Как писать резюме?

Что такое резюме? Резюме - это краткая информация о себе как работнике, с указанием образования, специальности, квалификации, профессиональных достоинств, трудовой биографии, своих целей на предстоящем рабочем месте. Это одно из самых эффективных средств саморекламы. Тут главное не перестараться. Не пишите того, что хотелось бы уметь делать. Главная цель резюме - привлечь к себе внимание работодателя. Прочно создать у него благоприятное впечатление о себе и получить приглашение на собеседование. И самое главное не разочаровать работодателя во время личной встречи. В заголовке резюме должны быть фамилия, имя, отчество. Далее следует описать цель в поиске работы: какую работу вы можете и хотите делать. Ваши личные данные: точный домашний адрес с почтовым индексом, номер телефона, в том числе мобильного, адрес электронной почты, семейное положение и т.д. Опыт работы нужно перечислить в хронологическом порядке, как правило, обратном, начиная с последнего места работы. Обязательно с указанием дат и занимаемых там должностей. Для выпускников вузов необходимо сообщить краткие сведения о практике на предприятии с описанием знаний и навыков, которые приобретены в процессе стажировки. Обязательно указывайте названия учебных заведений полностью, а не их аббревиатуру, и конечно время учебы. Ну и дополнительная информация о себе, те сведения, которые подчеркивают ваши сильные стороны. Знание иностранных языков, компьютерная грамотность, наличие водительских прав, аккуратность, тщательность и внимательность при работе с документами. Основные принципы при составлении резюме - это краткость, аккуратность и правдивость.
Рекомендуем почитать: Черный, черный, "черный найм" .
Рекомендуем почитать: Очень хорошее резюме - это плохо!
Рекомендуем почитать: Самые ненужные профессии..

Черный, черный, "черный найм".

Нет - это не набор на работу негров. "Черным наймом" в нашем деловом мире называют использование сотрудников по найму, без достойной оплаты. Просто вас нанимают на работу и предлагают шикарные условия, но в будущем. Умышленно не проговариваются все детали. А вы их просто, напросто не знаете. Иногда принимают на работу с испытательным сроком. Так, сейчас многие предприятия подстраховываются от дилетантов. Испытательный срок может быть от одного до шести месяцев. Но работодатель обязательно должен закрепить наличие такого срока приказом по отделу кадров. Если вам такой приказ не представили на ознакомление – дело пахнет черным наймом. Отговорки могут быть любые, порой очень даже правдоподобные. В результате, отработав определенное время, вы ничего не получите, или же почти ничего. Обычно в первые дни свежеиспеченные сотрудники готовы выполнять любую работу, причем очень старательно. А работодатель после испытательного срока прощается с ними и принимает на работу новых "негров". Такой найм в деловом мире называется конвейерным. То есть, люди принимаются, как на конвейере, а потом также увольняются. Фонд зарплаты такого предприятия уменьшается минимум в четыре раза. Вот это экономия. Существует еще такой вид черного найма, как найм с подставкой. Но это уже для более квалифицированных кадров. Сюда попадают руководители отделов, главные бухгалтера, ведущие специалисты. За обычную зарплату работодатель получает свежие идеи и хорошую отработанную схему работы. Как только вся схема начинает работать и становится понятна всем, специалиста под разными предлогами увольняют, или создают ему невыносимые условия труда. И он уходит сам. А на его место ставят исполнителя с низкой зарплатой или "блатного". Кому и достается налаженный и отрегулированный процесс. Такие вот черные схемы. Какой-же выход? Если вас берут на работу с низкой зарплатой на испытательный срок, то вы должны четно понимать, что это реальная зарплата, которую вам могут здесь платить. А вот соглашаться с этим или нет – это ваше личное дело. А если еще попросят заплатить за собеседование или внести какой-то залог, то сразу разворачиваетесь и уходите. Вы идете продавать себя, свой труд, свое время, свои умения и получать за это зарплату. Прежде чем наняться даже на самую престижную должность, хорошо бы собрать сведения о компании. Если фирма практикует черный найм, сарафанное радио быстро разнесет такую новость. Собирайте информацию. И вы обязательно найдете более добросовестного работодателя, которому ваш опыт и знания пригодятся.
Рекомендуем почитать: Очень хорошее резюме - это плохо! .
Рекомендуем почитать: Самые ненужные профессии..
Рекомендуем почитать: Отдыхать и работать по-скандинавски. .

Очень хорошее резюме - это плохо!

Ну вот и все, закончились. Закончились счастливые деньки, когда чтобы получить хорошую работу, достаточно было написать хорошее резюме. Исключительное доверие к его автору, судя по всему, ушло безвозвратно. Виной тому, конечно, отчаянная ложь многих кандидатов на вакантное теплое место. Вот и приходится работодателям принимать решения, полагаясь, прежде всего, на результаты собеседований с кандидатом. При личной беседе опытному кадровику проще выяснить, врет человек или слегка привирает. Ведь ни для кого не секрет, что указать в резюме "английский - отлично, немецкий - со словарем, абсолютно не зная, по сути, ни того, ни другого, "- дело, в общем-то вполне, житейское. Хочется ведь пожить хорошо. Претенденты не стесняются также подсократить количество предыдущих мест работы. А уж о своем криминальном прошлом предпочитают даже не вспоминать, дабы не вызвать у будущего начальника опасений по поводу своей благонадежности. С этой проблемой сталкиваются и российские и зарубежные кадровики. Претенденты зачастую идут на ложь в резюме по совету своих друзей или начитавшись книг и статей, призванных помочь устроиться на работу. Авторы, этих статей, зачастую советуют составить резюме так, чтобы оно максимально отвечало требованиям, указанным в вакансии. А читатели воспринимают эту
рекомендацию чересчур буквально, и начинают преукрашивать действительность. Ситуацию с липовыми резюме работодатели воспринимают очень серьезно. Ведь это не только трата времени кадровых отделов, но и риск сорвать всю работу производства. Человек с улицы, в резюме представивший себя как грамотный специалист, на деле может оказаться вором, алкоголиком, скандалистом или просто непрофессионалом. А уж чего он может натворить, и представить страшно. Российские работодатели в связи с этим обдумывают возможность создания официального черного списка соискателей, в котором будут указываться, помимо прочего, и систематические лжецы. В случае, если их идея воплотится в жизнь, то соискателей, привыкших приукрашивать свои способности, ждут тяжелые времена. После нескольких "идеальных резюме", отправленных в разные компании, такие кандидаты рискуют остаться без работы. Отметим, что подобные списки существуют и сейчас в виде закрытых баз. Однако это неофициальные данные. К тому же эти базы очень невелики - чаще всего они затрагивают отдельный регион и узкую
специализацию.
Рекомендуем почитать: Самые ненужные профессии..
Рекомендуем почитать: Отдыхать и работать по-скандинавски. .
Рекомендуем почитать: Как сменить работу?.

Самые ненужные профессии.

По прогнозам американских аналитиков самыми неперспективными профессиями двадцать первого века стали журналисты, ведущие эфира на радио и госслужащие. В список попали также программисты, рабочие промышленных предприятий, турагенты, ювелиры, фермеры и ряд других профессий. В список неперспективных попали те профессии из них, где прогнозируется малый или отрицательный рост в будущем. Аналитики сообщают, что рост рабочих мест в журналистике в течение ближайших десяти лет вырастет лишь на 5% и что газеты в США, где сейчас трудится большинство американских журналистов, будут сокращать расходы и рабочие места из-за распространения интернета. Неперспективность работы государственных служащих объяснена тем, что к 2014 году число рабочих мест в государственном федеральном секторе увеличится только на 1,6% по сравнению с 2004 годом. Плохую перспективу работы ведущего эфира на радио, аналитики объясняют тем, что к середине следующего десятилетия занятость на радиостанциях США упадет на 5% из-за слияния радиостанций, новых технологических решений и отсутствия частот для новых радиостанций. По этой же причине мало возможностей будет у американских программистов, так как с 2004 по 2014 годы число новых рабочих мест для них в США возрастет только на 2% главным образом из-за перевода работы программистов из США в зарубежные страны. Министерство труда США прогнозирует падение числа рабочих мест для турагентов на 6% из-за распространения интернет-услуг, сокращение рабочих мест для работников промышленности на 5% из-за перевода производств за границу и уменьшение числа ювелиров на 1% из-за роста поставок на рынок ювелирных изделий промышленного производства. Число фермеров в США сократится к 2014 году на 11%, прогнозирует Минтруда, по данным которого наибольшее сокращение рабочих мест за это время коснется работников текстильной промышленности, а также вспомогательных и канцелярских работников офисов, так как падение по этим двум категориям составит 36%.
А как обстоят дела у нас в России? Нехватку в кадрах ощущают предприятия, куда требуются водители, плотники, продавцы, каменщики, электрогазосварщики, маляры, штукатуры и повары. Легко могут найти работу бухгалтеры, инженеры, программисты, врачи, педагоги, ощущается недостаток в менеджерах и управленцах среднего звена. Однако по результатам соцопроса, половина российских детей мечтает не о собственном бизнесе, а о карьере чиновника или сотрудника правоохранительных органов, в идеале налоговика. В 2007 году самыми престижными назывались профессии: экономист, банкир, бухгалтер, прокурор, переводчик, нотариус, архитектор, юрист, депутат, судья. Сегодняшняя молодежь отвергает рабочие профессии и стремится получить высшее образование. Зачастую выпускники выбирают невостребованное в плане трудоустройства обучение, в то время как многие работодатели производственной сферы остро нуждаются в квалифицированных рабочих и готовы платить приличную зарплату.
Рекомендуем почитать: Чем может закончится джентльменское соглашение?.
Рекомендуем почитать: Как сменить работу?.
Рекомендуем почитать: Отдыхать и работать по-скандинавски. .

Отдыхать и работать по-скандинавски.

Знаете почему страны Северной Европы постоянно оказываются в верхней части рейтингов качества жизни и эффективности труда? Почему здесь очень низкая коррупция среди чиновников? И почему наконец школьная система так хорошо работает? После некоторых колебаний мы все-таки решили разобраться. Причина не в качестве работы чиновников, не в налогах. И тем более не в скандинавской модели социального государства. Причина в культуре, вернее в протестантской этике отдыха. Совсем по-русски:"Делу время - потехе час."
Сто лет назад один социолог писал о протестантской трудовой этике. По его мысли, протестантское понимание христианства, в особенности кальвинизм, помогло родиться “духу капитализма”. Именно тогда, на жизненный успех стали смотреть не как на что-то стыдное, а как на знак избранности. С течением времени привычка к труду стала культурным фактором, а ее религиозные корни вскоре забылись. В Дании, Исландии, Норвегии, Финляндии и Швеции кальвинизм не был распространен. Традиционно это лютеранские страны. И причем в наше время не слишком уж религиозные. Если в выходной день вы заглянете в церковь, то, скорее всего, она будет почти пустой. Неверно и то, что современные скандинавы много работают. Во всех пяти названных странах люди в среднем работают меньшее число часов в год и меньшее число лет в своей жизни, чем, к примеру, в Японии, США, Германии. В большинстве стран мира люди работают больше, но в рейтингах конкурентоспособности Финляндия, Дания и Швеция лидируют, а отстающие Норвегия и Исландия, как правило, входят в двадцатку первых. Причина в том, что жители Скандинавских стран так же серьезно относятся к своему свободному времени, как и к рабочему. Еще точнее - они считают очень важным найти для себя правильное соотношение между работой и отдыхом. В наши дни знак избранности - это умение найти для себя хороший баланс между трудом и отдыхом. Другими словами, протестантская трудовая этика дополнилась этикой отдыха. Вообще-то здоровый баланс между работой и жизнью представляется нам самой привлекательной местной особенностью. На скандинавских предприятиях гораздо меньше разговоров, чем в других странах. Общение на работе конечно принято, но как правило, цель общения - формирование консенсуса по рабочим вопросам. Конечно, далеко не все скандинавы уходят домой в пять часов, многие работают очень долго. Но культурной нормой, как во многих других странах, это не является. Культурная норма - это эффективность на работе плюс умение оставлять себе достаточно времени на отдых. Может быть, успех достигнут не благодаря, а вопреки умению отдыхать, а может быть, нынешнее положение - вообще канун кризиса. Но все-таки скандинавы доказали, что в жизни можно добиться успеха, не жертвуя длинными летними каникулами и беспечными уикендами. Одно это уже дает надежду трудящимся массам всего мира.
Рекомендуем почитать: Работодатель и сотрудник. Кто кого?.
Рекомендуем почитать: Чем может закончится джентльменское соглашение?.
Рекомендуем почитать: Как сменить работу?.

Как сменить работу?

Профессия, еще вчера воспринимавшаяся вами вполне подходящим занятием, в какой-то момент может показаться совсем скучным однообразием. И тогда высшее образование и предыдущий опыт работы оказываются непрофильными. В создавшейся ситуации, когда по-старому жить уже не можешь, но как жить по-новому еще не знаешь, следует выбрать правильную стратегию для построения новой карьеры. Человек, который приходит к выводу, что его не устраивает нынешняя профессия, и не желает мириться с текущим положением, оказывается в ситуации поиска новой работы практически с нуля. За плечами может быть уважаемый вуз, несколько лет опыта, но все это оказывается ненужным багажом. Для того чтобы покинуть насиженное рабочее место, нужно справиться с собственными страхами, касающимися незнакомой работы, снижения зарплаты, ответов на вопросы работодателей о причинах столь резкой смены курса. Эти трудности преодолимы, если для построения новой карьеры выбрана правильная стратегия и тактика, и использован максимальный объем ресурсов из прошлой жизни.
Во-первых. Спросите у себя:"Зачем мне это надо, и надо ли вообще?" Попытайтесь понять, в каком контексте вы думаете о смене работы. Как мне все это надоело. Хочется заняться чем-нибудь новеньким. Куда бы пойти? Если вы уверены, что хотите больших изменений, спросите себя, куда вам хочется попасть? Где бы вы были и что бы делали, если бы выбор работы не зависел от таких критериев, как заработная плата и сиюминутные карьерные возможности? Определите новое направление своей деятельности. Это может быть как функциональное определение – финансы, промышленность, продажи, "нефтянка" и тому подобное. Так и определение по типу бизнеса компании, в которой человек хотел бы работать: производство, банки и инвестиционные компании, торговые компании и так далее. Для большей четкости зафиксируйте получившиеся списки на бумаге. И закрыв глаза, ткните пальцем. Шучу. Конечно престижно работать в большом банке. Но работать там разнорабочим, мне кажеться не очень.
Во-вторых. Оцените свои возможности на данном этапе. Выделите свои умения и навыки, желательно тоже письменно, которые могут быть полезны в вашем движении по новой карьерной лестнице и при этом уже сегодня способны приносить вам доход. Это ваша опора в сегодняшнем дне. Оставьте для себя время и силы для работы над изменениями, оцените возможность для переквалификации. Разрыв между теми возможностями, которые у вас присутствуют, и теми, которыми вам хочется овладеть, есть не что иное, как путь. Его нужно будет пошагово распланировать. Конечно не поминутно, но очень тщательно. А то можете оказаться на месте охотника, который гнался за двумя зайцами.
В-третьих. Тщательно определите способ достижения поставленной вами цели. Если выбранная вами сфера не позволяет использовать уже имеющиеся компетенции, то начинать, скорее всего, придется со стартовых позиций, с нуля. Должности ассистента, помощника, стажера, ученика позволят изучить новую профессию, и ряд компаний как раз предпочитает выращивать своих менеджеров. Можно избрать и противоположную стратегию: оставаться на прежнем месте, параллельно посещая курсы по интересующему вас направлению. Тут все зависит от времени. Довольно часто компетенции, ценные в одной профессии, находят свое применение и в другой. Поэтому вам следует найти точку опоры, то, что лучше всего получалось, что больше всего нравилось в своей предыдущей трудовой деятельности. Постарайтесь посмотреть на нее по-новому. Построение карьерного пути возможно как раз через развитие старых компетенций.
В-четвертых. Собирайте информацию. При поиске работы вам потребуются знания о новом рынке труда, поэтому не пренебрегайте сайтами для молодых специалистов, найдите форумы профессионалов в интересующей вас области, изучите соответствующие вакансии компаний. Опросите доступных вам экспертов прежде всего друзей и знакомых. Это поможет вам на первых порах подготовиться к собеседованиям. Несколько тренировочных интервью в разноплановых компаниях – также ценный источник информации и развития уверенности в себе, хотя, не исключено, что вам удастся зацепиться за новую работу и с первой попытки.
В-пятых. Откорректируйте свое резюме. Почитайте примеры резюме. Ваше старое резюме, скорее всего, не в полной мере соответствует вакансиям, на которые вы теперь будете претендовать. Измените его, расставив акценты на тех моментах, которые делают вас более привлекательным кандидатом в новой сфере. Возможно использовать формат функционального резюме. Выберите способ ответа на вопрос о причинах смены курса. Сложнее всего на собеседованиях для вас, вероятно, будет ответить на вопрос о том, почему вы решили прийти работать именно в данную компанию.
Будьте готовы ответить на три вопроса.
Почему вы хотите сменить сферу деятельности?
Что вам интересно в новой области?
Почему вы только сейчас решились на такую замену?
Козырь в этой ситуации – ваша мотивация. Работодатель должен увидеть, что новый выбор осознан. У вас есть план профессионального развития, который уже сейчас успешно реализуется, и который полностью соответствует политике данной компании.
Рекомендуем почитать: Работодатель и сотрудник. Кто кого?.
Рекомендуем почитать: Чем может закончится джентльменское соглашение?.

Чем может закончится джентльменское соглашение?

Талантливые менеджеры, замечательные профессионалы рабочих специальностей нередко увольняются из-за того, что руководство их компаний не выполняет своих обещаний по зарплате. При первой встрече, когда начальник приглашал их на работу, то обещал, что мол, поработаешь немного, а там и оклад прибавим, и должность повыше получишь. Но все эти заманчивые предложения так и остаются пустыми разговорами. Так стоит ли верить на слово, когда речь идет о совершенно конкретной области – уровне оплаты труда? Конечно тут многое зависит от того, каковы приоритеты соискателя. У него могут быть как определенные жесткие требования к организации, куда он хочет трудоустроиться, так и другие приоритеты которыми он готов варьировать. Человек смотрит на компанию, составляет определенное мнение о людях, там работающих, и должен сделать вывод, готов ли он потерпеть некоторую неопределенность в зарплате ради того чтобы закрепиться именно в этой организации. Причем чем моложе соискатель, и, соответственно, меньше у него опыта, тем, видимо, менее привередливым следует ему быть. И может быть, стоит смириться с туманными перспективами по зарплате ради приобретения соответствующего опыта. Потому-что если молодой специалист, недовольный зарплатой, уволится через месяц, то как на него посмотрят в другой компании? Не следует забывать, что молодежи свойственно переоценивать свои возможности, как умственные так и физические. Другое дело, если речь идет о соискателе постарше, с солидным опытом по специальности. Ему наверняка нужна стабильность в официальных отношениях с работодателем. Поэтому стоит принять во внимание, что та организация, где заранее четко оговорены все условия, наиболее надежна. Чем конкретнее разговор с работодателем, тем выше показатель честности и открытости компании. Если же через месяц работы человек видит, что договоренности не соблюдаются, нужно выходить на разговор с работодателем, ведь под лежачий камень вода не течет. Когда сотрудник молчит, начальник вправе рассчитывать, что он и дальше будет молчать. Но если и после напоминания о невыполненных обещаниях ничего не меняется, то это говорит само за себя, так что лучше сразу уволиться, чем годами ждать обещанного и чувствовать себя неуютно. Если же рассуждать теоретически, я бы предпочел сразу точно знать, сколько будут платить во время испытательного срока и сколько потом. Даже если бы предложили конкретную среднюю зарплату – уже хорошо. Случается ведь так, что людей заманивают, обещая высокие заработки, особенно представителей дефицитных рабочих специальностей – инженеров, станочников, технологов. И действительно, платят им много. Но пока выполняется конкретный заказ. А потом – по минимуму. Вот так и возникает текучесть кадров. Поэтому лучше все прописать в трудовом договоре. Думаю, трудовые отношения ничем не отличаются от любых других договорных отношений. В любом случае это выбор самого человека, я же могу лишь посоветовать подумать, готов ли он поверить на слово своему будущему руководителю. Если да – пусть пробует и тогда увидит, как обещания проявятся на деле. Однако нужно быть готовым и к неожиданностям. То, что не зафиксировано на бумаге и является устной договоренностью, можно назвать лишь джентльменским соглашением. Только будущее покажет, насколько работодатель является джентльменом. Любого сотрудника можно принять на работу с испытательным сроком: у рабочего он один месяц, у ИТР три месяца, у руководителя – полгода. Однако, человек должен заранее знать, сколько он будет получать, если пройдет испытательный срок. В ситуациях, когда такие условия только оговорены, а не прописаны в договоре, следует быть особо внимательным. Ведь соискатель должен также проверять компанию, куда он трудоустраивается, как работодатель проверяет его самого. В идеале лучше всего переговорить с теми, кто уже здесь работает. Узнать, вовремя ли выплачивается зарплата, соблюдается ли ее обещанный уровень и другие условия, которые оговаривались при поступлении на работу. Конечно, если в ходе испытательного срока выясняется, что работник просто не достоен более высокой зарплаты, нормальный руководитель ему честно об этом скажет, объяснит, какие у него претензии, и, скорее всего, даст возможность еще поработать, проявить себя, чтобы повышение зарплаты было оправданным. Если же сотрудник не сможет использовать такой шанс, тут уж обижаться не на что.
Рекомендуем почитать: Работодатель и сотрудник. Кто кого?.

Работодатель и сотрудник. Кто кого?

Сегодня, без взаимовыгодного и плодотворного сотрудничества работодателя и сотрудников развитие, существование и процветание многих компаний практически невозможно. А менять специалистов, или покидать хорошее рабочее место из-за расхождения личных интересов – это очень дорогое удовольствие для обеих из сторон. На сегодняшний день российский кадровый рынок вакансий – это, как ни прискорбно, рынок работодателя. Огромное число специалистов переехало в Россию в поисках работы, и процесс трудовой миграции ни на минуту не останавливается. При этом количество рабочих мест в России не только не растет, но и сокращается. Причины три.
Во-первых, в большинстве отраслей промышленности происходит ресструктуризация.
Во-вторых, многие предприятия закрываются в результате введения новых пунктов в
наше законодательство.
В-третьих, у многих предприятий происходит смена хозяев.
Естественно, на уровне топ-менеджеров складывается не столь очевидная ситуация, но в целом на российском рынке труда просматривается та же тенденция превышения предложения труда над спросом работодателей. Однако вне зависимости от текущей рыночной ситуации, в момент найма, кадровый рынок вакансий – это, все-таки, рынок соискателя, и этим нужно пользоваться. Работодателю хочется поскорее закрыть вакансию, он почти нашел нужного специалиста и уже надеется, что именно данный специалист разрешит его проблемы. Поэтому именно в момент найма у потенциального сотрудника позиция наиболее сильная. И если уж о чем-то торговаться или диктовать условия, то нужно делать это сейчас; чтобы получить максимальное вознаграждение, хороший режим работы, работник должен позаботиться об этом до найма. Другое дело, что работодатель по определению гораздо более сильный переговорщик, поэтому с самого начала сотрудник должен позиционировать себя четко и жестко: четко обозначить, что он хочет, и этой линии строго придерживаться. Если предложенные условия будут ниже, то следует их просто не принимать. Если соискатель долго не может найти работу, то, как на любом рынке вакансий, надо либо менять позиционирование своих услуг, а с ним и текст резюме, либо снижать цену. В скором времени после того, как специалиста наняли на работу, преимущество оказывается на стороне работодателя. Работник уже заинтересован в сохранении своего места работы. Он привык к коллективу, к рабочему месту, и уже ясно понимает, что от него хотят и как это сделать. Именно в этот момент руководитель может диктовать свои правила, например, если в момент найма было обещано повышение, оно не происходит, зато появляется больше обязанностей. Сотруднику лучше не поддаваться на провокации. Для этого необходимо открыто обсуждать рамки своих обязанностей, а при появлении новых сразу, и это очень важно, поднимать вопрос о компенсации. В процессе работы между людьми часто возникают противоречия желаний и планов, у руководителя и сотрудника в том числе. Как наладить, а затем поддерживать взаимовыгодное сотрудничество этим двум полюсам? В первую очередь, перед сторонами стоит обоюдная задача: работодатель должен донести до специалиста в явном виде организацию работ, что он от него хочет, а тот, в свою очередь, должен правильно его понять. Если согласия в этом вопросе нет, нет должностной инструкции и человек не знает куда идти, что делать – все остальное бессмысленно, будь то схема мотивации, комфорт рабочего места и социальный пакет. Работодатель заинтересован в том, чтобы у него было меньше сотрудников, и они работали более эффективно. Если один менеджер настолько эффективен, что выполняет работу двух со средней зарплатой в своем сегменте, то ему можно и нужно платить больше. В этом случае работодатель экономит не только на зарплате и на рабочем месте. А стоимость рабочего места составляет около половины от заработной платы сотрудника. Какие же еще элементы в политике компании помогают сотруднику и работодателю эффективно взаимодействовать? Это конечно четкая система ключевых показателей эффективности. Это как раз один из мощнейших способов показать человеку, чего именно от них хотят. Многие специалисты сегодня эту систему критикуют. И по большому счету лучше платить оклад, чем мотивировать неправильно, но иногда лучше правильно мотивировать, чем платить оклад. Мотивируя сотрудника на какой-то показатель, нужно обязательно учитывать, что один параметр всегда причиняет ущерб другому. При этом обычно важно, чтобы оба показателя одновременно были хороши. Например, нужно продавать много и дорого, или обслуживать быстро и качественно. Работодателю необходимо заранее это противоречие разрешить, возможно, с помощью конструирования своих комплексных показателей эффективности.