьеристы

От нас многого ждут. Всегда побеждать и никогда не сдаваться, стремиться к вершинам и забыть об усталости. Времени мало, его уже почти не осталось. Ваши одноклассники к тридцати годам уже сделали блестящую карьеру, а родственники ставят в пример троюродного брата, который в администрации - не последний человек. «Карьерист» - отныне недвусмысленный комплимент. Но всем ли нужна карьера?

Гонка за успехом: перед стартом

Общества без правил не существует, а потому мы с детства запоминаем основные «должен». Уступать пожилым людям место в метро, учиться хорошо, не заставлять родителей краснеть. Окончив университет, мы оказываемся в эпицентре общественной жизни, у которой для нас немало требований. Гонка за успехом - непременный атрибут современного мира. При такой жизни спокойствие - синоним упадка. Нас приучают к мысли о том, что блестящая карьера - самый главный показатель успеха, а ее отсутствие - признак несовременности. Но так ли важна карьера? У всех ли дорога к счастью напоминает корпоративную лестницу?

Два пути к цели

По отношению к работе людей можно разделить на два типа. Первые охотятся за результатом, живут от победы до победы. Вторые охотятся за удовольствием, получить которое можно только в процессе - по пути к желанной вершине.

Первых никогда не удовлетворяет достигнутая вершина, и триумф длится лишь мгновение. Такой человек постоянно сравнивает себя с окружающими - бывшими одноклассниками, которые уже вон где, родственниками и случайными встречными. Карьера для таких - идеальный плацдарм. Постоянная гонка на опережение, подковерные игры и ощущение роста.

Вот только на получение удовольствия времени уже не остается, равно как и на то, чтобы задуматься: а тем ли делом вы занимаетесь? Ведь для того, чтобы выбрать верную дорогу, нужны время и широко открытые глаза.

Тот, кто предпочитает наслаждаться процессом, а не результатом, как правило, живет медленнее и спокойнее. Он не рвется вперед, ему нужно ощутить каждое из отведенных мгновений. Спросите художника, который создает авторских кукол, что важнее - результат или процесс? Он наверняка ответит, что каждая кукла уникальная, с каждой у него складываются свои отношения, и ценна любая минута общения. Спросите убежденного результативщика лет тридцати пяти, помнит ли он, как пролетели предыдущие пять лет его жизни?

Направо пойдешь...

В какой-то момент каждый из нас оказывается на развилке. Мы можем выбрать один из двух вариантов. Один из них - заняться тем, к чему лежит душа. Не торопиться, искать, выбирать, прислушиваться к себе. В конце концов, заняться любимым делом, и здесь уже совершенно не важно, подразумевает ли оно наличие карьеры. Быть может, выбранная профессия совершенно непрестижна, а должность имеет не самое солидное название.

А может статься, что вы поймете: работа как таковая абсолютно не доставляет вам удовольствия. Думаю, вы знаете пару домохозяек, которые неподдельно счастливы, потому что занимаются действительно своим делом жизни - воспитывают детей и обустраивают семейное гнездышко. Они успели поучаствовать в карьерной гонке, потом работали дома с ноутбуком на кухонном столе, потом выключили даже ноутбук. «Видели бы вы, какую я вырастил капусту...» - римский император Диоклетиан, променявший дела государственные на приусадебное хозяйство, легко бы с ними согласился.

Впрочем, может быть, именно карьерная гонка обострит все рецепторы, заставит жить стремительно до головокружения. И в этом вы найдете бесконечный источник удовлетворения, но только в том случае, когда лестница - ваша, и выбор осознан.

Налево пойдешь...

Так бывает куда чаще. Родители выбрали престижный институт с перспективной специальностью. По его окончании появилась возможность неплохо устроиться. Может быть, дядя, главный бухгалтер, помог получить вакансию. Может быть, согласились на первую попавшуюся должность, пока не подвернется что-нибудь получше, да так и остались.
Роберт Зелински, который уже около десяти лет пропагандирует побег из корпоративного мира, приводит статистику, согласно которой почти 40% служащих в Америке и Европе не могут толком объяснить, чем занимается их компания. У них просто есть должность согласно ведомости, и ради этого стоит потратить на работу в среднем сорок лет своей жизни?

Резюме Людмилы Прокофьевны

Так удобнее. С утра на работу - раньше всех, ближе к ночи домой - самой последней, когда уборщица гремит ключами, а охранник мирно дремлет. Потому что дома ждет пустая квартира, подруг давным-давно «истребила», и можно только смотреть в темное окно или бессмысленный телевизор. Дома живет одиночество, Людмиле Прокофьевне там места нет.
«Карьера - чудесная вещь, но она никого не может согреть в холодную ночь», - говорила бесконечно успешная и бесконечно одинокая Мэрилин Монро. Ей же принадлежат слова:

«Больше всего одинокой я себя чувствовала по воскресеньям. Работы никакой. Оставалось только бродить по улицам без всякой цели».
Если вы также боитесь выходных, значит, вам удалось превратить работу в единственный жилой сектор пространства. Там вас уважают и ставят в пример, а дома, как у любой примерной Людмилы Прокофьевны, все напоминает о том, что однажды вы решили сбежать.

Неважно, от чего бежали - от пустоты, депрессии, тяжелого развода. Повышения по службе, карьерный рост - удобная иллюзия вашего личностного роста, но в какой-то момент внутренняя пустота станет видна даже сквозь красивый фасад профессионального успеха. У Людмилы Прокофьевны прекрасное резюме, но кроме него - ничего. Впрочем, ее история окончилась хеппи-эндом, а что выберете вы?

Порой для того, чтобы дойти до истины нужно просто не усложнять маршрут. Мы работаем ради удовольствия от применения своих способностей, а деньги - лишь одна из целей, к которой можно прийти разными путями. На полках с деловой литературой - тонны концентрированной информации, вот только все предисловия начинаются с банальной истины - главное не карьера, а самореализация. Прекрасно, если они совпадают, ничего страшного, если полностью расходятся.

Неполные семьи: что должны знать дети, чьи мамы работают полный день.

Иногда в неполных семьях возникает опасение: как отразиться на психическом состоянии ребенка тот факт, что семья неполная и, к тому же, мама работает целый день. Некоторые полагают, что ребенок получает серьезную психологическую травму. Вот, что думают по этому поводу специалисты: В обществе уже сложился стереотип хорошей мамы. Речь идет о маме - домохозяйке, т.е. женщине, которая не работает, сидит дома и присматривает за ребенком. Работающие мамы, которые воспитывают детей сами, воспринимаются обществом неоднозначно. На самом деле, ничего плохо в том, что мамы работают, нет! И здесь дело далеко не в том, что мамы работают, а в отношении с детьми. Работающие мамы, которые сами обеспечивают себя, наоборот, подают прекрасный пример своим детям, предлагают им новую модель отношений и роли женщины. Второй стереотип, с которым сталкиваются работающие мамы-одиночки - неполная семья ущербна. На самом деле это так же не так. Отношения в семье, сплоченность и благополучие семьи - это скорее результат интенсивной работы, внимания и понимания. И совсем не факт, что полные семьи - это 100% благополучные семьи. Что необходимо помнить мамам, самостоятельно воспитывающим детей: Два серьезных фактора оказывают влияние (позитивное или негативное) на детей: "качество" заботы и отношения родителя с ребенком. Следовательно, работающим мамам необходимо подобрать хорошую няню, которая бы оказывала соответствующий уход за ребенком. И дабы не травмировать ребенка, не следует часто сменять нянь (не чаще, чем раз в год). В нерабочее время вы также должны окружать заботой Вашего ребенка (поиграть с ним, почитать, посмотреть вместе мультфильмы и т.д.). Несколько советов о том, как правильно подобрать няню:
1. Необходимо учесть темперамент Ваших детей, их потребности и возможности няни их удовлетворить.
2. Количество няней зависит от количества и возраста детей, для дошкольников (1-3 года) достаточно будет 1 няни.
3. Обязательно поинтересуйтесь, какое образование у няни, может ли она при необходимости оказать первую медицинскую помощь ребенку, ознакомлена ли она с техникой безопасности.
4. Постарайтесь наладить с няней отношения до того момента, как она начнет присматривать за Вашими детьми.
5. Понаблюдайте за тем, как реагирует Ваш ребенок на няню, какие у них складываются отношения.
6. Периодически незаметно заглядывайте в комнату и проверяйте обстановку.
7. Старайтесь ежедневно беседовать с няней.

Как поддерживать и укреплять отношения с детьми:
Ежедневно планируйте вместе с няней день Вашего ребенка. Так Вы будете в курсе, как развивается Ваш ребенок, что ему необходимо. Сообщайте ребенку о том, во сколько Вы будете дома, где Вы будете в течение дня и что вы будете делать. Дети чувствуют связь с мамой, когда они точно знают, где она, что она делает. Выберите определенный день и возьмите Вашего ребенка на некоторое время (10-15 минут) с собой на работу, покажите, где и с кем Вы работаете. Вечером иногда делитесь интересными новостями по работе. На выходных планируйте совместный отдых (поход в кино, цирк, парк, на прогулку). Иногда старайтесь сорваться с работы и присутствовать на важных для Вашего ребенка событиях. К примеру, если Ваш ребенок идет первый раз в школу, у него День рождения и т.д. Ребенок будет чувствовать себя увереннее, он будет знать, что родители заботятся о нем и любят его.

Как вести себя после устроенной истерики?

Вы не смогли сдержать эмоций и закатили истерику на глазах у коллег и начальника.

Не отчаивайтесь, это не конец света.

Во-первых, успокойтесь и постарайтесь привести себя в нормальное состояние. Вы должны осознать, что готовы к извинениям. Приведите в порядок мысли, выйдите на 15 минут из здания, умойте лицо, выпейте чашку чая. Не надо торопить себя. Если вы не готовы поговорить с сослуживцами сегодня, сделайте это на следующий день. Только не растягивайте проблему на долгий срок. Наберитесь храбрости и извинитесь. Вы несете ответственность за случившееся. Худший вариант — сделать вид, что ничего не произошло. Это некрасиво по отношению к людям, которых вы оскорбили. Иначе вам не избежать слухов и обсуждений за спиной. Некоторые коллеги могут испытывать по отношению к вам чувство страха.

Не бойтесь использовать юмор: улыбнитесь и пошутите по поводу своего поведения. Это сгладит неприятное впечатление и снимет напряжение. Если вы обидели кого-то одного, извинитесь перед этим человеком публично. Попросите прощения у остальных сотрудников: «Я приношу свои извинения за то, что вы были свидетелями столь неприятной ситуации».

Такое поведение вызовет уважение. Извинись вы за закрытыми дверями, многие по-прежнему будут думать, что проблема не разрешилась. Извинения должны быть лаконичными и понятными, голос — спокойным и уверенным. Не списывайте свой срыв на какие-то внешние обстоятельства — плохое самочувствие или личные проблемы. Не обвиняйте коллег в том, что они вас спровоцировали. Не давайте многочисленных заверений, что такое больше никогда не случится: не нужно требовать от себя невозможного.

Скажите, что сделаете со своей стороны все, чтобы ваше поведение не повторилось. Но впредь работайте над собой, чтобы сдержать обещание. Если вы сорвались на подчиненного и чувствуете себя правым, сначала обсудите произошедшее с ним наедине. Попросите прощения за истерику и выскажите готовность извиниться публично за некорректную форму высказывания, но объясните, что ваши упреки справедливы.

Найдите золотую середину между заискиванием и подчеркнутой холодностью. Спешные оправдания и раболепное поведение чаще всего вызывают агрессию, желание отделаться от человека. Если вы будете расшаркиваться в комплиментах и заниматься излишним самобичеванием, к вам отнесутся с неприязнью. Не нужно переигрывать. Человек на подсознательном уровне всегда тонко чувствует фальшь. Отпуск или увольнение — не выход из ситуации, а побег от проблемы. Нет гарантии, что истерика не повторится.

Я, бы в газовики пошёл. Пусть меня научат.

В результате опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), выяснилось, что наиболее привлекательным местом работы за 2009 год россияне считают газовую монополию "Газпром". Об этом заявили 33 процента участников опроса. Хотя в 2007 году в результате аналогичного опроса выяснилось, что в "Газпроме" хотели работать всего 25 процентов респондентов.
Исследование ВЦИОМ в 2009 году показало, что помимо газового концерна, жители России также считают самыми надежными работодателями "Роснефть", крупнейшую нефтяную компанию страны, а также Сбербанк, самую большую финансовую организацию России. В них мечтают работать 23 и 19 процентов опрошенных соответственно.
В десятку самых популярных у россиян мест работы вошли также РЖД, "Лукойл", Единые энергетические системы России, Внешторгбанк, "Норильский никель", а также "Аэрофлот" и "Вымпелком", торговая марка "Билайн".
В марте текущего года в результате опроса Фонда Общественное мнение (ФОМ) выяснилось, что "Газпром" в качестве работодателя опережает по привлекательности даже администрацию президента страны. По данным ФОМ, в газовом концерне хотят трудиться более 20 процентов опрошенных, а в администрации президента - всего около 10 процентов.

Дурацкие запреты работодателей

Среди россиянин, имеющий постоянную работу, каждый пятый человек жалуется на противоречащие здравому смыслу запреты работодателей. Об этом свидетельствуют и результаты опроса, проведенного одним известным рекрутинговым агенством. Среди запретов, вызвавших недовольство работников, оказались, в частности, такие:
- Запрещено не только отмечать, но и поздравлять коллег с праздниками.
- Не разрешают есть рыбу и пить кофе.
Причина: запах рыбы раздражает начальника, а запах кофе - жену начальника.
- Нельзя на стол положить мобильный телефон.
- Нельзя носить на руке больше трех колец.
- Нельзя очень долго находиться в туалете.
Пример: однажды сотрудник пошел в туалет и пробыл там больше 20 минут, это записали как "замечание".
- Запрещено громко смеяться.
Между тем, многие жалобы респондентов в свою очередь вызвали недоумение и у организаторов опроса. Например, многие выразили недовольство необходимостью соблюдать дресс-код: "Находится в деловой одежде очень утомительно. Или находиться в офисе до конца рабочего дня: "Глупо сидеть до последней минуты на рабочем месте, когда работы нет вообще". Стоит однако заметить, что 75 процентов респондентов не отмечают каких-либо абсурдных запретов на своих предприятиях. Среди вариантов ответов довольных работников: "Боже упаси от таких запретов. У нас нормальный начальник" или "В нашей компании вообще нет запретов, хоть на ушах ходи". Оставшиеся четыре процента опрошенных затруднились с ответом на данный вопрос.

Тяжелые офисные будни.

Офисные работники рассказали, что мешает им хорошо работать. Проведенное в Великобритании исследование показало, что большинству "белых воротничков" эффективно справляться с обязанностями мешают сварливые и раздражительные коллеги. Более трети опрошенных британцев заявили, что угрюмые лица и не очень вежливое поведение людей, с которыми они проводят в одном помещении по восемь часов в день, серьезно портят им жизнь. Судя по результатам опроса, повседневная офисная жизнь вообще представляется большинству британцев сущим адом. Одни коллеги портят настроение своими кислыми лицами, другие - громкими разговорами по телефону, третьи - чавканьем и шуршанием пакетами с чипсами. При этом кому-то слишком холодно, а кому-то всегда душно, поэтому подобрать оптимальные настройки кондиционера почти невозможно. Туалеты плохо вымыты, да еще и бывают заняты слишком долго. Сбоящие и тормозящие компьютеры заставляют британцев делать нежелательные перерывы, нервничать, а порой и вовсе норовят уничтожить результаты труда последних пятнадцати минут. Ну и как тут быть в хорошем настроении? Похоже, что, поставив коллег на первое место в списке нервирующих факторов, британские офисные работники не покривили душой. По крайней мере, россиян тоже очень многое не устраивает в поведении людей, с которыми они делят рабочее помещение. Согласно недавнему опросу, проведенному российским агенством, всего 15 процентов россиян не раздражаются из-за привычек коллег. Остальные 85 процентов в той или иной мере страдают от своего окружения. Причем, самый популярный среди россиян повод для жалоб - курение коллег. При этом курильщики не могут избежать нападок даже в тех случаях, когда курят на улице или в специально отведенном помещении. Некурящих офисных работников раздражает сам исходящий от коллег и их одежды запах табачного дыма. И таких людей немало - 13 процентов. Еще 9 процентов жалуются на пустую болтовню коллег, отвлекающую от рабочего процесса, 6 процентов - на бестактность и навязчивость, по 3 процента - на высокомерие, безответственность, манкирование обязанностями, громкую речь и опоздания. По два процента россиян пожаловались на глупость своих коллег, на их лень, вечные перекусы, чаепития и личные разговоры по телефону. Наконец, еще 3 процентам тяжело находиться в офисе из-за того, что коллеги постоянно чешут или припудривают носы, жуют зубочистки или хрустят суставами пальцев.
Надо сказать, что за определением "навязчивость" могут скрываться самые разные вещи. Например, мало кто любит, когда коллеги без разрешения берут со стола их личные вещи, будь то сувениры или фотографии, и начинают вертеть их в руках. Несмотря на незначительный с виду повод, подобное вторжение в личное пространство может привести к настоящим конфликтам в коллективе.
О людях, которые без зазрения совести берут из офисных холодильников чужие продукты, написано немало гневных постов в блогах и на форумах. Офисные работники из разных стран с удовольствием делятся остроумными, с их точки зрения, способами отучить прожорливых коллег утолять голод чужими обедами. Так, предлагается оставлять в качестве ловушки знаменитый коктейль из колы и "Ментоса", потому-что незаметно открыть такую бутылку у воришки не получится или еду со слабительным, хотя это крайне жестокий способ, вешать на холодильник оскорбительные записки или подписывать каждый бутерброд своим именем. Самым гуманным и, по многочисленным свидетельствам, эффективным, способом является хранение еды в общем холодильнике в непрозрачной упаковке. Скорее всего, у любителя чужих продуктов просто не будет времени разворачивать пакет или оберточную бумагу, чтобы посмотреть, что там лежит.
Многие жалобы на коллег связаны с культурными различиями. Иногда европейцы и американцы просто не способны выносить запах еды, которую их азиатские или ближневосточные коллеги разогревают в общей микроволновке на офисной кухне. Впрочем, даже в рамках этнически однородного коллектива бывают ссоры по поводу ароматных котлет с чесноком или наваристого борща. Да и запахи парфюмерии могут стать серьезным поводом для конфликтов. В конце прошлого года в муниципалитете шведского города Мотала произошла самая настоящая драка: одна из сотрудниц попыталась задушить другую из-за слишком сильного запаха духов. В общем, если прислушаться к жалобам, высказанным в ходе опросов, получается, что идеальный коллега должен обходиться вообще без еды, воды и сигарет, всегда приходить на работу вовремя, охотно и с приветливым выражением лица брать на себя чужие обязанности, не страдать от нервных тиков, не напевать под нос и не разговаривать с самим собой, с готовностью поддерживать беседу, но не начинать диалог первым, всегда держать мобильный телефон в бесшумном режиме и не оставлять на столе наушники, из которых играет музыка. Только вот где бы такого найти?

Дискриминация при приеме на работу.

Дискриминация - это ограничение прав и обязанностей человека по определенному признаку. Ограничение прав может быть подкреплено законодательством, правовая практика, принятой в стране религией или может основываться исключительно на сложившихся моральных нормах, неофициальная практика.
В качестве признака может выступать любое значимое отличие человека, например, раса, национальность, гражданство, родство, пол, религиозные убеждения, сексуальная ориентация, возраст, инвалидность, род занятий, состояние здоровья.
В США и Западной Европе в рекрутинговых агентствах могут просто не принять от работодателя объявления о вакансии, содержащие необоснованные половые или возрастные ограничения. В России такие объявления - в порядке вещей. Редкий случай, когда у нас не указывают, какого пола и возраста должен быть кандидат на работу. На Западе, если только речь не идет о тяжелом физическом труде, женщина, которую не взяли на работу по половому признаку, может легко подать на компанию в суд и выиграть. И никого не будет волновать, что должность или отрасль, на работу в которой она претендует, традиционно считается мужской.
По закону, дискриминацией не может считаться лишь отказ в приеме на работу в связи с отсутствием каких-то необходимых знаний и навыков. Если человек подходит по всем пунктам, кроме, знания каких-нибудь программ, обучить которым, в принципе, можно, работодатель вправе сам решить, хочет ли он обучать его или нет. Однако, отказ ввиду того, что кандидату 70 лет, или даже если он трансвестит или гомосексуалист, на Западе считается дискриминацией.
Наиболее распространенными видами в России остаются именно возрастная и половая дискриминации. Работодатели просят кандидатов на ряд позиций не старше 35 лет, многие вакантные должности открыты только для представителей мужского пола. В особенно непростом положении часто оказываются кандидаты замужние женщины старше 25 лет, если у них нет детей. Работодатели опасаются, что такие работницы завтра-послезавтра соберутся рожать и уйдут в декретный отпуск.
А вот молодого специалиста компания работодателя примет с большей радостью, считая, что это человек с активной жизненной позицией, более хваткий и полный жизненных сил, чем его более старшие конкуренты кандидаты. Хотя часто бывает и так, что на пенсию отправляют людей, чей возраст только перешагнул отметку в сорок лет.
Сейчас дискриминация при приеме на работу стала более скрытой. Кроме того, сейчас не так распространены случаи дискриминации по национальному и религиозному признаку.
Наши работодатели с большей радостью примут на открытые вакансии российских граждан, нежели людей из стран ближнего зарубежья. Хотя на разнорабочими их берут с удовольствием. Если говорить о Западе, то российские граждане, как правило, работают на предприятиях общественного питания, в гостиницах, домработницами и строителями. Пусть не часто, но иногда и российским гражданам удается найти вполне приличную работу за рубежом. Тут большое значение имеет знание национального языка и культуры страны пребывания, гражданство и образование.
Если различные формы дискриминации молодых сотрудников, иностранных граждан или инвалидов складывались годами, то некоторые ее виды порождены нынешним кризисом. Летом одна крупная российская компания оборудовала кондиционерами помещения в офисе лишь тем сотрудникам, которые непосредственно приносят прибыль. В итоге, такое разделение привело к плачевным результатам. Оставшиеся "неохлажденными" департаменты вышли на сидячую забастовку, которая привела к перестановкам в составе руководства компании.
Россияне очень редко идут бороться за свои права, столкнувшись с дискриминацией на работе. По словам экспертов, изменение сложившейся обстановки – это вопрос времени. Если сравнить наши и американские законы о дискриминации, то, по большому счету, они не сильно различаются – любая неоправданная дискриминация по любому признаку незаконна. В то же время фактически в США у человека, столкнувшегося с дискриминацией по отношению к себе, гораздо больше шансов защитить свои интересы в суде, поскольку судебная практика в подобного рода делах обширна, и прецедентов создано очень много.
Абсолютное большинство жителей России при столкновении с дискриминацией при приеме на работу или в ходе нее не будут публично реагировать на это, и предпринимать какие-либо действия по уголовному преследованию обидчиков.
В нашей стране судебная система пока не готова к таким делам – прецедентов очень немного, и в целом у людей нет культуры обращения в суд по подобным поводам. В случае если такие вещи происходят на работе, люди просто предпочтут уйти от данного работодателя и не поднимать шум вокруг своего дела. Мне кажется, что вопрос дискриминации будет развиваться с развитием чувства собственного достоинства у граждан России.

Как правильно сориентировать себя на успех

Вы, наверное, часто задумываетесь над тем, чего вы достигли, как развиваетесь в карьерном плане, как развивались ранее, чего хотите добиться в будущем. Возможно, на протяжении всей Вашей трудовой деятельности Вы занимались каким-то одним видом деятельности, а, возможно, Вам удалось попробовать себя в 10 различных сферах. Независимо от того, сколько раз человек меняет сферу деятельности либо, на сколько он/она продвинулись вперед, он/она должны постоянно ориентировать себя на успех. Реклама самого себя и ориентирование на успех - два разных понятия. Несомненно, мы должны рекламировать себя, свою компанию, свои способности, талант.

Однако ориентирование себя на успех означает, что Вы:

• Знаете, кто Вы есть
• Что Вы можете делать хорошо
• Знаете, чем Вы желаете заниматься
• Осознаете, в каком направлении Вы желаете пойти
• Определяете, как Вы можете достичь желаемого
• Знаете, как не свернуть с намеченного курса
• Знаете, как изменить направление, если Вы вдруг оказались на неверном пути

На первый взгляд, эти вещи кажутся такими простыми. Однако если Вы сфокусируетесь на каждом из перечисленных пунктов, Вы познаете себя лучше и эффективнее сможете сориентировать себя. Успешные люди скажут, что существует несколько причин их успеха: талант, связи, удача и умение ориентировать себя.

Что же такое "ориентирование"? Это далеко не политические игры. Это осознание своих талантов, целей и наличие четкого плана о том, как же достигнуть поставленных целей. Если Вы верно сориентируете себя, Вы не только добьетесь поставленных целей, но перед Вами откроются и новые перспективы, о которых Вы даже и не подозревали.

На практике процесс ориентирования себя выглядит следующим образом:

• Вы определяете свои возможности и способности. У каждого из нас есть определенные способности, но все они находятся на разных стадиях развития.
• Вы пытаетесь развивать все Ваши способности.
• В результате, вы осознаете, что у Вас получается лучше, а что хуже, что Вам больше по душе.
• Когда Вы определитесь с тем, чем вы хотите заниматься, начинайте развиваться в данном направлении.

Для того чтобы выявить свои способности, определить склонности к тому либо иному виду деятельности, Вы можете обратиться к психологическим тестам, либо попробовать свои силы в разных видах деятельности. Самое главное здесь - это желание познать себя, свои слабые и сильные стороны. Тогда вы четко определитесь, в каком направлении Вам следует двигаться.

25 советов для сохранения здоровья на работе

1. Отводите взгляд от монитора

Раз в полчаса хотя бы пару минут смотрите куда угодно, только не в компьютер. Лучший вариант — окно. При любой возможности распечатывайте документы и читайте бумажную версию.

2. Чаще разминайтесь

Если есть возможность, игнорируйте лифт, ходите по ступенькам. Вставайте из-за стола по любому поводу. Даже сидя можно потягиваться и менять положение в пространстве.

3. Избегайте пыли

Кипы документов, папки, журналы и прочие бумажные завалы на столе — это пылесборники, а где пыль, там и микробы. Не говоря уже об аллергии и астме.

4. Пользуйтесь стационарным телефоном

Если вы в офисе, старайтесь говорить по стационарному телефону, а не по мобильному — излучение от обычного телефона в разы меньше, чем от сотового.

5. Откажитесь от перекусов

А если совсем не можете этого сделать, то ешьте фрукты, сушеные орехи или сухофрукты вместо баранок, семечек, печенья и конфет.

6. Пейте сок вместо кофе

Если вы думаете, что кофе помогает вам взбодриться, значит, вы не пробовали грейпфрутовый сок. Если вы не любите грейпфруты, цитрусовые можно чередовать, а также комбинировать. Или найти себе другой бодрящий фрукт по душе.

7. Выберите удобный стул

Это особенно важно, если работа сидячая, а у многих она, увы, именно такая. Неправильная осанка в течение дня чревата серьезными проблемами для позвоночника. Если поменять неудобный стул никак нельзя, попробуйте улучшить его для себя: купите ортопедическую подстилку или подушку.

8. Соблюдайте температурный режим

На рабочем месте должно быть не жарко и не холодно. Даже если на улице минус 30, не устраивайте в офисе парилку. И наоборот, в жару не стоит сидеть в искусственном холоде. Холод провоцирует мышечное напряжение и отвлекает, а излишнее тепло расслабляет. Если вам холодно работать, не терпите, а постарайтесь разобраться с батареей.

9. Выходите на улицу

Не ленитесь и ходите обедать куда-нибудь из офиса. Это и смена обстановки, и прогулка, и, если повезет, свежий воздух. Если же весь общепит только внутри, старайтесь находить поводы хотя бы для небольших прогулок неподалеку. В крайнем случае можно просто выйти и пройтись вокруг здания.

10. Ешьте легкий обед

После плотного обеда будет клонить в сон, работоспособность упадет, а раздражительность усилится. Даже если вы очень голодны, не переедайте — чувство насыщения все равно наступит.

11. Снимайте каблуки

Если вы вынуждены ходить в неудобной обуви, снимайте ее при каждой возможности или держите на работе запасную пару для менее представительских целей.

12. Энергетики — зло

Лучше уж пейте натуральный кофе, чем энергетические напитки, если больше ничто вас не приводит в чувство. Постоянное употребление энергетиков повышает давление и уровень сахара в крови, провоцирует тахикардию и даже депрессию. Крайне вредно сочетать энергетики с алкоголем.

13. Осторожнее с кондиционером

Даже если он обогревает в холод и охлаждает в жару, кондиционер сушит воздух, а это вредно для кожи и для легких, а также провоцирует головные боли, усталость и напряжение в глазах.

14. Болейте дома

Болезнь, перенесенная на ногах, чревата ее скорым повторением, а также осложнениями в будущем, а этого не стоит ни просроченный проект, ни сорванная встреча.

15. Проветривайте помещение

Зимой это можно делать во время обеденного перерыва, а в остальное время и вовсе держать окно приоткрытым. Если, конечно, по соседству нет завода или автомагистрали.

16. Трудоголизм — это болезнь

Работа — это всего лишь часть жизни, а ни единственный ее смысл. Даже если у вас временная пустота в других сферах, заполняйте их приятными и полезными вещами, только не работой.

17. Сохраняйте спокойствие

Никакие передряги на работе не стоят вашего здоровья. Умеренный и нечасто повторяющийся стресс даже полезен, но постоянное нервное напряжение чревато массой болезней.

18. Берите отпуск

Не переносите отпуск на следующий год, иначе рискуете заработать синдром хронической усталости. А по возможности дробите отдых на несколько частей, если недельного отдыха вам достаточно.

19. Забудьте про таблетки

Если у вас разболелась голова, поищите причину — это может быть духота, жара, сухой воздух, утомление или слишком близкий монитор. Устраните причину и отдохните хотя бы пять минут.

20. Делайте то, что нравится

Постоянное недовольство работой, коллегами, окружающей обстановкой, самой профессией — причина стрессов, утомляемости, раздражительности и многих вытекающих из этого заболеваний вплоть до гипертонии и депрессивного состояния.

21. Носите натуральные ткани

Синтетика не только неприятна на ощупь, но и вредна для кожи, потому что не позволяет ей дышать. Если уж по долгу службы вы вынуждены по 10 часов в день быть затянутым в костюм, то пусть он хотя бы будет натуральным.

22. Займитесь спортом

Сидячую работу нужно компенсировать дополнительным движением. Запишитесь в фитнес-клуб до или после работы или даже во время обеденного перерыва. В крайнем случае проделывайте пешком хотя бы часть пути до работы.

23. Улыбайтесь

Коллегам, начальнику, уборщице, охраннику — кому угодно. Доказано: связь между позитивом и улыбкой двусторонняя. Улыбка способствует выработке эндорфинов, а они дают ощущение спокойствия, радости, улучшают настроение и продлевают жизнь. А душевная гармония — залог гармонии физической.

24. Создайте комфорт

Приятное и удобное рабочее место уменьшит стресс и усталость, а симпатичные мелочи будут радовать глаз и создавать позитивный настрой. Кроме того, когда внешние неудобства не отвлекают от работы, процесс проходит быстрее и приятнее. Да и в уютное место больше хочется возвращаться.

25. Находите занятие

Безделье, как ни странно, утомляет больше, чем нагрузка. Поэтому займите свободные часы на работе занятиями, до которых раньше не доходили руки, или сделайте что-то на будущее. Еще вариант — помочь коллегам, которые что-то не успевают: и время пролетит быстро, и доброе дело сделаете, да и на репутацию поработаете.

Правила карьеры для женщин.

Будьте резкой, жесткой, краткой!

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ВЫСТУПАЮЩЕГО - ВЫСТУПАТЬ ПРИ ЛЮБОМ УДОБНОМ СЛУЧАЕ

Итак, у вас планируется совещание, на котором нужно сделать доклад, делать который никто не хочет. Как это - никто? А вы? Вы всегда должны стремиться к тому, чтобы взобраться на трибуну - как говорится, и на людей посмотреть, и себя показать. Второе - важнее. Вы не поверите, но это факт - одно удачное выступление способно очень сильно ускорить ваш карьерный рост. Вспомните всех тех успешных мужчин, которых мы каждый день видим "в телевизоре". Кажется, что они живут на трибуне! И, положа руку на сердце, часто ли они говорят что-то по-настоящему умное? Так что перестаньте бояться и выступайте смело.

БУДЬТЕ РЕЗКОЙ, ЖЕСТКОЙ И КРАТКОЙ

Долой долгие вступления! Это касается любых ситуаций - спрашивают ли ваше мнение о чем-либо или вы сами делаете доклад. И не бойтесь никого обидеть, обсуждая рабочие моменты. Даже если кто-то и затаит на вас злобу, он сто раз подумает, прежде чем вступать в схватку с такой сильной женщиной, как вы. Самое пагубное для вашей карьеры - долго лебезить, извиняться, прежде чем сказать: "Мне кажется, может быть, я ошибаюсь, но отдел Сидорова работает плохо". Сидоров решит, что вы - злобная и слабохарактерная. И в следующий раз будет беспощаден: "Отдел Петровой надо упразднить!" И скажет это так уверенно, что ему сразу поверят.

ЗАПОМНИТЕ РАЗ И НАВСЕГДА: В РАБОЧИХ ДЖУНГЛЯХ УВАЖАЮТ ТОГО, КОГО БОЯТСЯ

Нет, мы не призываем вас кусаться так, будто вы злобная гиена. Но, по-впервых, все должны бояться вашей профессиональной оценки, а для этого вы должны быть специалистом в своем деле и всегда идти на шаг впереди. Во-вторых, никогда не позволяйте безнаказанно себя обижать и унижать. В самом крайнем случае так и скажите обидчику: "Вы сейчас хотели меня обидеть. Но вам это не удастся, ведь вы же не мой муж или любовник. Нас связывают, к счастью, лишь деловые отношения". Да, иногда надо слегка нагрубить - особенно если вы только что пришли в новый коллектив. Но прочтите совет внимательно - здесь написано "слегка". Не нужно вопить, размахивать руками и угрожать.

НЕ БОЙТЕСЬ БРАТЬСЯ ЗА ДЕЛО, В КОТОРОМ ВЫ, КАК ВАМ КАЖЕТСЯ, НИ ЧЕРТА НЕ ПОНИМАЕТЕ

Слушайте, перестаньте быть ребенком и станьте эффективным менеджером. Вы ничего не понимаете в управлении отделом по связям с инопланетными цивилизацциями? А кто, интересно знать, понимает! Вот и беритесь за дело смело, если вам его решили доверить. Как говорится, по дороге разберетесь. Кстати, у мужчин это качество врожденное - они во всем отлично разбираются, даже в том, о чем слышат первый раз в жизни.

ПЕРЕСТАНЬТЕ СИДЕТЬ НА БЕРЕГУ И ЖДАТЬ

Иногда эта тактика срабатывает в личной жизни. Но в построение карьеры - НИКОГДА! И не верьте всем этим лгуньям, которые занимают высокие посты, но постоянно лепечут: "Ой, я так была удивлена, когда меня пригласили занять должность Самого Главного Директора!" Не будьте наивной - таким бредом они лишь "отстреливают" конкуренток. Так что будьте решительной и инициативной. Не стесняйтесь того, что вы - карьеристка.

НЕ ОПУСКАЙТЕ РУКИ ПРИ ПЕРВОЙ НЕУДАЧЕ

Ничего не поделать - это жизнь. Иногда бывают и неудачи - например, должность, о которой вы мечтали, отдали тому мерзкому типу из соседнего отдела. Плевать! Улыбнитесь и, как танк, двигайтесь дальше по карьерной лестнице. Никто и ничто не должно уничтожить в вас главное - увернность в собственных силах. А желающих указать вам ваше место найдется ой как много. И чем выше вы будете забираться, тем больше их будет. Помните: хорошая карьера - это всегда два шага вперед, один шаг назад.

ПЕРЕСТАНЬТЕ ПОПРАВЛЯТЬ ПРИЧЕСКУ ПРИНАРОДНО

Да, следовать этому правилу очень сложно - ведь женшина всегда беспокоится о том, хорошо ли она выглядит. Но вы видели мужчину, который проверяет хороша ли укладка, когда он выступает на собрании? Если - да, то, согласитесь, это было отвратительное зрелище. Конечно, вы женщина, вам простительны некоторые слабости - например, желание всем понравится. Но тогда не удивляйтесь тому, что вас не будут воспринимать как серьезного бизнес-партнера.

СОБЛЮДАЙТЕ СОБСТВЕННЫЙ ДРЕСС-КОД

Об этом написаны сотни книг, но никто так толком не смог объснить, как же надо одеваться, чтобы сделать карьеру. В любом случае, если вы не работаете в модном журнале, не делайте резких движений. Вы всегда ходили в пиджаке и брюках? Продолжайте в том же духе. Это лучше, чем шокировать коллег, заявившись в один прекрасный день в мини-юбке. Все тут же решат, что вы либо влюбились, либо сошли с ума. И вряд ли это поспособствует вашей карьере. Но надо сказать честно: роль внешнего вида в построении женской карьеры сильно преувеличена глянцевыми журналами. Если вы будете следовать всем их рекомендациям, то вам просто некогда будет работать.

РОМАН НА РАБОТЕ: МОЖНО, НО ОСТОРОЖНО!

Почти во всех бизнес-пособиях пишут, что, мол, романы на работе - это зло. Но правда жизни такова, что все эти самые романы заводят. И ничего. Нам кажется, что эта страшилка про романы на работе жива еще с советских времен, когда партком считал своим долгом совать нос во все дела граждан, в том числе любовные.Сейчас мы понимаем, что секс - личное дело каждого. Но! Придерживайтесь простого правила: проявляйте инициативу в работе, но не в сексе на работе. Если коллега в вас влюблен, пусть он долго и упорно ухаживает, добивается взаимности. Самое плохое - иметь репутацию особы, которая кокетничает со всеми мужчинами в офисе и готова переспать с кем угодно. Кстати, если коллеги узнали о том, что у вас роман с менеджером из соседнего отдела - это не катастрофа. Наоборот, ходите с гордым видом - мужчин на всех реклама не хватает, а вам вон как повезло!

ЗАКРУТИТЕ РОМАН С ШЕФОМ

Но делайте это в том случае, если вы любите играть в русскую рулетку и обожаете смертельный риск. Тут, как говорится, либо пан, либо - пропал. Но не будем отрицать: многие женщины сделали карьеру именно потому, что вовремя закрутили роман с шефом. Это старый, как мир, способ. Правда, никто из этих женщин не хочет признаваться в том, что путь на карьерные вершины проходил через диван Иван Иваныча. Конечно, самый хороший вариант - это роман с шефом, который плавно перетекает в брак. И тогда уже муж на законных основаниях помогает жене делать карьеру. Это почему-то в нашем обществе всем нравится больше. М-да, вот он пример, двойных стандартов. В любом случае, если вам "повезло" и в вас влюбился шеф, постарайтесь выжать их этой истории как можно больше пользы для своей карьеры. В конце концов, карьеристка вы или нет?

Смерть на рабочем месте.

Почему-то принято считать, что стресс и переутомление на работе — это нормально и обращать внимание на такие мелочи не стоит. Еще как стоит. Врачи предупреждают: чрезмерные нагрузки могут привести к серьезным заболеваниям и даже к смерти.

Инфаркт на ногах

В редакцию «Труда» пришло пугающее письмо.

«Год назад я устроился на работу к крупному госчиновнику в одном из регионов. Зарплата и статус меня, конечно, привлекали, но куда большее удовольствие я получал от самой работы. Правда, ее было много. Рабочий день начинался в 7 утра, а заканчивался часто ночью. Я был счастлив, поскольку любил свое дело и понимал, зачем я им занимаюсь.

Мой работодатель молод и приятен в работе. Одна беда — трудоголик до самых пяток. С ним никогда нельзя быть уверенным, что глубокой ночью вдруг не понадобится лететь куда-нибудь или что-то писать. К счастью, дома меня поддерживали. Жена понимала, что такое ненормированный график. Но даже она вскоре стала просить меня поменьше работать.

В апреле 2009 года я готовил пакет документов к весенней сессии нашего парламента. Работать пришлось почти без сна на протяжении двух недель. Успел в срок, началась сессия, я приехал на первое заседание, и там все случилось. Сердце сдавило так, что я не мог дышать, было ощущение, что в груди сейчас что-то взорвется. Я перестал понимать, где я, и упал. Очнулся только в больнице, врачи сказали, что это был инфаркт и мне еще повезло, что они быстро приехали.

Потом была неделя обследований, в ходе которых выяснилось, что этот инфаркт не первый, а второй. Первый я, оказывается, перенес на ногах еще в марте. Долечиваться до конца я тогда не мог: надо было готовиться к юбилею нашего города, опять писать речи, планировать концерты и прочие дела.

Работа сутками продолжалась весь год. Осенью посыпались командировки, в которых я провел два месяца из трех, а в декабре начал строчить очередную порцию уже новогодних бумаг. 28 декабря у меня родился сын. На следующий день надо было с утра провести несколько встреч, так что я встал пораньше, заскочил в душ и… потерял сознание. Очнулся через какое-то время, выполз в кухню (идти не мог), попытался позвонить в „скорую" и на работу, но потерял сознание. Спасла меня теща, которая заглянула к нам полить цветы. Она вызвала врачей. Диагноз для меня прозвучал убийст-венно — микроинсульт, причем не один. Как этот „микро" не превратился в „макро", доктора долго недоумевали.

С 29 декабря они не выпускают меня на работу. Сижу дома, хожу на процедуры и думаю, как жить дальше. Лечащий врач объяснила, что существует четыре степени риска умереть на работе от инсульта. У меня третья. Вероятность смерти в моем случае равна 40%».

Михаил, 42 года

«Скорая» в офис

Этот случай страшен, но не единичен. В период кризиса персонал сокращают, а оставшимся сотрудникам приходится работать больше. Часто давление оказывается настолько сильным, что люди просто не выдерживают. «Сейчас 30–40% вызовов связаны с нервным и физическим переутомлением, — говорит врач „скорой помощи" Андрей Крюканов. — Это гипертония, обмороки, плохое самочувствие, расстройства желудка. За последние два года число таких обращений резко увеличилось, это явный скачок».

Даже если до вызова «скорой» дело не доходит, люди сами замечают неладное и идут к врачу. «Пациенты стали обращаться с симптомами переутомления чаще, нежели с реальными сердечными проблемами, — подтверждает врач-кардиолог Светлана Коршик. — Жалуются на нарушение сна, слабость, ускоренное сердцебиение, снижение работоспособности, быструю утомляемость и даже на боли в сердце». «Сразу после окончания университета я устроилась в немецкую консалтинговую компанию, — рассказывает Наталья, домохозяйка. — Мне предложили хорошие деньги и отличные перспективы. Не прошло и недели, как я поняла, за что. Работала с 9 до ночи, часто без выходных. Поначалу я не чувствовала нагрузки, только замечала, что перестала встречаться с друзьями и куда-то ходить.

Думала, это временно, потерплю, организм вполне справлялся. Проблемы начались где-то через год. Постоянные командировки, ночные рейсы, сон по 4 часа в день, отсутствие выходных и отпусков — и потом круги под глазами, повышенное давление, гастрит, обмороки. Плюс растеряла всех друзей, никакой личной жизни, с семьей не виделась месяцами. Поворотным моментом стал один день рождения, куда я — о чудо! — попала и где увидела старых знакомых. Они были довольны, счастливы и красивы, а я на их фоне в свои 26 лет выглядела на 40: изможденная, синего цвета, половина меню была не для меня из-за гастрита, а пить не могла из-за антибиотиков. Я вернулась в тот вечер и не спала всю ночь, думала о том, зачем я живу. И поняла, что не затем, чтобы умереть так рано и в одиночестве. На следующий день я поговорила с шефом с просьбой изменить мой график и понизить в должности. Моего стремления к дауншифтингу он не понял, но, подумав неделю, согласился.

Я теперь занимаюсь более простой работой, нагрузки стало меньше, я наконец съездила в отпуск, вернулась в мир, возобновила старые знакомства. Одним из этих знакомств оказался человек из прошлого, с которым я начала встречаться. Через полгода вышла замуж, забеременела и родила дочку. Из всего офиса, который работает с 1989 года, я первая женщина, ушедшая в декрет. Сейчас Насте год, и официально я в декрете, но точно не вернусь на ту работу. Вспоминаю все это как страшный сон, от которого я, слава богу, вовремя проснулась. Работать я люблю и собираюсь, но не такой ценой: жить я люблю все-таки больше».

Пока не поздно

Наталья вовремя спохватилась, но не все способны оторваться от работы и задуматься о здоровье. Многие считают, что стресс — норма для современного работающего человека. «У большинства пациентов слишком напряженный график, — говорит Светлана Коршик. — Молодые люди совмещают работу, учебу и берут дополнительную нагрузку. Представители среднего возраста трудятся на двух работах, давно не были в отпуске либо имеют ненормированный график, покидая рабочее место в час-два ночи. Режим, предполагающий работу сутками и отдых поочередно, также опасен для здоровья». «Перенапряжение ведет к нев-розам и срывам, — добавляет Андрей Крюканов. — Те в свою очередь могут привести к ухудшению физического здоровья: начнутся сбои в работе пищеварительной системы, гастриты, язвы, гипертонические кризы, сердечно-сосудистые заболевания, инфаркты.

Увы, инфаркты очень помолодели: 40 лет для мужчин — это уже никого не удивляет». В большинстве случаев здоровье человека в его руках, особенно если проб-лемы с ним не врожденные, а приобретенные. Пока вы молоды, может казаться, что все эти инфаркты и инсульты не про вас. Это не так, они — про вас. Если вовремя не остановиться. «Уже в 30 лет человек способен заработать заболевание, при осложнении которого возможны инфаркт, инсульт, почечная недостаточность, — предупреждает Светлана Коршик. — Проблему, связанную с хронической усталостью и перегрузкой, можно решить только сменой образа жизни, и одни таблетки здесь не помогут. Как минимум необходимо сократить бешеный рабочий ритм и найти время на себя».

Переутомлялись ли вы на работе?

Вячеслав Зайцев, модельер:

— Я в течение 10 лет работал на пределе, из-за чего произошел сбой иммунной системы. Два года назад перенес микроинсульт, но темп работы таков, что я даже этого не заметил. За 36 лет не взял ни дня отпуска. Только в прошлом году позволил себе отдохнуть четыре дня — друзья вытащили меня на Бали.

Ольга Будина, актриса:

— Тяжелой в плане физических нагрузок была работа над фильмами «Романовы» и «Дневник его жены». Связано это было с напряженным графиком. В течение всего периода съемок необходимо сильно концентрироваться. Я стараюсь после каждых съемок делать перерыв в работе.

Сергей Мазаев, музыкант:

— Я духовой музыкант и рок-певец. Это связано с давлением в области пресса. Я часто получаю грыжу, из-за чего приходится обращаться к хирургам. Работа духовика связана с физическими нагрузками. После 25 лет работы в духовом оркестре для музыкантов уже наступает пенсионный возраст.

Андрей Лошак, журналист:

— Это случилось, когда я почти попал в цунами. Я был в Таиланде в качестве репортера. Видел, как люди ищут родственников среди трупов. Это сказалось на моем эмоциональном состоянии. С тех пор стараюсь не связываться с аварийными репортажами.

Борис Немцов, политик:

— Тяжелый стресс мне довелось пережить в 1998-м. Тогда шахтеры перекрыли Северо-Кавказскую железную дорогу. На тот момент я отвечал за угольную промышленность. Я вел переговоры с шахтерами. В течение трех суток не спал ни минуты. В итоге я потерял сознание на встрече с проф-союзами.

Лариса Вербицкая, телеведущая:

— Один из последних примеров сильной физической и эмоциональной нагрузки — съемки траурной программы в связи со смертью патриарха Алексия II. Прямой эфир тогда продолжался 12 часов с некоторыми перерывами. Окончив съемки, я тут же села за руль и отправилась отдыхать.

Мнение

Юрий, Пахомов, партнер Консалтинг-Центра «ШАГ»:

— Если работа стала негативно сказываться на здоровье, сформулируйте, что именно вам нужно. Перевод на четырехдневную рабочую неделю? Снятие части задач или замена их на другие? Или достаточно перенести ваше рабочее место в другое помещение? Главное, чтобы перевод проблемы в задачу вы сделали сами, а не перекладывали это на руководителя. Если понятно, чего вы хотите, нужно подумать о том, как это осуществить без ущерба для организации.

Продумайте доводы в пользу того, что, даже если организация что-то потеряет от предлагаемых вами нововведений, это все же более приемлемо, чем поиск нового незнакомого человека. Быть может, есть важные функции, которые вряд ли кто-то сможет выполнять лучше вас. Составьте перечень всех своих труднозаменимых достоинств.

Если проблема со здоровьем действительно серьезна, обдумайте действия на случай, если руководство не пойдет вам навстречу. Готовы ли вы расстаться с любимой работой и найти другое занятие? Чем больше вы готовы, чем более спокойно можете отнестись к новому повороту судьбы, тем больше ваша уверенность и вероятность успеха переговоров.

10 знаменитых смертей на работе

Александр Вертинский

В 1957 году певец умер от очередного сердечного приступа сразу после ленинградского концерта.

Леонард Уоррен

В 1960 году баритона Леонарда Уоррена инсульт сразил на сцене во время представления оперы «Сила судьбы» прямо на словах «Morir? Tremenda cosa» («Умереть? Большая почесть»). Ему было 48 лет.

Андрей Миронов

В 1987 году Андрей Миронов не смог доиграть последнюю сцену спектакля «Безумный день, или Женитьба Фигаро» на гастролях в Риге. Он потерял сознание и спустя два дня скончался от геморрагического инсульта. Хоронили актера в костюме Фигаро.

Юрий Сенкевич

Тележурналист Юрий Сенкевич в 2003 году скончался на работе во время записи передачи «Клуб путешественников» — сердечный приступ.

Сержиньо

Защитник клуба «Сан-Каетано» Сержиньо скончался во время футбольного матча чемпионата Бразилии против «Сан-Паулу» в 2004 году. Игроку стало плохо прямо на поле, врачи констатировали остановку сердца. Ему было 30 лет. Это далеко не единственный случай смерти спортсмена на футбольном поле.

Андрей Краско

Актер Андрей Краско скончался от сердечной недостаточности в 2006 году в Одессе на съемках телефильма «Ликвидация» Сергея Урсуляка.

Юрий Левада

Известный социолог Юрий Левада потерял сознание в своем рабочем кабинете в 2006 году. Когда прибыла «скорая», он был уже мертв. Врачи констатировали смерть от острой сердечной недостаточности.

Андрей Жегалов

Кинооператор Андрей Жегалов, на счету которого фильмы «Остров», «Кукушка», «Турецкий гамбит», «Особенности национальной охоты», умер в 2007 году за кинокамерой — остановка сердца. Ему было 43 года.

Алексей Черепанов

У Алексея Черепанова, хоккеиста омского «Авангарда», в 2008 году остановилось сердце за несколько минут до финальной сирены одного из матчей. В этот момент он находился на скамейке запасных. Судебно-медицинская экспертиза показала, что 19-летний хоккеист страдал хроническим миокардитом — заболеванием сердца, несовместимым с занятиями спортом.

Роман Трахтенберг

Шоумена Романа Трахтенберга сразил сердечный приступ во время прямого эфира на радиостанции «Маяк» в 2009 году. Врачи пытались его откачать, но их усилия оказались напрасными. 41-летний Трахтенберг умер на руках у врачей «скорой».

Ищем работу по телефону.

Ситуация, когда надо искать работу по телефону, встречается довольно часто. Это очень удобно. Не надо никуда идти или ехать. Однако, многих людей звонок по телефону напрягает гораздо больше личного визита. Что неудивительно: они лишаются многих возможностей предъявления себя, своей живой манеры общения, своего обаяния, глаз, ну и наконец, документов. Давайте с вами разберем секреты телефонного общения с возможным работодателем. Все знают, что первое впечатление очень важно. При телефонном общении, мы не видим с кем общаемся, но не видят и нас. В то же время первый контакт с возможным работодателем мы совершаем именно по телефону. Есть несколько нюансов, которые нужно знать перед тем, как произнести в микрофон, заранее заготовленный текст. Давайте их вспомним.
Первое и достаточно четкое впечатление о вас, как о человеке, возникает до того, как вы перейдете непосредственно к делу. Образ человека, его темперамент, умения и навыки общения, возникает в течение первых 15 секунд разговора, а то и меньше. Поэтому для того, чтобы увеличить ваши шансы, важно обратить внимание на начало разговора. Необходимо внутренне дать себе установку не торопиться излагать суть дела, а для начала установить личный контакт с человеком на том конце телефонной линии. Представьте себе, что общение происходит не по телефону, а наяву. Входя в кабинет, вы постучитесь, остановитесь в дверях, посмотрите на собеседника. Потом вам предложат пройти, вы пройдете. Вам предложат стул, вы сядете. И только после этого начнется разговор. Конечно не сразу о том, сколько вы хотите денег получать, а с представления, с обмена взглядами на более близком расстоянии. В общении по телефону все происходит короче, но в принципе должно происходить, то же самое.

Для начала - помните, что голосу, так же, как и любой тонкой работающей системе, перед тем, как заняться делом, необходима небольшая разминка. Или же "распевка". Если вы долго молчали или только что встали, скорее всего, он будет звучать ниже, суше, глуше. Вспомните, как разговаривает человек спросонья. Хорошо бы перед телефонным звонком произнести вслух несколько фраз, а лучше скороговорок. Можно выпить горячего чаю или кофе. И после того как голос "восстановился" можно браться за телефонную трубку. Еще несколько нюансов для предстоящей беседы. Что же нужно делать дальше, чтобы произвести приятное впечатление? Давайте остановимся на типичных ошибках, которые невольно совершают люди в первые минуты беседы.

Первая ошибка. Чрезмерно быстрый темп. У многих людей деловые качества и умение быстро работать перекладываются на умение быстро говорить. Не надо! Вы успеете показать, какой вы оперативный человек, и лучший момент, в который вы сможете это показать, будет, когда вам зададут вопросы и вы, без длинных пауз и слов-паразитов, будете на них четко отвечать. Но в первый момент, если у вас есть привычка говорить быстро и напористо, стоит ее взять под контроль: проследить, не слишком ли много вы набрали воздуха, а значит - не будет ли у вас искушения тараторить без остановки? Помните: быстрота не помогает восприятию. Восприятию помогает отчетливость. Для того чтобы вас меньше переспрашивали, надо не увеличивать темп, а следить за отчетливостью пауз и артикуляции, ставить логические ударения.

Вторая ошибка. У голоса есть память. Как правило, человек, который занимается поиском работы, звонит во множество организаций. Не исключено, что перед тем, как сделать следующий звонок, вы получили несколько досадных ощущений: вам отказали, с вами поговорили не так, как хотелось бы. Может быть, вы просто устали? Голос это запоминает. И не исключено, что ваш голос будет отражать не только то, что происходит в данную секунду, но и то, что происходило с вами до этого. Если мы хотим звучать в лучшем виде, нужно себе немножко помочь и стереть из своего голоса следы прежних разговоров: чрезмерную почтительность или обиду, интонацию заезженной пластинки. Надо освежить голос, подчеркнуть, что вы - человек, не похожий на других, у которого есть свои достоинства, и когда вам назначат встречу, вы о них расскажете и сможете подтвердить то приятное впечатление, которое сложилось о вас по голосу. Если перед тем, как вы делаете звонок, случилось нечто досадное, какая-то неприятность, - отвлекитесь. Позвоните кому-то из знакомых, расскажите про эту ситуацию, спустите пар. Или пообщайтесь с кошкой, ребенком, компьютером. Выведите остаточные неприятные эмоции из голоса и верните ему обычное живое звучание.
Голос - очень чуткий механизм и прекрасно реагирует на маленькую помощь со стороны. Если вы, разговаривая, смотрите на что-то, что видеть вам, безусловно, приятно, будь то фото любимой собаки или обложка нового детектива, ваш собеседник услышит тень приветливости, улыбки, удовольствия.

Третья ошибка. Поспешные выводы. В момент телефонного контакта мы забываем, что все, что, как нам кажется, собеседник выражает голосом, адресовано не только нам. Из всего, что вы слышите, скорее всего, вам адресована лишь половина. Поэтому - не торопитесь с выводами! Конечно, хорошо бы чтоб об этом помнили и работодатели! После любого разговора стоит вспомнить, как вы говорили: это опыт. При этом то, как вы говорили, - не главная причина того, как пошли дела, но иногда это может иметь значение! Кстати очень важно: проигрывая в голове возможный отказ, вернее, пока возможный отказ, вы многократно увеличиваете его вероятность!

Четвертая ошибка. Монотонный голос. Если звонок особо ответственный, а вы опасаетесь, что ваш голос напряжется, будет "механическим", то отвлекитесь, расслабьтесь, переключитесь на более приятное общение - и тогда по инерции, на искорках энергии этого приятного общения звоните по делу. Тогда вы не скажете ничего лишнего - все мы себя контролируем. Но вы будете звучать так, как звучите на самом деле, не будет ощущения, что ваш голос застегнут на все пуговицы в уродливый деловой костюм, который к тому же жмет. Чрезмерная ответственность и особые надежды, которые мы возлагаем на звонок, могут повредить. Вы замечали, что на ответственных выступлениях мы звучим ненатурально, пока не увлечемся содержанием или общением?

Пятая ошибка. Две крайности представителя. Люди, которые занимаются поиском работы, впадают в две крайности. Первая: из всего богатства звучания ими выбирается самый робкий, школьный, подчиняющийся голос, в который проникают просительные нотки. Мы сами себе, если это слышим, ужасно не нравимся, но и на работодателя это тоже произведет угнетающее впечатление. Чаще совершается противоположная ошибка: нам так не хочется выступать в роли просителя, что мы невольно нагоняем в голос жесткости, развязности, как будто хотим сказать: "Я сокровище, вам ужасно повезло, что мне попался ваш телефон!". Это - защитная установка, которая может испортить впечатление в первые секунды. Как только пойдет разговор о деле, по всей вероятности, в звучании вашего голоса что-то поменяется - но не будет ли поздно? Обе эти крайности связаны с глубоко сидящим в нас убеждением, что предлагать свой труд - это стыдно! Большинство из нас выросли в эпоху сплошной занятости, когда работу искали только люди, потерпевшие крушение в жизни. И у нас еще не сформировалось отношение к поиску работы, как к нормальному эпизоду жизни. Когда человек ищет жилье, это говорит, что он думает о том, как улучшить свою ситуацию, о том, что у него есть выбор. Когда человек ищет работу, это говорит о том же!

Ну, и напоследок. Самое лучшее впечатление по телефону производят те люди, которые любят разговаривать по телефону, для которых он - друг. Если же ваши дружеские отношения с телефоном не сложились, если вам сложно звонить по таким поводам - значит, это надо делать чаще, может быть, даже, чтобы процедуру сделать привычной, звонить по любым объявлениям, как бы аморально это ни звучало! Если человек постоянно ходит на собеседования или ищет работу по телефону - в какой-то момент он переходит из роли "подопытного кролика" в роль экспериментатора: он точно так же, как и работодатель, делает свой выбор. Помните: какое бы настроение ни было у того, кто взял трубку, он - ваш партнер. Не только он выбирает вас, но и вы выбираете его.

Как и с кем нужно здороваться на работе?

Существует много способов обозначить встречу и расставание — кивок, короткий взгляд в глаза, жест поднятой ладони — до словесных («привет», «здравствуйте», «доброе утро») или «физических» (рукопожатие). Не исключу и таких проявлений чувств, как объятие или поцелуй. Конечно, не для каждой ситуации та или иная форма приветствия уместна, прилична и естественна. Но можно обозначить общие принципы, влияющие на выбор уместного приветствия.

Знаки приветствия и прощания — это проявление доброго расположения к тем, кому они адресованы. «Я рад тебя видеть!», «Буду рад видеть тебя и завтра!» — вот подтекст этих нехитрых ритуалов. Но именно такие отношения нужны и для душевного комфорта людей, и для слаженного выполнения производственных задач. Даже если вы разгневаны на коллегу, негоже безо всякого «фильтра» выплескивать негативные эмоции, в том числе игнорировать человека, обходиться с ним как с пустым местом.

Избегание контакта, избегание взгляда в глаза — на инстинктивном уровне это прочитывается как проявление враждебности и подспудно вызывает ответный импульс. Он не всегда доходит до сознания, но всегда где-то оседает — в виде опаски, подозрительности, неприязни. Представляете, что случится, если все мы дружно перестанем держать себя в рамках приличий и культурных норм, начнем повиноваться лишь зову сиюминутных эмоций?

Ритуалы не должны быть помехой производственному процессу. Если вы вошли в комнату, где в разгаре деловое обсуждение, не отвлекайте товарищей от работы. Кивните или улыбнитесь тем, кто заметил ваше появление, этого будет достаточно. Если в компании работают много людей, не пытайтесь обойти все этажи и комнаты и поздороваться с каждым. Проходя по офису, достаточно поприветствовать тех, с кем оказались в визуальном контакте: с вахтером, секретарем, ближайшими соседями по рабочему месту.

Действуйте в рамках общепринятого этикета. По правилам младший первым приветствует старшего, подчиненный — шефа, мужчина — женщину. Что касается рукопожатий, то здесь все наоборот: инициатива должна исходить от старшего по возрасту или должности. Вы поступите тактично, если в присутствии других постараетесь не выделять особо восторженным приветствием близких друзей и родственников. Также не стоит выделять особым приветствием тех, с кем вы мало знакомы. Исключение составляют незнакомые вам люди: например, с коллегами обменялись рукопожатиями, а не представленному вам гостю просто сказали «здравствуйте».

Несколько важных советов для тех, кто ищет работу

Если вы в поиске новой работы, вот Вам несколько советов о том, как сделать Ваши поиски более успешными и продуктивными:

1. Определитесь с той минимальной зарплатой, с которой Вы готовы начать. Иными словами, подсчитайте, сколько в месяц Вы тратите на еду, одежду, квартиру, развлечения, уход за собой (стрижка, маникюр, посещение косметолога). Исходя из полученной суммы, установите для себя тот минимум, на который Вы смогли бы прожить в месяц. Не забудьте также и про налоги, которые Вы платите. Не подавайте резюме на вакансию, менее оплачиваемую.

2. Всегда просите большей зарплаты. Даже если Вы установили для себя минимальную зарплату, с которой Вы готовы начать, все равно просите на собеседовании больше. Самое худшее, что может произойти - вам могут сказать "нет". Помните, когда Вы устроитесь на работу, Вам будет уже куда труднее получить повышение!

3. Обратите внимание на одежду, в которой Вы отправляетесь на собеседование. Нет ничего хуже, чем быть одетым не к месту (слишком разодетым либо одетым не по ситуации). Обратите внимание на то, как одеты работодатели либо менеджеры по работе с клиентами, которые ранее Вас приглашали на собеседование, и оденьтесь подобно им.

4. Возьмите с собой фото Вашего партнера, друга либо ребенка. Фото близких Вам людей снимет напряжение и разрядит атмосферу. Вы будете чувствовать себя более уверенными, а значит удачно пройти собеседование.

5. Позаботьтесь о своем здоровье. На собеседовании либо в первый день работы Вы непременно сожжете много энергии, поскольку будете ощущать некоторое волнение. Вам придется устанавливать контакты с новыми людьми, вникать в работу фирмы. Поэтому непременно захвалите с собой бутылочку воды и немного еды.

6. Пригласите весь коллектив на ланч. В первый же день пригласите весь коллектив на ланч. Так Вы сможете познакомиться сразу со всеми, кроме того, будете чувствовать себя увереннее и смелее. Старайтесь обедать первую неделю с Вашим начальством, выясните у них, как они начинали работать в данной компании, как добились успеха, просите у них совета. С одной стороны им будет приятно, что Вы к ним обращаетесь за помощью, просите совета, с другой стороны Вы больше получите информации, Вам проще будет работать.

7. Ознакомьтесь с политикой компании. Ознакомьтесь с политикой компании в целом, и Вашей в частности. Лучше быть в курсе политики компании, чем затем притворяться, что ее просто нет.

8. Не держитесь за работу, которую вы ненавидите. Не держитесь за работу, которую Вы терпеть не можете, даже если в ней есть свои преимущества. Если Вы выдержите ее год, то далее, Вам будет просто сложно решиться на то, чтобы изменить ситуацию и найти новое рабочее место.

9. Если ужины с коллегами после работы опустошают Вам кошелек, возьмите себе за правило, самому готовить себе еду. Вы можете также приготовить что-то вкусное, взять с собой пиво и пригласить друзей отужинать прямо на работе. Так Вы сэкономите деньги на ресторанах и барах.