среда, 30 июня 2010 г.

Каких людей ищут рекрутеры?

Для любой работы требуются различные таланты, способности и навыки. Однако существуют некоторые общие критерии, качества, на которых акцентируют внимание абсолютно все рекрутеры. Итак, основные качества, которыми должен обладать успешный потенциальный кандидат:
- чувство юмора;
- воображение;
- способность грамотно излагать мысли на бумаге;
- иметь понятие, что такое «деловое письмо», как оно должно выглядеть;
- зрительный контакт.
До того, как Вас пригласят на собеседование, Вас попросят отправить Ваше резюме с подробной информацией об опыте работы и рекомендациями. Как правило, рекрутеры не желают тратить время на подробное знакомство с человеком на собеседовании, они предпочитают получить информацию о Вас в резюме. Другими словами, на первом этапе отбор осуществляется по резюме, а уже на самом собеседовании рекрутер более детально, исходя из имеющейся информации о Вас и самой вакансии, расспрашивает потенциального кандидата. Если Ваше резюме отобрали, то следующее, на что ректутеры обратят внимание, это:
1. Ваша пунктуальность
Ваше опоздание даже на несколько минут будет расценено следующим образом: «если она/он опоздал/ла на собеседование, скорее всего, это будет происходить и на работе». Другими словами, Ваше опоздание будет рассмотрено как плохая самоорганизация. Если же ситуация складывается таким образом, что Вы вынуждено опаздываете, тогда непременно позвоните рекрутеру и сообщите о том, что немного задержитесь.
2. Ваша подготовленность к собеседованию
Это означает, что Вы должны внимательно ознакомиться с той вакансией, на которую Вы претендуете, изучить требования к кандидату и получить при возможности общую информацию о компании.
3. Заранее подготовьте вопросы, касающиеся того направления деятельности компании, в рамках которого и предлагается вакансия, расспросите о специфике работы в данной области, поделитесь своим опытом работы в подобной сфере. Вы можете также задать вопросы и о самой компании в целом.
4. Будьте доброжелательны, откровенны и открыты, но в то же время выдерживайте соответствующие рамки
К примеру, помните, что рекрутеру не интересна подробная история Вашей личной жизни, если Вы все же остановитесь на ней более подробно, то может сложиться такое мнение, что Ваша личная жизнь будет отражаться на Вашей работе либо даже мешать Вам работать качественно.
5. Будьте инициативны
Иными словами, не отвечайте на вопросы рекрутера односложными фразами типа «да» либо «нет». Старайтесь брать инициативу в свои руки и развивать мысль, приводя убедительные примеры Вашей успешности в работе.
6. Будьте готовы к весьма неожиданным вопросам
Будьте готовы ко всему, вплоть до обсуждения литературы, музыки, живописи и вопросов о том, как Вас воспитывали Ваши родители. Задавая подобные вопросы, рекрутеры хотят проверить Вашу готовность быстро среагировать на ситуацию и успешно обойти ее.
7. Будьте готовы к тому, что рекрутер может связаться не с теми людьми, которые рекомендуют Вас как специалиста и просто незаменимого работника, а с Вашими бывшими коллегами по работе. Далее, исходя из полученной информации, он сформулирует несколько вполне конкретных вопросов.

"Отмазки" офисного планктона.

Работники офисов по размаху фантазии превосходят многих современных писателей и режиссеров. Творческое мышление они развивают, когда лихорадочно придумывают уважительные причины, объясняющие очередное опоздание на работу. Такие выводы можно сделать по результатам ироничного теста о тайных мыслях офисного планктона.
Как и следовало ожидать, большинство респондентов оказались на удивление неизобретательными: 52% самозабвенно врут лояльному шефу по телефону о том, что заболели и сегодня не придут. Другую крайность составляют те 3% смельчаков, которые под грузом жестокого похмелья матерятся на разбудившего их начальника и бросают трубку.
Самые уравновешенные и уверенные в себе сотрудники работают в сфере маркетинга. Они спокойным и твердым голосом извещают начальника, что в данный момент находятся на рабочей встрече, перезвонят попозже и будут в офисе через несколько часов. Таким обычно сходят с рук любые опоздания.
Однако наибольший интерес для исследователей представляют именно те 25% опрошенных, которые на ходу сочиняют целые поэмы, живописующие их приключения по пути на работу. "Теща приехала, не мог отправить ее на вокзал", - это еще самая незатейливая выдумка. "Помогал пожарным тушить здание районной милиции", - уже более волнующая версия. "Случайно затесался в ряды израильских миротворцев, и чуть было не улетел в Сектор Газа" - такие перлы даже язык не поворачивается назвать простыми "отмазками".

вторник, 15 июня 2010 г.

Стоит ли делиться с коллегами по работе.

Стоит ли делиться с коллегами по работе тем, что Вы подвергаетесь домашнему насилию?

С одной стороны, информирование коллег и директора компании о том, что Вы подвергаетесь домашнему насилию, может быть весьма кстати, с точки зрения Вашей безопасности, однако, с другой стороны, это может сыграть и против Вас. Жертвы домашнего насилия, так же как и сами люди, выступающие в роли насильника, довольно часто теряют работу. Первые - вследствие того, что их муж или любовник постоянно трезвонит им на работу, выясняя отношения, а вторые - поскольку звонят со своего рабочего места и, следовательно, также не уделяют должного внимания своим рабочим обязанностям. Кроме того, людей, подвергшихся домашнему насилию, очень часто «просят» уйти с работы, поскольку они вынуждены в рабочее время решать свою проблему (ходить в суд, милицию, обращаться за медицинской и психо логической помощью и т.д., что ведет к снижению их работоспособности). Именно поэтому, многие люди, пострадавшие от домашнего насилия, предпочитают свои личные проблемы «оставлять дома».

В случае если Вы решитесь поделиться с коллегами по работе и своим боссом Вашими проблемами, Вас можете ожидать следующее:

Отрицательные моменты
Вы рискуете быть непонятыми, поскольку Ваши коллеги могут не проявить должного внимания к Вашей проблеме. Будьте готовы к тому, что, возможно, и Ваши коллеги, и Ваш начальник, просто не захотят подключиться к решению Вашей проблемы.

Часто окружающие люди начинают винить самих потерпевших в том, что с ними произошло. Не исключено, что и Ваши коллеги по работе могут относиться к данной категории людей.

Если у компании имеются какие-то деловые отношения с человеком, который выступил в роли насильника, компании не захочется разрывать свои деловые контакты с ним. Следовательно, в данном случае Вам не стоит рассчитывать на их помощь, а тем более понимание.

Директор компании не захочет вмешиваться в Ваши проблемы, заботясь при этом о безопасности других сотрудников.

Положительные моменты
Ваш начальник вполне может оказать Вам поддержку и понимающе отнестись к тому, что некоторое время Вам придется отлучаться от работы, чтобы урегулировать свои проблемы.

Начальник может защитить Вас.

Сотрудники Вас могут поддержать (к примеру, не оставлять Вас на рабочем месте одну, предложить на некоторое время пожить у них дома, сопровождать Вас по мере возможности каждый день).

Можно предупредить охрану на работе, чтобы ни под каким предлогом не впускала Вашего мужа или любовника (передайте охране фото этого человека).

План безопасности
Смените место жительства, чтобы Ваш муж или любовник Вас не нашел.

При возможности, смените город или страну.

В случае возможной слежки, постарайтесь ездить на работу и с работы разными маршрутами.

Постарайтесь, чтобы с Вами постоянно кто-то находился.

Если Вы работаете одна, сообщите данную информацию правоохранительным органам и попросите по мере возможности держать то место, где расположен офис, на контроле.

Попросите Ваших коллег, чтобы в случае Вашего опоздания, они Вам тот час же звонили и уточняли, где Вы и все ли у Вас в порядке.

пятница, 11 июня 2010 г.

Девять привычек неудачников

Первая привычка. Неудачник испытывает чувство неполноценности и жалость к себе. Он считает, что не сможет добиться успеха, потому что он или она живёт в маленьком городке далеко от столицы, потому что он женщина или мужчина, потому что у него не то образование, потому что родители его не любили, потому что у него не такая фигура, он не красивый, слишком маленький, слишком высокий, слишком худой, слишком тучный... В общем, обычно у неудачника есть причина жалеть себя, и верить, что именно из-за этого он неудачник.

Вторая привычка. Неудачник любит ныть и жаловаться. Он ноет и жалуется самозабвенно, потому, что действительно считает, что в его жизни всё плохо и беспросветно, а если плохо не всё, то он будет сосредоточен именно на плохом.

Третья привычка. Неудачник сравнивает себя с другими. У него нет внутреннего «стержня», и не хватает ума, чтобы сравнивать себя сегодняшнего с собой же вчерашним. Он может оценить себя, только сравнив себя с другим человеком. При этом лузер часто выбирает людей заведомо более успешных, что даёт ему бесконечные поводы для нытья и жалоб.

Четвертая привычка. Неудачник тратит больше, чем зарабатывает. Он не подсчитывает расходы, он живёт в кредит, он берёт деньги взаймы у друзей и родственников, он сидит на шее у жены или у мужа... Вариантов может быть много, но общее у них одно - расходы больше доходов.

Пятая привычка. Неудачник скуп. Не экономен, а именно скуп. Он не любит расставаться с деньгами и поэтому старается найти «халяву», скидку, распродажу, старается выбирать самый дешёвый вариант из всех возможных. В результате он и выглядит соответствующим образом, и чувствует себя паршиво, а если лузера угораздит открыть бизнес, скупость владельца не даст этому бизнесу развиваться.

Шестая привычка. Неудачник выбирает немедленную выгоду вместо отложенной но долгосрочной. Он не умеет работать на перспективу. Он не идёт учиться, потому что хочет зарабатывать уже сейчас. Он не делает карьеру, потому что от пива и телевизора можно получить удовольствие немедленно, а от неурочной работы - когда ещё дождёшься того удовольствия? Такой человек подобен автопутешественнику, который собрался в дорогу, но не заехал на заправку, потому, что "спешит".

Седьмая привычка. Неудачник занимается делом, которое ему не нравится. Разумеется, многим из нас доводится время от времени делать вещи, которые мы не любим - например, вставать по будильнику. Но неудачник занимается неприятными ему вещами глобально - он работает на неприятной ему работе или, хуже того, ведёт неприятный ему бизнес. Естественно, что он не стремится прогрессировать в этой области - ведь тогда ему придётся делать ещё больше неприятных вещей.

Восьмая привычка. Неудачник не ценит собственное время. Из-за этого минуты, часы и дни проливаются у него между пальцами, и он даже не замечает этой потери. Если же есть выбор, лузер предпочитает потратить время, а не деньги.

Девятая привычка. Неудачник измеряет успех деньгами. Успешный человек постоянно растет, он стремится к новым знаниям и самосовершенствуется. Делая так он неизбежно приходит и к финансовому результату. Неудачник не читает и не экспериментирует, он предпочитает экстенсивный путь получения доходов.

Если Вы обнаружили одну из этих привычек у себя - не жалейте себя и не нойте. Лучше взгляните на это позитивно - теперь Вы точно знаете, над чем Вам необходимо поработать.

среда, 9 июня 2010 г.

Как и с кем разговаривать.

Чтобы идти по жизни легко и быть успешным в общении с людьми, нужно знать некоторые секреты общения. В целом существует две стратегии общения: стратегия охотно идущего на контакт и стратегия руководящего. В первом случае, вы реагируете, задаете вопросы, избегаете конфронтации и используете уточняющие фразы: «я думаю», «возможно». Во втором случае, вы строите утверждения, предъявляете требования, спорите, и никогда не используете уточняющие фразы.
Как разговаривать с человеком, занимающим высокий пост?
Возможный предмет разговора: профессиональный контакт с целью получения работы, необходимого совета.
Стратегия. Человек, занимающий высокий пост, лучше всего реагирует на стратегию «руководящего». Поэтому вам лучше выбрать именно эту стратегию. Такой человек предпочитает знать сразу, что от него хотят, что у него общего с вопрошающим. Вы можете попробовать следующие вступительные фразы: "Мое имя ...Меня заинтересовало ваше выступление по теме..." или "Я слышал о вас от наших общих друзей или Я большой поклонник вашего стиля ведения бизнеса". Смотрите собеседнику прямо в глаза и предлагайте свою руку для рукопожатия. Такое поведение свидетельствует об уверенности в себе.
Ошибки. Не заговаривайте о работе сразу, лучше, если по поводу своего предложения вы свяжитесь по телефону или по почте.
Как разговаривать с человеком, занимающим мелкий чиновничий пост, но от которого зависит решение вашего вопроса?
Лучшая стратегия покорность и смирение. Если вам что-то нужно, то лучше просить, а не требовать. Слегка склоните набок голову, тем самым, выражая, что вы не несете угрозы. Установите зрительный контакт, но не фиксируйте его надолго, опустите глаза, показывая уважение.
Ошибки. Нетерпение. Эти люди постоянно находятся на линии огня между законодателями и обывателями. Они не могут моментально решить вашу проблему. Они не принимают законов, поэтому очень редко могут оказать реальную помощь.
Как разговаривать с парикмахером стилистом.
Для того, чтобы получить именно то, что вы хотите, необходимо дать понятное объяснение прически, а лучше всего принести картинку.
Стрижка может не подойти к вашему лицу и структуре волос, но вы можете сойтись на данном стиле и исходить из этого. Ваша стратегия должна быть стратегией руководящего, но в тоже время вы должны оставаться дружелюбным. Устанавливайте зрительный контакт через зеркало, и если ваше обсуждение достигло важного момента, слегка подымите брови, что является знаком вашего руководящего участия в диалоге.
Ошибки. Если стилист сделал не то, что вы ожидали, будьте вежливы, скажите спасибо, попрощайтесь и найдите нового стилиста.
Как разговаривать с гувернанткой-студенткой.
Цель разговора: четко обозначить правила, которые приняты у вас дома.
Стратегия: четко расставьте все точки над «и». Вы - главная, она - подчиненная. Принятые в вашем доме правила излагайте четкими простыми предложениями. Сразу же в первый день работы сообщите свои требования, когда укладывать детей спать, когда и где гулять, а также сообщите что как необходимо делать дома. Например, куда звонить, если возникнут вопросы, что нужно спрашивать «кто там» прежде, чем открыть дверь, не звонить по межгороду и т.д. В разговоре не касайтесь собеседника, не здоровайтесь за руку и не целуйтесь при встрече, иначе ваша гувернантка может почувствовать себя слишком вольно. При разговоре держите зрительный контакт, чтобы установить свой контроль и поддерживать внимание вашей гувернантки.
Ошибки. Не пытайтесь установить дружеские отношения, не задавайте личные вопросы.
Как разговаривать с сантехником, строителем и т.д. Возможная цель: описать состав работ и договориться о цене. Стратегия представляет собой сочетание двух видов стратегий: охотно идущего на контакт и руководящего. Вы отдаете распоряжения и вместе с тем задаете вопросы, что и как лучше сделать. Например, «Нужно сделать так, чтобы кран в ванной не подтекал. Почему он, вообще, может протекать?» Когда вы проявляете заинтересованность, человеку приятнее работать. Язык жестов: будьте вежливы, но вместе с тем придерживайтесь позы уверенного в себе человека, держите спину прямо, а голову высоко. Не теребите в руках волосы или украшения. Это говорит о вашей неуверенности в себе и нервозности.
Ошибки. Снисходительное обращение.
Как разговаривать с учителем вашего ребенка.
Подходящая стратегия – это стратегия охотно идущего на контакт. Будьте уважительны и приходите с уже подготовленными вопросами. После того как учитель закончит говорить, выдержите паузу в 3-4 секунды, возможно, он вспомнит еще что-нибудь.
Ошибки. Не пытайтесь оправдываться и защищаться, если услышите что-либо неприятное о своем ребенке. Учитель вам не враг, он указывает на проблему, пытаясь помочь.
Как разговаривать со знаменитостью, чтобы не показаться сумасшедшим фанатом.
Стратегия. Выскажите свое восхищение достижениями этого человеке. Вы должны не просто говорить «я всегда восхищался вами», скажите лучше «Ваш последний фильм произвел на меня большое впечатление, он очень жизненный» и тому подобное. Известные люди хотят почувствовать важность своей работы для других людей. Язык жестов: рукопожатие, как приветствие, покажет вашу дружелюбность, что-нибудь другое может показаться угрожающим в данной ситуации.
Ошибки. Не лебезите и не заискивайте. Ведь люди это чувствуют, пусть и не говорят.
Как разговаривать с милиционером.
Лучшая стратегия – это вежливость плюс раскаяние. Если вы проявляете враждебность, то вам точно не простят превышение скорости и выпишут штраф. Если же вы вежливы и у вас есть хорошее оправдание, например, вы опаздываете на работу или не успеваете забрать ребенка из школы, то у вас есть шанс не быть оштрафованным. Но лучше не лгать, так как вашу ложь сразу почувствуют. Язык жестов: Не волнуйтесь и подавайте ваши права так, чтобы их легко можно было сразу прочесть. Не заставляйте представителя власти раздражаться.
Ошибки: Не флиртуйте.
Как разговаривать с человеком чьего имени вы не помните.
Скажите ему какой-нибудь комплимент, далее задавайте какие-нибудь общие вопросы о семье, о делах и т.д. Это даст вам время, и, возможно, в разговоре человек упомянет сведения, которые помогут вам вспомнить. Язык жестов: повторяйте жесты собеседника, это покажет ему, что вы на одной стороне.
Ошибка: дать понять, что вы понятия не имеете, с кем говорите.

четверг, 3 июня 2010 г.

Как трезвеннику прижиться в коллективе?

Так как алкоголь является русской национальной забавой и предметом национальной гордости, то человек непьющий по меньшей мере подозрителен. Несмотря на жизнь при развивающемся капитализме, коллектив у нас остается русским, поэтому заимствованные "брейки", "ланчи" и "корпоративы" наполняются чисто русским содержанием. Как совместить желание жить хорошо и богато с особенностями национальной культуры и при этом не потерять лицо?
Вопрос "пить или не пить с коллегами и если пить, то сколько" становится тем острее, чем выше вы продвигаетесь по социальной лестнице.
Чтобы решить, что лучше, надо взвесить плюсы и минусы.

Преимущества:

- вы легче вливаетесь в коллектив и получаете кредит доверия, который тем больше, чем вы можете выпить не пьянея.

- за рюмочкой хорошего коньяка легче обсуждаются деловые вопросы и заводятся знакомства.

- посиделки с коллегами после работы разнообразят жизнь, если она у вас не слишком заполнена. В неформальной обстановке люди раскрываются с интересных и неожиданных сторон.

Недостатки:

- уважение, которое вы заслужили стойкостью к алкоголю не такое прочное и не заменяет деловые качества.

- о важности нормы во всем говорил еще Авиценна, и если вы перейдете эту призрачную грань, то рискуете отличиться на очередном корпоративе. Это такое место, где можно как сделать репутацию и потерять ее.

- согласившись раз, вы становитесь связанным своим же решением. Начнете потом отказываться - и все решат, что вы их не уважаете.

Но находятся одиночки, которые не пьют совсем и для них это по-настоящему проблема. Поэтому сейчас информация для убежденных трезвенников: имейте мужество и не бойтесь настоять на своем! Поуговаривают и отстанут, хотя первое время будет немножко дискомфортно, но потом пройдет. То, что за это не увольняют, проверено на практике. А то, что вы вдруг привлекли к себе такое внимание, можно использовать с выгодой для себя. И еще, во всем этом есть простая, но незаметная ловушка. Может и не специально, но, предлагая вам выпить, коллеги и коллектив как целое проверяют вас на прочность. Принимая предложение, вы получаете все преимущества и недостатки ситуации. Но, если вы вдруг нечаянно сопьетесь, никто не будет вам выплачивать социальное пособие. Вопрос ведь не в том пить или не пить, а в том, чтобы правильно расставить приоритеты.

Уволена за сексуальность.


Сексуальность стоила жительнице Нью-Йорка работы в банке. Жительница Нью-Йорка Дебрали Лоренсана утверждает, что потеряла работу в банке Citibank из-за своей привлекательности. После увольнения 33-летняя женщина подала в суд на руководство компании, однако в Citibank считают, что претензии уволенной сотрудницы необоснованны.
Лоренсана устроилась на работу в отделение Citibank в сентябре 2008 года. По ее словам, на работу она ходила в строгой офисной одежде - блузках, юбках и туфлях на каблуках. Однако, как говорится в иске Лоренсаны, ее внешний вид постоянно отвлекал от работы коллег мужского пола, которые делали ей "неуместные и сексистские замечания".
В итоге Лоренсану попросили воздержаться от ношения некоторых предметов одежды, таких как обтягивающая юбка-карандаш и блузка с высоким воротом, так как на ее фигуре они смотрятся чересчур вызывающе. В ответ на это сотрудница банка заявила, что ее коллеги-женщины носят те же наряды, однако их никто не просит обновить гардероб.
Работодатель Лоренсаны пояснил, что ее коллегам не стоит беспокоиться о том, что надевать на работу, поскольку они непривлекательны и работающие в банке мужчины не обращают на них внимание.
В мае 2009 года Лоренсана подала официальную жалобу в отдел кадров и попросила о переводе в другой отдел. Вскоре после того как женщину в конце концов перевели, ее уволили. Официальной причиной увольнения было названо то, что на новой должности она не сумела привлечь новых клиентов в банк. Судьбу Лоренсаны должен решить третейский суд.