Мотор твоей карьеры.

Как научиться саморекламе у выскочки-сослуживца.

  Ваш коллега активно рекламирует свою деятельность, в то время как вы тихо корпите над таблицами и не высовываетесь из кабинета. Начальник вовсю хвалит сослуживца, но вас не замечает.

Возникшая ситуация — хороший повод задуматься: а не изменить ли свой стиль поведения?

Слава интригана

Жалобы начальству — далеко не лучший вариант борьбы за справедливость. Рассказывая боссу о хитроумной стратегии вашего партнера, вы рискуете заполучить репутацию интригана. Обличая коллегу на глазах всего офиса, вы строите имидж работника, пытающегося самоутвердиться за счет недостатков окружающих. Вряд ли подобное поведение вызовет уважение.

«К тому же вы подспудно показываете руководителю, насколько он не разбирается в ситуации, — комментирует Марина Миронова, начальник управления по работе с персоналом компании „Велес Капитал". — Вы намекаете на то, что он не видит реального положения вещей и верит рекламе коллеги».

Дружеский визит

Если ваш коллега чересчур увлечен рекламой собственной персоны и забывает о своих обязанностях, в работе отдела возникнут проблемы. Поговорите с сослуживцем о том, как исправить ситуацию. «Не стоит первым же делом спешить к руководителю, — советует Марина Миронова. — Объясните коллеге, что его нежелание работать в полную силу тормозит деятельность всего отдела.

Скажите, что рано или поздно кто-то из сотрудников или вы сами будете вынуждены обратиться к начальству по поводу его постоянных ошибок». К тому же вы можете самолично исправить возникшие недоразумения, а позже рассказать о собственном успехе вашему руководителю. Не пытайтесь наставить коллегу на путь истинный. Его поведение связано с особенностями характера. Скорее всего, тяга к демонстративности овладевает им не только на работе, но и в личной жизни. Сконцентрируйтесь на фактах.

Раскрутка имени

Понаблюдайте за коллегой и возьмите на вооружение его методы: чаще высказывайте свою точку зрения, больше общайтесь с руководством, напоминайте о личном вкладе в общее дело. «Порой самореклама просто необходима, — говорит Марина Миронова. — Только не стоит бросаться из крайности в крайность, превращаясь из тихого сидельца в человека, спешащего к начальнику с сообщением о малейшем достижении».

Заведите привычку регулярно предоставлять руководителю отчет о проделанной работе, даже если подобная практика не распространена в компании. Укажите реальные победы — сэкономленные ресурсы, увеличенные показатели. Личный отчет — хороший способ борьбы с сотрудником, самоутверждающимся за ваш счет. Для доклада достаточно одного-двух листов. Никто не ждет от вас многостраничной презентации — избыточное присут-ствие тоже надоедает.

Что делать

Учитесь саморекламе

• Высказывайте мнение по любому деловому вопросу. Если у вас нет своей точки зрения, развивайте чужие мысли.
• Чаще упоминайте о собственных успехах.
• Используйте как можно больше местоимений «я», «мне», «моя».
• При критике уводите разговор в другое русло: говорите о положительных результатах работы или о новых идеях.
• Регулярно делайте отчеты о проделанной работе.

Знак Зодиака руководителя.

Любой начальник чем-нибудь да напрягает своих подчиненных: нет в мире совершенства. Однако есть неплохой выход из положения: вы можете разузнать, кем ваш шеф является по знаку Зодиака, и действовать, исходя из этого – тем самым вы сумеете выяснить сильные и слабые стороны вашего босса, и, следовательно, избежать острых ситуаций.

Стрелец

Вы легко поладите с начальником-Стрельцом, если будете помнить о его страсти выглядеть мудрым учителем и постоянно всех поучать и давать советы. Отнеситесь к его высказываниям с уважением и благодарностью, тем более, что он действительно может подсказать полезные вещи. Берегитесь явно продемонстрировать свой ум и незаурядные способности: шеф должен быть безусловно умнее и лучше во всех отношениях, в противном случае вас ждет сложная жизнь – он не потерпит среди подчиненных человека умнее себя. Если же вы сумеете смирить гордыню, относиться к шефу с известной долей юмора, вести себя интеллигентно и работать добросовестно – вам обеспечена поддержка и одобрение вашего шефа.

Скорпион

Работать под началом Скорпиона – значит, быть постоянно готовым к возможной зависти, следствием которой может стать кампания против человека, вызывающего это чувство у начальства. А вообще-то Скорпионы довольно трудолюбивы, умны и хитры, из них чаще всего получаются хорошие руководители.

Весы

Если в мире существуют идеальные начальники – это, без сомнения, Весы. Они могут найти общий язык с любым подчиненным, они справедливы и честны, проявляют редкостную деловую хватку во время важных переговоров. Если вас обидели при распределении каких-то благ на производстве – шеф с готовностью придет вам на помощь при первой же просьбе, он не допустит несправедливости. Правда, "давить на жалость" даже и не пробуйте: Весы не знают, что это такое. Зато, если вы сможете красиво себя подать, начальник это обязательно оценит: для Весов очень часто значимость формы перевешивает содержание.

Дева

Начальник-Дева отличается особой аккуратностью и точностью. Следует отдать должное их таланту наблюдать, анализировать и на основании увиденного делать правильные выводы. Если вам поручено какое-нибудь дело – не сомневайтесь, шеф тщательно проверит исполнение каждого пункта, обращая внимание на каждую мелочь. Так что, работая под началом Девы, смиритесь с его дотошностью и старайтесь выполнять намеченное как можно лучше – в противном случае вас ждет конфликт, сопровождающийся повышением голоса и раздраженными высказываниями. Если все же вас угораздило попасть в немилость – не молчите, придумывайте оправдания, обещайте все исправить и уладить, только тогда вы сможете погасить недовольство. Девы весьма ценят в подчиненных надежность. А вот с предприимчивостью у них беда: вся надежда на умных и практичных подчиненных, которые помогут начальству с идеями и засыплют предложениями.

Лев

Лев – прирожденный повелитель. Он отличается редкостной уверенностью в себе, которую любит демонстрировать по каждому поводу. Для Львов очень важно признание и даже слава, но и щедрости у них не отнимешь. Чтобы стать врагом Льва, достаточно нанести урон его самолюбию. Не сомневайтесь – вашу бестактность запомнят навсегда и при случае обязательно отомстят. Чтобы быть на хорошем счету у Льва-начальника, безропотно "тяните лямку" рутинной работы, возьмите на себя скучные, земные, но трудоемкие и необходимые обязанности, а царю зверей предоставьте возможность творчества. Львы весьма ценят тех, кто умеет ими восхищаться, они принимают за чистую монету самую сладкую лесть. Однако обманывать шефа и утаивать мысли не пытайтесь – это станет вашей самой большой ошибкой. Оптимальный выход – честно исполнять свои обязанности, не позволяя манипулировать собой.

Рак

Озадачив вас какой-либо работой, Рак не будет тщательно проверять исполнение, однако, если выплывет ваша недобросовестность – он способен впасть в истерику. Если хотите быть на хорошем счету у Рака-начальника – старайтесь снять с него часть забот, возьмите на себя выполнение некоторых обязанностей, и он будет чувствовать благодарность. Чтобы убедить в своей правоте – не действуйте грубо, используйте метод мягкого убеждения. Хотите построить карьеру? Находите самые прочувствованные слова благодарности несравненному шефу за каждый жест, поддерживающий вас.

Близнецы

Близнецы – это гибкие начальники, умеющие быстро сориентироваться в реальности и приспособиться к любым правилам. Не вешайте на шефа все свои проблемы: побольше самостоятельности, и вам воздастся! Старайтесь не доверять начальнику лишней информации: при случае может выболтать конфиденциальные сведения. Чтобы завоевать доверие и хорошее отношение начальства – показывайте свою компетентность, способность творчески мыслить, проявляйте уместное чувство юмора.

Телец

Отличительная черта начальника-Тельца – неторопливость. Дела он ведет неспешно, но толково, с намеченной дороги не сбивается и упорно доводит начатое до конца. Может создаться впечатление, что Телец – явный лидер, однако в действительности под личиной уверенного начальника скрывается боязливое существо, настороженно относящееся ко всем новым лицам, а также к идеям. Сделать карьеру, находясь под началом тельца, нелегко. Один из беспроигрышных вариантов – сказать, что вам предлагают другую работу, более выгодную и интересную. За допущенные ошибки вас отругают, могут накричать, главное – молчите и ждите, когда буря минует, тогда вы отделаетесь легким испугом. При случае старайтесь польстить начальнику-Тельцу.

Овен

Начальник, родившийся под знаком Овна, отличается потрясающей работоспособностью, он умеет построить работу правильно, найти действенные пути решения проблем. Но работать с ним очень нелегко. Не пытайтесь проявить независимость и уверенность – сразу попадете в немилость, может даже уволить. Овны обожают, когда отдают должное их уму и предприимчивости, подчеркивают их авторитет. Карьерный взлет под началом овна – дело сложное, но возможное. Преподносите свои гениальные идеи как идеи начальника, подстраивайтесь под его сложный характер, тогда получите шанс продвинуться по карьерной лестнице.

Рыбы

Такой начальник – мечта для любого подчиненного. Мягкие, сострадающие, добродушные Рыбы не слишком любят глубоко вникать в служебные проблемы. Зато они обожают, когда на работе сохраняется спокойствие и бесконфликтность. Неуверенность Рыб проявляется излишней суетливостью, мнительностью, некоторой тревожностью. Старайтесь чаще подбрасывать начальнику интересные идеи, не скупитесь на лесть – и вы станете для него незаменимым.

Водолей

Начальник-Водолей способен жестко отстаивать свое мнение, может принять необычное решение, преданный друг. Чаще всего относится к своим подчиненным с позиции строгого родителя: контролирует, указывает, провинились – наказывает. Это все – желая добра, стремясь научить. Злым нравом Водолеи не грешат, покричат – и скоро забудут. Используя отзывчивость Водолея, можно пожаловаться ему на проблемы, попросить прибавки к зарплате или повышения по службе – если пожалеет, скорее всего, пойдет навстречу. Премии "просто так" начальник-Водолей не раздает, зато за дельную реклама идею или за напряженную добросовестную работу вполне может поощрить материально. Не пытайтесь обмануть своего шефа, и боже упаси использовать в личных целях хоть клочок казенной бумажки – тут же уволит. При случае старайтесь хвалить своего шефа, особенно прилюдно – он не останется к этому равнодушным. Хотите сделать карьеру – подстраивайтесь под его характер.

Козерог

Не забывайте, что Козерог – очень консервативная личность. Не старайтесь показать свою оригинальность, не предлагайте новаторских идей – одним словом, не рискуйте. Порученные подчиненным дела он не забывает, может проконтролировать выполнение задания в самый неподходящий момент. Упрямство Козерога-начальника можно победить только вескими аргументами и примерами. Интриги – это не для шефа-Козерога: он превыше всего ценит в людях честность и откровенность.

Ссоры с начальством идут на пользу подчиненным

Откровенные беседы с собственным шефом отлично помогают снять накопившийся за время работы стресс. К такому выводу пришли британские ученые, проведя эксперимент с участием 150 руководителей.

По итогам исследования, ученые выяснили, что начальники, которые чаще слышат критику от подчиненных свой адрес, работают лучше, чем те, чью деятельность редко обсуждают и порицают.

Повышается эффективность работы и у тех, кто имеет возможность высказать своему шефу "в лицо" все, что вздумается. Своим откровением такие люди снимают рабочее напряжение и в дальнейшем гораздо лучше справляются со своими обязанностями, нежели те, кто копит злость и раздражение в себе.

"Стресс (из-за невозможности высказаться начальству) в будущем может привести к серьезным последствиям, таким как депрессия, хроническая усталость. А из этих болячек вполне могут развиться серьезные физиологические проблемы вроде гипертонии и аритмии", - пояснила эксперт Эмма Дональдсон-Фильдер, комментируя результаты своего исследования. Кроме того, как отмечают специалисты, все это негативно сказывается на рабочем цикле человека и компании, в которой он работает.

Как успешно составить письмо работодателю?

Некоторые люди, которые "бороздят" просторы интернета в поиске новой работы, порой недооценивают роли обычного письма работодателю. Ведь работодатель в первую очередь смотрит не на Ваше резюме, а именно на само письмо (его форму, используемую лексику, грамотность). Если Ваше письмо не привлекло внимание работодателя, следовательно, до прочтения Вашего резюме дело не дойдет. В данной статье мы постараемся рассказать о том, как же правильно составить письмо!

Выдерживайте соответствующий формат
Это означает, что в письме Вы должны кратко сообщить о том, кто Вы такой, почему Вы наиболее подходите на данную должность, и в какое время Вы свяжетесь с работодателем.

Обратите внимание на само обращение
Если Вы не знаете имя работодателя, то следует обратиться к нему следующим образом: уважаемый господин, госпожа, работодатель. Лучше, конечно, позвонить в данную копанию и узнать имя работодателя и его должность.

Старайтесь выдержать единый стиль, шрифт и масштаб в письме работодателю и самом резюме
Вы пытаетесь произвести хорошее впечатление на работодателя и доказать, что Вы именно тот человек, который им нужен. В данном случае, Ваше резюме и письмо будут свидетельствовать о Вас, поэтому обратите внимание на такие, казалось бы, мелочи как масштаб, шрифт и стиль. Работодатель непременно оценит это!

Старайтесь не начинать каждое предложение со слов "Я"
Письмо будет выглядеть несколько монотонно, если каждое новое предложение Вы будете начинать словами "я сделал, я полагаю, я достиг и т.д.". Лучше напишите так: "в мои обязанности входило и т.д.". Нудность и монотонность - это настоящий провал!

В письме кратко изложите Ваши основные достижения
В письме, как и в самом резюме, Важно подчеркнуть Ваши достижения, способности и умения. Самое главное здесь не переусердствовать, перечислите лишь самые значимые моменты. От того, как Вы опишите Ваши достижения, будет также зависеть, заинтересуется ли Вами работодатель или нет.

Правильно завершите Ваше письмо
Многие в конце письма пишут следующую фразу: "Благодарю за внимание, буду ждать от Вас ответа". Знайте, это большая ошибка, за которой чаще сего не последует ничего! Следует завершать письмо следующим образом: "Благодарю за уделенное мне время. Я с Вами свяжусь (далее, ставите время и дату), и мы обсудим, когда Вам удобнее будет встретиться со мной".

Проверьте письмо несколько раз
Когда Вы завершите письмо, не поленитесь и проверьте его несколько раз. Если в Вашем письме будут ошибки либо описки, Вам ничего хорошего не светит!

Зарплатное неравенство

Ситуация, когда равные по должности сотрудники получают разные зарплаты, встречается часто. «Труд» рассказывает о мотивах работодателей, назначающих неравные оклады на одинаковых позициях.

Торг уместен

«Сейчас существенно расширился диапазон уровня заработных плат на одну и ту же позицию. Если раньше диапазон предложений заработной платы от работодателя был 10–15%, то сейчас разброс достигает 40–60% . Часто из-за того, что начальник сам не может понять, какой именно сотрудник нужен», — комментирует «Труду» генеральный директор HR-студии «Время людей» Ирина Кандаурова. Например, на позицию «руководитель филиала» компания-работодатель готова предложить заработную плату от 140 до 220 тысяч рублей.

У работодателя, как правило, есть возможность предложить большую сумму или сэкономить. Но в то же время у каждого из сотрудников благодаря опыту и образованию есть свои ожидания по уровню дохода. Если один сотрудник успешно продал свой опыт или его опыт более точно соответствует направлению деятельности компании, то и оклад будет выше.

Логика работодателя в данном случае проста: у компании есть ожидания, что работа такого сотрудника максимально быстро окупится. Если сотрудник действительно интересен для компании, работодатель, как правило, готов пойти на уступки и предложить ему максимальный оклад.

Офисная дедовщина

В отдельных ситуациях решающую роль при назначении оклада имеет опыт работы. В некоторых компаниях руководство старается всеми силами сохранить наиболее опытных и лояльных сотрудников. Иногда, наоборот, старым сотрудникам предпочитают молодых амбициозных новичков.

«В моей практике был случай, когда руководитель отдела продаж работал в компании с момента ее основания, стоял у истоков и изначально имел очень высокую фиксированную зарплату, которая значительно превышала рыночную стоимость, — рассказывает Ирина Кандаурова. — Когда же в компании сменилось руководство, оно поставило новые серьезные задачи, которые потребовали внедрения эффективной системы оплаты труда, и руководству пришлось уволить данного сотрудника, поскольку на меньший оклад он не соглашался».

Каждому по потребностям

Порой даже гендерные различия влияют на разницу окладов. В нашей стране такой шовинизм отнюдь не редкость.

«В нашей компании обсуждать зарплаты считается дурным тоном, особенно для сотрудников на топовых позициях. Но так или иначе информация все равно становится известна всем, — рассказывает Ольга Романцева, менеджер проекта фармацевтической компании. — Однажды я узнала, что коллега на аналогичной должности получает оклад вдвое больше моего. На мой вопрос руководитель ответил очень просто: «Он ведь мужчина».

«В российских компаниях такая практика распространена достаточно широко. В 5–7% компаний руководство при назначении окладов отдает предпочтение именно мужчинам», — подтверждает Ирина Кандаурова. Главный аргумент работодателя в таком случае — мужчина не уйдет в декрет.

Некоторые руководители разницу в окладах аргументируют возрастом. Даже если свежеиспеченный выпускник университета работает за двоих, у многих рука не поднимается платить ему столько же, сколько 40-летнему работнику.

Вы - неофициальный лидер коллектива.

Роль неофициального лидера коллектива, безусловно, почетна и приятна всякому.

Как и любая другая роль, она имеет свои минусы, справиться с которыми не под силу порой даже самой сильной личности.

Приручите босса

Самая распространенная проблема офисных «звезд» — зависть. Хуже всего, если ряды завистников возглавляет ваш же собственный босс. Чаще всего причиной такой ситуации становится неуверенность руководителя в собственном авторитете и профессионализме. Если официальному начальнику не хватает квалификации и личностных задатков, теневой лидер всегда будет под прицелом.

Зачастую сделать что-либо в такой ситуации практически невозможно. Как бы вы ни пригибали голову, руководитель будет видеть в вас потенциального конкурента. А если вы на время решите снизить активность и не проявлять инициативы, то рискуете только усугубить ситуацию: начальство начнет подозревать вас в интригах.

Если руководитель действительно проигрывает вам в профессионализме, задумайтесь, почему вы, обладая лидерскими качествами, занимаете в компании пост рядового работника. Может быть, пришла пора наконец использовать свой ум и способности в карьерных целях и выйти из тени.

Еще один выход из подобной ситуации — попробовать предложить начальнику свою помощь и идеи. Мудрые и опытные руководители часто держат при себе генераторов идей в качестве неофициальных помощников. Если начальник достаточно умен, он воспримет вашу инициативу с большой симпатией и охотно будет применять ваши идеи на практике. Такое сотрудничество будет выгодно как руководителю, так и вам. Даже если вы не слишком амбициозны и не стремитесь занять руководящий пост в компании, вы можете получить другие преимущества. Некоторые бонусы в виде гибкого графика и более комфортных условий труда вам точно не повредят.

Не поддавайтесь на провокации

Если «барский гнев» вас миновал и вам удалось убедить начальство в собственной незаменимости, не спешите торжествовать. Вполне возможно, что теперь босс решит использовать вашу осведомленность и авторитет, задействовав вас в качестве шпиона.

В такой неприятной ситуации лучше всего сразу же поговорить с руководителем начистоту. Если вы категорически не приемлете подобных отношений, единственный выход — сказать об этом прямо. В том случае, если вы будете пытаться лавировать между корыстными интересами начальства и собственными этическими принципами, станет только хуже: утратите доверие и уважение коллег и вдобавок разочаруете босса.

Не бойтесь отказаться от предложения руководства. Если вам предложили сыграть роль шпиона, скорее всего, начальник с вами считается и после вашего отказа никаких репрессий не последует. Если вы открыто заявите о том, что не согласны на такие условия, возможно, руководитель предложит вам более приемлемую форму эффективного сотрудничества.

Держитесь середины

В случае конфликта между руководством и коллективом брать на себя функции миротворца чаще всего вынужден именно неформальный лидер. В такой ситуации важно не перестараться и соблюсти баланс между интересами коллектива и планами руководства. Если будете слишком рьяно отстаивать права сослуживцев, у руководителя может создаться впечатление, что именно вы затеяли бунт на корабле.

В случае если ваше начальство настроено радикально, роль народного трибуна может грозить вам всяческими проблемами вплоть до увольнения.

Не забывайте также и о том, что чем выше ваш авторитет среди коллег, тем осторожнее нужно быть в высказываниях. Любой негативный отзыв в адрес начальства, пусть даже высказанный в приватном разговоре в курилке, может здорово демотивировать сослуживцев, подорвав доверие к руководству. Вряд ли это пойдет на пользу компании. Так что, если не хотите потерять работу, постарайтесь сохранять нейтралитет в любой ситуации.

Как ругать подчиненных: пособие для шефа

Эксперты считают, что если руководителю пришлось ругать одного сотрудника дважды – критики достоин сам шеф. За то, что не смог правильно выстроить первую «карательную» беседу. Вывод - искусству достучаться до подчиненного нужно учиться.

Редко, когда руководитель удовлетворен работой своих подчиненных на все сто. Что-нибудь да можно было сделать лучше. Отсюда неминуем разговор о причинах профессиональных неудач или недоработок, инициируемый начальником. От того, насколько грамотно он выстроит «разбор полетов», зависит, наступят ли подчиненные, и руководитель вместе с ними, на те же грабли.

Не на новенького

Бизнес-консультант и коуч Владимир Смирнов остерегает руководителей от поспешной критики сотрудников-новичков своей компании. Адаптационный период на новой работе длится до полугода и в это время рекомендуется избегать жесткой критики в отношении не до конца освоившихся работников. В то же время генеральный директор телекомпании «Адамово Яблоко» Кирилл Набутов намеренно не соблюдает это правило. «Я предпочитаю «поддавливать» новичков, даже если с работой они справляются неплохо, – говорит он. – Что плохого, если они будут работать сразу еще лучше?»

Впервые «на ковре». Если проштрафившийся сотрудник оказался в положении отчитываемого впервые, по словам тренера консалтинговой группы «СЭТ» Александра Труся, руководитель обязательно должен привести четкие примеры и факты его профессиональных упущений. Но ни в коем случае не переходить на личности! Беседа должна быть выстроена как рабочая, она должна быть краткой и интенсивной, ее конец должен подразумевать полную ясность в возникшей производственной проблеме.

Рецидивист не нужен

Сотрудник, регулярно не справляющийся со своими обязанностями и неоднократно подвергавшийся жесткой критике начальства, должен быть уволен. По словам бизнес-психолога Виктора Колосова: «Есть такой тип работников, для которых любая критика, что «божья роса», и они в силу психологических причин не способны к анализу и исправлению собственных ошибок. С ними нужно расставаться без сожалений, так как их моральный настрой неадекватно влияет на коллектив».

Без вины виноватые

Другой пример. Если работник добросовестно выполняет свои обязанности, но начальник по тем или иным причинам все равно им недоволен, виноват в этом сам руководитель. Коучи, дающие топ-менеджерам управленческие советы, считают, что при таких обстоятельствах руководитель допускает одну из двух весьма распространенных ошибок. Либо он доверил участок работы, который сотруднику не под силу, либо не сумел из-за своей вербальной слабости четко и грамотно разъяснить задачу, конструктивно, внятно, без «шелухи» обозначить свои претензии. Виктор Колосов говорит, что топ-менеджеры, чье слово должно быть на вес золота, обязаны проходить курсы риторики, а также психологического умения выстраивать различные беседы. Если вполне адекватный сотрудник критики не понимает, значит, руководителю стоит направить ее на себя.

Проблемы на стороне

Бывает и так, что стал ошибаться или халатно относиться к своим обязанностям сотрудник с безупречной репутацией и немалым успешным опытом работы. Как говорит на основе своих наблюдений Александр Трусь, скорее всего, такое поведение работника означает, что он столкнулся с проблемами не на рабочем месте, а вне его – в личной жизни. В таком случае краткая и лапидарная критика «по делу» уже не годится. Разговор должен произойти, что называется, «по душам». Необходимо выяснить все проблемы подчиненного, ведь вполне может статься так, что начальник может их решить.

Ненормативная лексика

Если ошибки сотрудника носят не системный и не фатальный характер и он искренне старается исправиться, свои выражения и претензии руководитель должен смягчить.

Например, вместо того, чтобы сказать «вы не оправдали моих надежд», лучше выразиться «мои ожидания не совсем подтвердились» или «я верю, что вы способны на большее».

Есть и другая крайность

Ни для кого не секрет, что многие начальники критикуют подчиненных на «великом и могучем». При этом считают особый эффект от ненормативных выражений замечательным стимулом к повышению работоспособности сотрудников.

Опрошенные бизнес-консультанты с таким подходом не согласились – он вызывает у сотрудников скорее отторжение и страх, чем желание исправлять ошибки.

Как «разбирать полеты»

Пример: сотрудник должен был сделать отчет в трехдневный срок, но не успел.

Правильно

Вызвать сотрудника к себе

• «Работа не выполнена в поставленный срок» (оценивать результат)
• «В результате опоздания тормозится работа всего вашего отдела» (оценивать последствия для других подразделений и всей компании)
• «Ситуацию можно исправить, если вы закончите сегодня в 13.30» (объяснять, как исправить ситуацию)
• «В дальнейшем, если вы будете собирать информацию на протяжении всего периода, вам будет не сложно составить отчет быстрее» (советовать, как избежать сложностей в будущем)

Неправильно

Отчитывать его в присутствии коллег

«Вы медленно работаете» (оценивать качества подчиненного)

«Вы плохой, ленивый сотрудник» (обвинять и переходить на личности)

«Если это еще раз повторится, у вас будут проблемы» (угрожать)

«Три дня – вполне достаточно для того, чтобы составить отчет. Если в следующий раз вы не будете лениться, то успеете вовремя» (давать пустые, неконкретные советы)

Крупный холдинг или маленькая компания?

Что выбрать — топовую должность в маленькой безвестной организации или рядовую позицию в известной

Три года назад я окончил психологический факультет престижного вуза. Недолго проработав по специальности, понял, что хочу поменять сферу деятельности. Я разослал резюме в несколько крупных компаний на должность специалиста по кадрам, и неожиданно на мое резюме откликнулись в одном крупном холдинге.

Но буквально в это же время друг предложил мне должность начальника кадрового отдела в собственной небольшой фирме. Сейчас я стою перед выбором: либо пойти работать рядовым кадровиком, но в брендовую компанию с перспективами карьерного роста, либо управленцем, но в небольшую неизвестную фирму. Я боюсь, что не потяну такую ответственность и подведу друга.

Вячеслав М., Екатеринбург

Анна Мухина, руководитель отдела карьерного консультирования центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии»:

«Поразительная безответственность»

Здесь, по-моему, все достаточно очевидно. Давно известно, что карьеру лучше начинать в крупной брендовой компании. Там у вас будут и старшие коллеги, у которых есть чему поучиться, и возможность посмотреть на управленческие технологии в действии.

Одно дело прийти, ничего не зная, на позицию ассистента, когда есть опытный профессионал, который поможет советом. Совсем другое — пытаться управлять кадрами, не имея ни специального образования, ни опыта.

Работа в сфере управления персоналом подразумевает вполне конкретные знания из психологической, экономической и юридической сфер. Если вы получили образование психолога, то знакомы с некоторыми технологиями общения, но многому еще предстоит научиться. Как, например, вы можете возглавлять кадровый отдел, не зная трудового законодательства и особенностей делопроизводства?

Через некоторое время все ваши идеалистические представления о профессии разобьются о жизненные реалии. Все не так легко, как кажется на первый взгляд: вы будете допускать серьезные ошибки, а это скажется на вашей профессиональной самооценке не лучшим образом.

Денис Чистяков, генеральный директор компании ProTraining:

«Управленческий опыт незаменим»

Думаю, стоит сделать выбор в пользу маленькой компании, поскольку это полезный опыт для молодого специалиста.

Если человек действительно стремится к развитию, то быстро сориентируется на новой должности. Даже если вы не разбираетесь в каких-то тонкостях, всегда можно пройти тренинг, повысить квалификацию, пообщаться на специализированном форуме. В конце концов, можно обратиться за советом к более опытным коллегам.

С точки зрения карьеры это хороший старт. И не стоит переживать из-за плохих перспектив. Если все получится, в будущем вы можете рассчитывать и на более высокую должность в другой компании. В большой организации невозможно увидеть всех задач. Если, например, вы занимаетесь подбором персонала в крупной компании, как минимум пять лет вы останетесь на этой должности.

Для профессионального развития необходимо охватывать больший пласт задач. Хороший HR-специалист должен помимо работы с человеческими ресурсами разбираться и в бизнес-процессах, и в стратегическом развитии. Думаю, что всестороннее понимание может дать намного больше, чем опыт рядового сотрудника.

Как получать удовольствие от работы?

Из чего обычно складывается удовольствие от трудовой деятельности? По-моему, прежде всего из адекватного материального вознаграждения. Но сразу за этим по значимости – ощущение себя умницей-красавицей-отличницей и признание этого другими.

И тут можно попасть в ловушку – изнурительно пытаться всегда работать безошибочно и всегда «на отлично». Эти попытки настолько утомительны для здоровой и адекватной психики, что очень быстро человек загоняет себя в ежедневный стресс и ужас: «Вдруг ошибусь!» Так вот: ошибаются все люди, пока они – живые. Даже природа ошибается, и Бог ошибается – а вы хотите вскарабкаться выше Бога? Тогда вам в другую сторону…

Как можно себя поддержать при страхе ошибиться?

1. Будьте уверены, «трудовую» ошибку всегда можно либо исправить либо искупить.

2. Ошибки – наши учителя и ценный личный опыт. На опыте чужих ошибок, конечно, можно учиться, но на своих учишься на порядок быстрее и эффективнее.

3. Жизнь без ошибок – это иллюзия. Если вам ставят в пример кого-то, всегда безошибочного, – точно врут. Остается выяснить – зачем? Одна из версий – манипулировать запуганным несовершенством всегда легче, чем гордой «прямоходящей особью». Но тогда уже к вам вопрос – зачем вам покорно влезать в роль запуганного? Какой в этом ваш персональный кайф? И есть ли он там вообще?

4. С любой работы можно просто… уйти. Жизнь от этого, конечно, как-то изменится, но вряд ли остановится и прекратится.

Вообще очень поддерживает иногда себе напоминать, что работа – это всегда лишь часть вашей жизни. При любых раскладах. Причем переменная часть. В то время как вы у себя – величина постоянная, на всю жизнь – единственная.

Поэтому если работа вас сильно «рушит», утомляет, пугает, «виноватит» или злит – имеет смысл задуматься, насколько плюсы этой работы покрывают ваши психологические и телесные издержки. Тут хорошо поразбираться с листочком бумаги, разделенным пополам: с одной стороны – плюсы, с другой – минусы. Причем максимально честно писать и по-возможности спонтанно, первое, что в голову придет. А потом, проанализировав, перегнуть листочек пополам и оставить лицом к себе то, что будет стимулировать либо оставаться при этой работе, либо отправиться на поиски другой.

На основании своего жизненного опыта и знаний, а также с опорой на авторитеты могу ответственно заявить: «нет такой работы, ради которой можно ежедневно предавать себя!» А если вы со мной здесь соберетесь спорить – точно заподозрю вас в побеге от себя и своей реальности в трудовую деятельность. Это по-научному называется трудоголизм. Самая одобряемая обществом форма зависимости… Но как каждая зависимость – предательство себя и своей жизни.

Хорошо, если с детства, ранней юности чувствуешь свои интересы и призвание и имеешь возможность их реализовать. А если приходится осваивать профессию прежде всего как источник заработка? Без особого возбуждения и удовольствия? Тогда важно в своем деле именно эти удовольствия – сегодняшние – поискать.

Удовольствия в работе

Всегда можно найти удовольствие в осознании того, что мне сейчас дает дело, которым занимаюсь. Если оно меня кормит – спасибо большое. Если я делаю его так, что меня уважают и ценят, – спасибо большое. Если я за это могу сама себя уважать – спасибо большое.

Часто тоска по «любимой» или идеальной работе выражается в разочарованиях и усталости, в падении интереса к тому, чем занимаемся сейчас. Но ведь получается, что тогда мы обесцениваем бОльшую половину своего жизненного пространства и времени – как минимум девять часов из тех пятнадцати, которые мы проводим «на ногах».

Как вернуть себе ценности своей сегодняшней занятости? Например, вспомнить, что от любого, даже самого любимого дела периодически устают. И есть цикличность в смене «интерес – скука» во всем, что мы делаем. И часто просто накопившаяся усталость лишает то, чем мы сегодня занимаемся, вкуса и «драйва». Разрешайте себе отдыхать побольше! Останавливайте мысленный деловой разбег простым: «Я подумаю об этом завтра!»

А если уже определились с призванием, но пока работаете «за деньги», «за безопасность», за «уверенность в завтрашнем дне», погодите «рубить с плеча» и «начинать жизнь с нового листа»! Пусть любимое занятие прорастает из вашего рабочего поля постепенно, без отрицания ресурсов и возможностей вашего сегодняшнего опыта.

Одна моя клиентка мне рассказывала, что ее мечта – стать дизайнером по интерьерам. Но сегодня ее кормит и дает ей безопасность работа в издательстве. И она – без отрыва от работы – закончила курсы и делает потихоньку проекты. Свои слова «Правда, пока всего лишь два заказа сделала…» она легко согласилась сказать так: «Уже целых два заказа выполнила!» Да, свободного времени стало меньше, но она реализует свою мечту и при этом прочно стоит на своих ногах. На мой взгляд, это такой взрослый, достойный уважения опыт.

Для меня счастье начинается тогда, когда я могу порадоваться тому, кто я и что я имею сегодня. Нас – сорокалетних – долго учили жить в погоне за светлым «завтра». За «выполнением и перевыполнением». Как следствие – нам иногда трудно порадоваться тому, что происходит сейчас. И стыдно хвалиться тем, что имеем (в профессиональном и духовном смыслах). А жизнь – простите за банальность – она сейчас происходит.

Предлагаю вам организовать «Доску почета». Свою, личную. Назвать ее: «Мои сегодняшние победы и свершения». Повесить свою фотографию и список, например: «Я – мать!», «Я – хороший бухгалтер (дизайнер, переводчик, маляр, корректор, и т.п.)», «То, что я делаю людям нужно и ценно!» и т.п. и т.д.

Как правильно составить резюме.

На сегодняшний день необходимо не только обладать определенными знаниями, навыками и умениями, но и уметь правильно составить резюме. Правильно составленное резюме - это половина успеха. Ведь именно от Вашего резюме будет зависеть, пригласят ли Вас на собеседование или нет.

Вот некоторая схема того, как необходимо составлять резюме:

Контактная информация: в левом верхнем углу страницы следует указать Ваше полное имя, место проживания, телефон, факс, e-mail. Многие работадатели требуют высылать резюме с фото, поэтому потрудитесь поместить в правом верхнем углу Вашу фотографию (небольшую).

Далее следует указать те знания и навыки, которыми Вы обладаете: укажите примерно 6 Ваших достоинств, которые бы говорили сами за себя (что Вы подходите на ту или иную должность), расположите их по степени важности.

Опыт работы: укажите время, место работы, занимаемую должность, Ваши обязанности, знания и навыки, которые Вы приобрели.

• Начините с самого последнего места работы, далее по убыванию.
• Укажите в 6 пунктах Ваши основные обязанности и задачи на работе
• При описании Ваших обязанностей и задач на предыдущих местах работы, используйте меньше пунктов.
• Используйте графические выделения, подчеркивания(самых важных моментов) при составлении резюме. Это сделает текст Вашего резюме более читабельным и привлекательным.
• Желательно разместить резюме на одной странице. Помните: работодатель не любит читать длинные резюме, да у него на это попросту нет времени.
• Следите за масштабом, резюме должно быть написано четко, разборчиво, а главное, должно легко читаться.

Образование: Начните с самого последнего(но с самого высокого уровня), далее по убыванию. Укажите Вашу специализацию, факультет, продолжительность учебного процесса, приобретенные навыки.

Если Вы лишь недавно закончили какое-то учебное заведение и у Вас нет еще опыта работы, тогда следует указать практический опыт(место практики, Ваши обязанности, задачи, приобретенные навыки, знания, умения, время прохождения практики).

Сертификаты: следует перечислить все курсы, которые вы проходили, полученные сертификаты(начиная с самого последнего).

Дополнительная информация: здесь следует указать год Вашего рождения, замужем Вы или нет, хобби, какая работа Вас интересует.

И, наконец, в конце резюме следует поблагодарить за уделенное Вам время.

Список профессий будущего.

В Великобритании составлен список профессий будущего. Британские исследователи-футурологи при поддержке правительства изучили перспективы рынка труда и выяснили, к каким профессиям предстоит готовиться тем, что сейчас только что пошел в начальную школу или детский сад. В результате наметились 20 перспективных направлений, каждое из которых в потенциале может предоставить сотни тысяч, а то и миллионы рабочих мест. Все работы хороши, выбирай.

1. Ожидается, что ученые найдут способ выращивать живые части тела, которые со временем заменят протезы и искусственные органы. Эта область может со временем превратиться в целую индустрию. Помимо исследователей, которые займутся созданием самих органов, понадобятся врачи, которые будут проводить нужные операции, психологи, которые помогут пациентам адаптироваться к новым органам, и дизайнеры, которые сделают "части тела" максимально привлекательными. Кроме того, кто-то должен будет взять на себя маркетинг и продажи кардинально нового продукта на рынке.

2. В другой области, также связанной с человеческим здоровьем, потребуются специалисты, которых составители списка окрестили "наномедиками". Речь идет, в первую очередь, о создании крошечных роботов, которые не только будут помогать врачам лечить пациентов, но и проводить профилактические обследования. Эксплуатация такого оборудования станет отдельной специальностью, а ведь кто-то должен будет еще производить его и поставлять в больницы.

3. Несмотря на неоднозначное отношение общества к генетически модифицированным продуктам питания, составители списка видят в них будущее. Коров, которые будут давать очень полезное молоко, нужно не только вывести как вид, но и выращивать в промышленных масштабах, да и овощам и фруктам, которые заменят нам прививки, потребуется особый уход.

4. В таких условиях продолжительность жизни людей может значительно увеличиться, и население нашей планеты еще немного постареет. Продажи специализированных товаров для пожилых людей вырастут, а новинки в этой области будут востребованы. Взять хотя бы роботов-сиделок и другие технологические приспособления: понадобятся и техники, которые будут оборудовать ими дома одиноких пожилых людей, и медики, которые подберут нужные для каждого пенсионера настройки приборов, и, конечно, те улыбающиеся люди, которые продадут роботов потребителям, сделают скидки и подарят календарик.

5. Следующая область, описанная футурологами, выглядит как сюжетная канва для фантастического рассказа. В не столь отдаленном будущем, когда потоки информации, поступающей ежедневно к каждому человеку, станут еще мощнее, нам понадобится расширять память или даже записывать неактуальные воспоминания на носители. Иногда хочется, чтобы это будущее уже наступило.

6. Неудивительно, что если наука шагнет так далеко вперед, этические вопросы, связанные с исследованиями, станут особенно важными. Решения о том, каким научным направлениям можно давать "зеленый свет", а какие могут привести к катастрофическим последствиям, нельзя будет отдавать на откуп некомпетентным людям, а общественным мнением по этому вопросу слишком легко манипулировать. Таким образом, как считают британские футурологи, выделение этики новой науки в отдельную область - вопрос ближайшего времени.

7. Естественно, дальнейшее освоение космоса тоже приведет к появлению новых профессий и созданию большого количества рабочих мест. Например, когда космический туризм будет поставлен на поток и в космос будут ежедневно отправляться экскурсии, туристы захотят чего-то большего, нежели просто осмотр земных окрестностей. Космические экскурсоводы расскажут им о звездах и планетах, а для пилотирования "прогулочных" кораблей понадобятся дополнительные профессионалы. Ну а если осуществятся планы американских ученых по созданию колоний землян на Марсе, в моду войдет профессия космического архитектора.

8. Сельское хозяйство изменится не только в сторону генетически модифицированных продуктов, но и перестанет быть собственно "сельским": давно уже обсуждаются проекты "вертикальных ферм" в небоскребах прямо в мегаполисах. Это позволит покончить с дефицитом продовольствия, а также поможет разгрузить магистрали, сократив перевозки продуктов питания. Кстати, идея идеальной животноводческой породы для таких "вертикальных фермеров" появилась почти 15 лет назад в фильме "Космические дальнобойщики" - квадратные свиньи помогли бы оптимизировать использование ограниченного пространства.

9. Если в настоящее время с изменениями климата борются сотни тысяч людей, то в будущем в этой области будут трудиться миллионы. Амбициозные проекты, вроде покрытия участков океанского дна слоем металла или установки гигантских зонтиков, направлены не только на борьбу с изменениями климата, но и на обращение этих процессов вспять. Но все они требуют серьезных человеческих ресурсов.

10. По мнению британских футурологов, люди будущего не застрахованы от эпидемий. В случае распространения смертельно опасного вируса потребуются не только врачи и младший медицинский персонал, но и вооруженные силы, которые будут охранять закрытые на карантин города, чтобы воспрепятствовать утечке инфекции за их пределы. Правда, с трудом верится, что кто-то с детства мечтает о подобной работе.

11. Не забыли футурологи и о том, что так интересует московского мэра Юрия Лужкова - управление погодой, и в частности осадками. Правда, в этому году столичные власти отложили обещанный эксперимент с бесснежной зимой (и результаты этого решения москвичи наблюдают на улицах), но в будущем корректировать погоду будут во всех густонаселенных местах. Вопросы о том, где тому или иному облаку пролиться дождем, будут решать специалисты. У Москвы есть все шансы стать пионером в этой области, если мэрия все-таки вернется к своей идее.

12. Большое влияние на повседневную жизнь будущего окажет и то, что все больше сделок осуществляется через интернет. Зачастую в странах, где проживают участники сделок, действуют разные законы, и иногда в конфликтной ситуации им требуется помощь нескольких юристов. Возможно, нынешним юридическим факультетам стоит уже сейчас готовить универсальных адвокатов, которым к тому же придется решать все вопросы в режиме онлайн.

13. Там, где есть виртуальные адвокаты, могут появиться и виртуальные педагоги. Здесь скрываются широкие возможности: например, можно сделать образование более индивидуальным, а учителей - беспристрастными. Правда, для того, чтобы обеспечить совместимость виртуального педагога с группами учащихся, потребуется вдумчивая работа психологов.

14. Еще один способ разгрузить дороги - развитие подводного и воздушного транспорта. Летающие автомобили когда-то фигурировали в каждой второй научно-фантастической книге о XXI веке, и через пару десятилетий они все же могут стать реальностью. Работы здесь много: и новые правила движения, и подводные автоинспекции, и дополнительные категории водительских прав. Да и без этого исследователям есть что создавать для автопрома: например, автомобили с нулевым влиянием на окружающую среду.

15. Процесс индивидуализации коснется не только школьных уроков, но и новостных программ. Часть контента, соответствующего персональным интересам отдельных пользователей, будет подбираться автоматически, но не обойдется и без человеческого вмешательства. Таким образом, в будущем каждый сможет рассчитывать на персональный телеканал и радиостанцию, доступные из любой точки земного шара, которые будут транслировать только то, что ему интересно.

16. Необходимость в другой сфере деятельности, откровенно говоря, назрела уже сейчас. Количество информации о каждом пользователе регулярно увеличивается, и сторонники различных конспирологических теорий уверены, что кто-то отслеживает каждый наш шаг. Если бы появилась общедоступная возможность гарантированно избавляться от части информации о себе, она была бы востребованной. И, конечно, стала бы прибыльным бизнесом.

17. Однако у обилия персональной информации есть и другой аспект. Зачастую мы просто не успеваем следить за всеми событиями, которые нас касаются, и отфильтровывать нужные письма и рассылки от спама (и с этим не до конца справляются существующие сервисы). А паролей и учетных записей у каждого столько, что их хранение делается самостоятельной задачей. Конечно, речь идет не о людях, которые будут помнить наши пароли и вручную разбирать нашу почту, но о создании и поддержании хорошо защищенных сервисов, которым можно будет доверить это занятие.

18. Еще одна сфера деятельности связана с перспективой сделать время самостоятельной валютой: с биржами и рынками, которые дадут возможность обменивать его на что-то другое. Правда, не совсем понятно, чье именно время имеют в виду футурологи и как его менять, например, на нефть или древесину, но обещается, что эта область будет развиваться семимильными темпами.

19. Исследователи предсказывают дальнейшее проникновение социальных сетей во все области нашей жизни. И уже сейчас специалисты беспокоятся по поводу их негативного влияния на нашу психику и межличностные отношения (так, каждый пятый развод в Великобритании оказался так или иначе связан с Facebook). Помогать пострадавшим от социальных сетей будут социальные же работники. Можно ожидать появления специализированных "телефонов доверия": "Если незнакомый человек оставил злой комментарий к вашей фотографии, нажмите 1..."

20. Наконец, последняя область также связана с социальными сетями и блогами. В самое ближайшее время появятся специалисты, которые помогут сделать так, чтобы ваши сетевые дневники, микроблоги, профили в социальных сетях и на форумах полностью соответствовали образу, который вы хотели бы создать. В настоящее время к услугам подобных профессионалов могут прибегать только звезды, политики и топ-менеджеры, но очень скоро они станут доступны каждой старшекласснице.

Профессии будущего в описании британских футурологов могут выглядеть неожиданно, но правительство отнеслось к ним более чем серьезно. Премьер-министр Гордон Браун сказал, что экономика страны и участники рынка труда должны быть готовы к изменениям, а министр науки и инноваций Пол Дрэйсон добавил, что заниматься всеми этими фантастическими вещами придется тем, кто сейчас учится в школах. Что ж, некоторые из этих профессий не лишены романтики - детям можно позавидовать.