Офис убивает своих работников

Кондиционированная прохлада офисных помещений является достаточным стимулом задержаться на работе подольше? Не увлекайтесь. В офисе полно опасностей, реально укорачивающих вашу жизнь. Мерцает экран компьютера, над головой негромко шуршит кондиционер, другие сотрудники время от времени подходят к стоящему за спиной принтеру. Идиллия обманчива. Оказывается, офисное окружение влияет на здоровье работника хуже самой стервозной коллеги. Инструкция по выживанию вам в помощь. Берегите себя.

Опасность №1. Сидячая работа

Неправильная посадка на рабочем месте и незнание элементарных правил работы с офисной техникой способно наградить целым букетом болезней — от проблем с опорно-двигательным аппаратом из-за неверно подобранного кресла до туннельного синдрома, когда кисти рук и суставы пальцев выкручивает нестерпимая боль после набора объемного текста на клавиатуре компьютера. Сидячее положение — это худшая из возможных поз для вашего тела. Даже ежевечерние часовые занятия в спортзале не в состоянии полностью компенсировать негативное влияние сидячей работы на организм. У тех, кто постоянно торчит в кресле, замедленный метаболизм, неважное кровообращение и повышенный риск появления злокачественных образований. Западные физиологи отлично понимают опасности сидения, поэтому предлагают создавать для офисных работников стоячие рабочие места. Впрочем, ждать, что зарубежный опыт переймет Россия, придется довольно долго. На стоячего сотрудника в нашей стране будут смотреть как на инопланетянина. А вот лежачие места, на наш взгляд, оказались бы в самый раз. Как ни крути, они нам близки ментально.

Опасность №2. Скука и рутина

Заниматься опостылевшими делами девять часов пять дней в неделю — в этом есть изрядная доля мазохизма. Не лучше, если в работе не хватает динамики, если она слишком ленива и размеренна, хотя такой режим может показаться для кого-то самым подходящим и "антистрессовым". Скука убивает тем, что усыпляет организм, делая его гораздо более подверженным риску сердечного приступа. Кроме того, скука и рутина способствуют частому возникновению несчастных случаев на производстве. В сознании человека включается "скринсейвер", из-за которого увеличивается время реакции на разные события - от риска опрокинуть на себя кофе до риска проститься с жизнью на опасном производстве.

Опасность №3. Мотивационные совещания

Разговоры о "командном духе", о "небывалых свершениях впереди" и вообще шапкозакидательские настроения нынче не редкость в компаниях. Они дают кратковременный эффект, но регулярное промывание мозгов идет только во вред психическому здоровью сотрудников. Мало кто знает, но постоянные попытки подвигнуть людей к позитивному мышлению способны довести до самоубийства. Молодая мамаша умиляется нарисованным каракулям своего ребенка, вешает листок бумаги на холодильник и говорит всем о гениальности чада, хотя буквально через несколько лет чадо вырастает и понимает, что его хвалили за простую мазню. С сотрудниками то же самое. Поощрение сомнительных достижений заставляет нас чувствовать себя хуже, чем мы есть на самом деле. Поддельные положительные эмоции вредны для здоровья. Остерегайтесь их так же, как нужно остерегаться безудержного негатива в свой адрес.

Фактор №4. Офисное освещение

Входить в офис с улицы, прищуривая оба глаза — верная примета того, что в здании, где вы работаете, избыточное освещение. Как оно могло появиться? Возможно, проектировавший интерьеры архитектор увлекся светодизайном. Или при организации рабочих мест не были учтены санитарные нормы. В любом случае, страдают от излишков света те, кто проводит в здании большую часть дня. Не спешите валить вину в смертельной усталости на монитор компьютера. Он тут как раз и ни при чем. Возможно, именно лишнее освещение виновато в том, что вы ежевечерне страдаете от головной боли, видите в зеркале свои красные глаза и мучаетесь от ломоты в висках. Постоянное же воздействие лишнего света на организм человека разрушительно. Оно приводит к стрессу, синдрому постоянной тревоги, сердечно-сосудистым заболеваниям, а у мужчин — к эректильной дисфункции.

Фактор №5. Офисное оборудование

Распечатывая большую презентацию или объемный документ в нескольких экземплярах, вы наверняка замечали, как щекочет ноздри исходящий от принтера или копира странный запах. Это запах озона — модификации кислорода, которая в большой концентрации является очень токсичной. Производители копиров знают об этом и оснащают свежие модели устройств специальным фильтром. Но фильтр, как и картридж — тоже расходный материал, который стоит денег. Не исключено, что IT-отдел будет экономить на фильтрах и использовать установленный на заводе в течение всего срока службы аппарата. Старые модели вовсе лишены этой опции. Впрочем, даже купленное вчера МФУ не становится менее опасным. Если принтер лазерный, он при работе разбрасывает вокруг себя мельчайшие частицы тонера, которые не видны невооруженным глазом, но способны подолгу висеть в воздухе. Они осаждаются в легких и бронхах и, как понимаете, пользы не приносят. Держитесь от копиров подальше, чтобы не дышать всей этой дрянью.

Фактор №6. "Больные" здания

Строя офис класса "А", застройщик, как правило, ваяет здание с расчетом на экономию средств на обогрев и кондиционирование, а значит, на сохранение в нем стабильной температуры. Толстые стены из бетона и стекла практически не допускают утечки внутренней атмосферы здания вовне, а микроклимат поддерживает система рециркуляции. Она гоняет воздух между этажами, иной раз "зацепляя" несколько кубометров из цокольного этажа здания, где обычно находится подземная парковка, или из служебных тоннелей. Выхлопные газы от многочисленных автомобилей так или иначе попадают в систему вентиляции. Возраст здания — если постройке больше десяти лет — практически гарантирует, что где-то в подвале водятся разного рода патогенные организмы. В общем, рекомендации санитарных врачей о необходимости регулярного проветривания помещения актуальны даже в век умных систем климат-контроля.

"Отмазки" офисного планктона.

Работники офисов по размаху фантазии превосходят многих современных писателей и режиссеров. Творческое мышление они развивают, когда лихорадочно придумывают уважительные причины, объясняющие очередное опоздание на работу. Такие выводы можно сделать по результатам ироничного теста о тайных мыслях офисного планктона.
Как и следовало ожидать, большинство респондентов оказались на удивление неизобретательными: 52% самозабвенно врут лояльному шефу по телефону о том, что заболели и сегодня не придут. Другую крайность составляют те 3% смельчаков, которые под грузом жестокого похмелья матерятся на разбудившего их начальника и бросают трубку.
Самые уравновешенные и уверенные в себе сотрудники работают в сфере маркетинга. Они спокойным и твердым голосом извещают начальника, что в данный момент находятся на рабочей встрече, перезвонят попозже и будут в офисе через несколько часов. Таким обычно сходят с рук любые опоздания.
Однако наибольший интерес для исследователей представляют именно те 25% опрошенных, которые на ходу сочиняют целые поэмы, живописующие их приключения по пути на работу. "Теща приехала, не мог отправить ее на вокзал", - это еще самая незатейливая выдумка. "Помогал пожарным тушить здание районной милиции", - уже более волнующая версия. "Случайно затесался в ряды израильских миротворцев, и чуть было не улетел в Сектор Газа" - такие перлы даже язык не поворачивается назвать простыми "отмазками".

Роман с коллегой по работе.

Если Вы питаете романтические чувства к коллеге по работе, прочтите особенно внимательно! Хотя мысль о романе в офисе весьма привлекательна на первый взгляд, она может привести к печальному исходу: Вы можете сломать сами себе карьеру.

Роман на рабочем месте может снизить Вашу продуктивность и привести к эмоциональному стрессу. Однако это происходит далеко не всегда. Иногда романтические чувства способны вдохновить Вас на подвиги, повысить Вашу работоспособность, и все ради того, чтобы кто-то признал Вашу важность и весомость в компании.

Если Вы собираетесь завести роман с коллегой по работе, прочтите внимательно следующие советы:

1. Ознакомься с политикой компании
Хотя романтические отношения с коллегами по работе не запрещены, некоторые компании считают подобные отношения неприемлемыми, иные просто закрывают на это глаза. Во избежание даже намека на сексуальное насилие, многие сотрудники просто не решаются на подобные отношения. Компании порой опасаются также за свою устойчивую позицию, в случае неудавшегося романа на рабочем месте. Ведь кому захочется терять кадры из-за служебного романа.

2. С самого начала установите точки над "i"
С самого начала дайте понять, что в случае неудавшегося романа, вы останетесь друзьями. Конечно же, в таком случае будет очень непросто остаться друзьями. Объясните Вашему коллеге (Вашей коллеге) о том, чего Вы ожидаете от Вашего романа, договоритесь, как Вы оба будете себя вести на работе, кому Вы расскажете о ваших отношениях (и следует ли кому-то о них рассказывать).

3. Подумайте, а как воспримут ваши романтические отношения на работе?
Вы наверняка не захотите, чтобы Вас расценивали как человека, который создает враждебную атмосферу либо вносит хаос, либо злоупотребляет своим авторитетом на рабочем месте. Вы наверняка бы предпочли, чтобы Вас знали как профессионала, а не как подружку Вашего коллеги по работе!

4. Задумайтесь, как служебный роман отразится на Вашей работе

Если Вы уж решились на такие отношения, постарайтесь свести Ваше "неформальное" общение (к примеру, обращения "зайчик", "рыбка" и т.д.) до минимума, а лучше забыть про них на рабочем месте, старайтесь меньше разговаривать, переглядываться, дайте понять всем вокруг, что Ваши отношения никак не скажутся на вашей работе. Вы смело можете уделить друг другу внимание во время ланча, кофе-паузы.

5. Будьте благоразумными
Не распространяйтесь о том, как Вы провели выходные либо как собираетесь их провести, если не хотите, чтобы Вас обсуждал весь офис.

Иногда бывает трудно сдержать эмоции, когда одного из влюбленных критикуют либо обсуждают, поскольку деловой этикет не позволяет прямо сказать "замолчите, она моя подруга (либо он мой друг)" и что-то подобное. Таким образом, вы будете мучаться еще и из-за того, что не смогли защитить свою подругу (либо своего друга) должным образом.

Научитесь говорить "нет".

Что заставляет нас жить в состоянии хаоса? Многие, работающие в офисе и перегруженные различной информацией, приходящей с e-mail, голосовой почты и различных других источников, обвинят в этом современные технологии, призванные облегчить нам жизнь. Другие же поставят во главу угла время, которого всегда недостаточно, чтобы справится с накопившимися делами дома и на работе. Действительно, современные технологии и временные рамки в 24 часа не дают нам о себе забыть. Но, скорее всего, виною всему наше неумение планировать свое время и неумение сказать "нет", когда мы того хотим, когда мы уже просто не можем и не хотим браться за очередное предлагаемое нам дело.

Люди, ответственные и неконфликтные по природе, оказываются уязвимыми перед всякого рода любителями свалить работу на других. Нежелание идти на конфликт заставляет первых соглашаться на любую просьбу, поступившую в их адрес. Окружающие начинают рассматривать вас с точки зрения своих корыстных побуждений. Что же в итоге происходит?

• Вы даете возможность вашим коллегам и домочадцам использовать себя с максимальной для них выгодой;
• Вы даете понять, что ваша энергия может быть потрачена во имя общего блага, и ради этого же блага можно пожертвовать вашим чувством уважения к себе.

Что вы можете противопоставить такому потребительскому отношению к себе? Каждый раз, когда вас просят сделать то, что вы не хотите делать, отвечайте "Я должна/должен свериться с моим расписанием. Затем вернусь к вам". Эта дежурная фраза даст вам время проанализировать свои физические возможности выполнить очередное поручение, а также позволит обдумать, соответствует ли очередная просьба вашим духовным нуждам.

Если вы не уверены, хотите ли приниматься за очередное задание, задайте себе следующие вопросы:

• Заинтересованы ли вы в том, что вас просят сделать?
• Есть ли у вас время, для того чтобы выполнить эту работу, не создавая при этом для себя новой стрессовой ситуации?
• Соглашаясь на эту работу, вы ищете словесного одобрения одного - двух человек или все-таки в ее выполнение для вас есть существенная выгода?

Последний совет. Если электронные средства связи сводят вас с ума, необязательно отвечать на все запросы, вы просто можете нажать клавишу "delete".

Не бойтесь оставлять время в вашем расписании для себя любимой, когда вы можете прислушаться к себя и понять свои нужды и желания. Особенно это важно, если вы - деловая женщина, которая по жизни выполняет несколько комплексных ролей.

er>

Что угрожает нашему здоровью в офисе?

Неутомимые офисные труженицы, которых так часто показывают в кино, обладают, как правило, несокрушимым здоровьем. Но в жизни все несколько иначе, и офисный труд таит в себе немало опасностей для здоровья. Обратим внимание на три самые важные проблемы.
1. Болит спина?
Большинство из нас весь день проводят в положении сидя – у экрана компьютера. Эта поза не является естественной для позвоночника. Особенно, когда мы наклоняемся вперед, к монитору. В таком положении поясница может испытывать давление до полутонны!
Что делать: обзаведитесь ортопедическим рабочим креслом и ни в коем случае не размещайте монитор на углу стола (это сделает положение сидя еще более вредным для позвоночника, поскольку придется проводить рабочее время, повернув вбок голову и корпус). Почаще покидайте свое место и прогуливайтесь по офису. Если обстоятельства позволяют, постойте минутку-другую, прислонившись спиной к стене.
2. Невозможно сосредоточиться?
Далеко не каждой женщине удается последовать бессмертному лозунгу Скарлетт О'Хара «я подумаю об этом завтра» и хотя бы ненадолго отвлечься от неизбежных проблем, возникающих в любой работе. Именно поэтому стресс является неизбежной составляющей офисной жизни. Но не стоит позволять ему портить вам жизнь.
Что делать: помочь справиться со стрессами могут натуральные успокоительные препараты. Хорошо зарекомендовал себя «Персен», он не снижает концентрацию внимания и не мешает вести активный образ жизни.
Занятия в спортзале, дыхательная гимнастика, медитация, вышивание крестиком или танцы живота. Для профилактики хорошо все, что позволит получить удовольствие, забыть о неприятностях и сбросить эмоциональное напряжение.
Кстати
По мнению Всемирной организации здравоохранения, стресс является основной причиной семи наиболее распространенных заболеваний: гастритов, язвы желудка, инфаркта миокарда, инсульта, ревматического артрита, бронхиальной астмы.
3. Трудно сидеть?
Кровотечение, боль, зуд, воспаление в области заднего прохода и другие мучительные симптомы геморроя являются прямым следствием малоподвижного образа жизни, поэтому раньше или позже с болезнью сталкивается 8 из 10 человек.
Что делать: главное, не стесняться и обратиться к врачу. У современной медицины есть средства, которые помогают быстро улучшить состояние и затормозить развитие болезни. К тому же современные лекарства выпускаются линейкой, как серия средств от геморроя «Релиф», она состоит из пяти препаратов, предназначенных для борьбы с разными симптомами болезни.
Ну а для профилактики нужно немного: следить за питанием, не поднимать тяжести, делать перерывы в работе и время от времени вставать из-за компьютера. Например, вместо того, чтобы звонить коллегам, можно простой зайти к ним в соседний отдел – это вполне законный способ размяться. Кстати, заодно это будет и профилактикой варикозного расширения вен на ногах, которое также частенько является следствием «сидячего» образа жизни.

Любовь в офисе.

Уже вторую неделю в Рунете с подачи популярных блогеров открыто обсуждается запретная тема служебных романов. Офисные работники рассказывают о своих тайных подвигах на личном фронте и даже подумывают ввести новый международный праздник - День офисной любви. Отмечать торжество планируют в первых числах апреля.
"Когда люди устраивают друг другу праздник - это здорово, а особенно когда этот праздник посвящен любви. Раньше, например, соседи ходили друг к другу в гости, были более открытыми, а сейчас, к сожалению, этого стало намного меньше. Сейчас весна, и нужно побольше таких праздников", - говорит российская фигуристка Татьяна Навка.
В острой полемике блогеры разделились на две группы - сторонников романтики на работе и ее противников. "С одной стороны здорово, заводит... Стимул какой-то даже на работу собраться и лететь. Но если ссора, ревность или окончание отношений с одной стороны, то рабочие будни превращаются в кошмар", - написал молодой менеджер.
Возражают те, кто не видит разницы между офисом и любой другой социальной средой. "Влюбиться можно где угодно, почему студенческие отношения никто не осуждает? А ведь это то же самое - люди одного возраста с одинаковыми интересами проводят большую часть жизни в одном коллективе - это неизбежно приводит к взаимным симпатиям, так же, как и антипатиям!" - заметила юная рекламщица.
Похожего мнения придерживается популярная телеведущая Анфиса Чехова. "Отношения не зависят от того, где именно они развиваются - на работе или где-то в другом месте", - считает она.

Уроки лидерства: Я хозяин.

В кафе входит посетитель. Он оглядывает зал, лицо его спокойно, взгляд впечатывается в детали, чем-то неуловимо генеральским веет от его скромно одетой фигуры. Персонал кафе подтягивается, на встречу посетителю бросается администратор, с крайних столиков оглядывается народ…
По каким признакам определяется лидер? Почему целая группа людей одновременно, буквально за несколько секунд, признает незнакомого человека очень важным лицом?
Хотели бы мы получить эти ответы, правда? Переговорщику нужен баланс в лидерстве, этакая спокойная заявка без давления, у него нет цели достигнуть все из упомянутых нами 12-ти ступеней. Ему не нужно выглядеть сверх-лидером, этаким альфа-самцом, иначе подтянуться другие альфа и вместе переговоров начнется самозабвенное натирание фасадов друг другу.
Чтобы понять какой должен быть взгляд у лидера, а именно по взгляду его определяют на первых секундах общения, вернемся к истокам лидерства.
Каждый человек находится в незримом пузыре, круге своего влияния и ответственности. Кто-то отвечает только за себя. Его зона ответственность - пол шага вокруг по максиму, куда рука достанет. Собъет нечаянно бокал со стола, ай, извиняюсь - вот и вся ответственность.
Да и зачем не-лидеру больше? А вот лидер расширяет круг целей и забот на свое окружение: людей и местность. Его зона как будто незримым куполом расширяет границы, укрывает людей рядом с ним. И эту зону Лидер контролирует, оценивает, поддерживает.
Он внимательно смотрит, кто чем занимается, и не идет помогать или критиковать, а думает – можно ли это улучшить и как. Как взгляд льва поверх прайда. Спокойный, оценивающий, контролирующий. Немного сверху, но не агрессивно-доминирующий, а чуть равнодушно-хозяйский.
Представьте этот взгляд, вспомните у своих знакомых, посмотрите им вокруг. Вы Лев, вы Хозяин. Вы ни на что не претендуете, и никому ничего не доказываете. Тут ваше место. Такой взгляд тренируется в повседневной жизни. Лидер его вызывает воспоминанием. "Надевая" как маску в первое время, вы привыкнете к этой расслабленно-львиной силе, к мыслям "Что происходит вокруг? Как сделать лучше" Тренируйте взгляд по дороге на работу, это так просто и так эффективно!

Упражнение:

При выходе сегодня на улицу – оглянитесь. Посмотрите хозяйским взглядом на расстановку домов, парковку машин, дорожки и людей. Что можно улучшить? С чего лучше начать?
Запомните Ваше состояние, вашу хозяйскую уверенность, небольшую дистанцированность, как будто вы стоите «над ситуацией» и можете управлять ею. Вот такой взгляд вы теперь сможете воспроизводить, когда заходите на переговоры. Окидывание окружения взглядом и спокойную оценку.
На небольшом европейском исследовании поведения руководителей, обнаружилось, что таким взглядом окидывали свои офисы авторитетные лидеры, в считанные секунды замечая кто где сидит, чем занимается, какая атмосфера в компании. Они заходили и смотрели расслабленным львиным взором, на сотрудников, на предметы, на организацию в целом.
Сотрудники как будто чувствовали этот взгляд и подобно подсолнухам поднимали головы навстречу ему. Секунду смотрели на руководство, видели Хозяина, и с настроением "Все отлично. Все стабильно. Руководитель рядом" продолжали работать. Как будто получали подпитку уверенности. Представьте как это важно в наше рисковое и нестабильное время! Такой взгляд у переговорщика вызывает доверие, желание работать вместе. Наращивается уверенность. Вы - на второй ступени Лидерства. Осмотритесь. И подумайте - "Как сделать еще лучше"...

Что нас раздражает на работе?

«Коллега, который сидит напротив, постоянно вытягивает под столом ноги и задевает блок питания моего компьютера, от чего он перезагружается по несколько раз в день! Ужасно бесит, потому что несохраненные вовремя документы приходится восстанавливать полдня!» Знакомая ситуация. Что еще раздражает офисных работников?

Плохое настроение

Иногда работа может не клеиться только лишь потому, что рядом сидит человек с грустным видом. Причины безрадостности могут быть разными – встал не с той ноги, расстался с женой, любимая команда подвела на чемпионате. Как правило, коллегам с такими проблемами хочется помочь или поддержать советом. Но есть и другая каста «грустных» — сварливые и угрюмые зануды, которые передают свое дурное настроение всем вокруг. Как раз от таких хочется избавиться в первую очередь.

Елизавета, 27 года: «У нас в компании работает бухгалтерша, которая выдает зарплату – нервная тетка пенсионного возраста с большой бородавкой на правой щеке. Когда я прихожу за деньгами, она делает такой вид, как будто я прошу у нее милостыню — нехотя отсчитывает купюры и поджимает губу. К счастью, я встречаюсь с ней только раз в месяц! Не представляю, как ее терпит отдел, в котором она работает».

Работа техники

Что может быть ужаснее медлительного компьютера, особенно если трудовая деятельность связана с составлением документов или работой в специальных фото — и видеопрограммах?Компьютерные сбои также отвратительны, как и неудобный стул, а зажеванная в принтере бумага раздражает не меньше шариковой мышки. Только плохо функционирующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования, когда то жарко, то холодно, или еще лучше – дышать нечем из-за спертого воздуха. Компьютерные сбои также отвратительны, как и неудобный стул, а зажеванная в принтере бумага раздражает не меньше шариковой мышки.

Николай, 28 лет: «Как правило, раз в месяц у нас случается неприятная ситуация – в офисе вырубают электричество ровно на секунду, а потом включают снова. Кто это делает, я не знаю, но этого человека хочется убить, потому что все документы, которые кропаешь целый день, бесследно исчезают, не сохранившись».

Интересно!

Согласно социологическому опросу исследовательской компании Opinium Research, 37% офисных сотрудников в Великобритании терпеть не могут вздорных и мрачных коллег. 36% назвали самой неприятной проблемой, с которой им приходится иметь дело на работе, компьютерные сбои. На третьем месте по степени раздражительности работники выделили назойливую музыку мобильных телефонов. При этом многие участники опроса сказали, что все эти факторы могут повлиять на решение о смене работы.

Высокая громкость

Самый раздражающий звук для большинства офисных работников — это хруст чипсов и шуршание пакетов с различными закусками. Гнев также может вызвать коллега, который пьет чай вприхлебку, громкая техномузыка на мобильном телефоне, нервирующий бубнеж, посторонние разговоры, прилюдное выяснение отношений по телефону или писк факса, который без конца принимает послания.

Александр, 26 лет: «Со мной в кабинете сидит старый дед. Так он чай пьет по шесть-восемь раз в день, при этом так хлюпает, шмыгает носом, вздыхает, цыкает и еще полощет этим чаем рот…»

Беспорядок

Наполненная до отказа корзина с мусором, из которой яблочные огрызки валятся прямо под ноги, захламленные столы, немытая посуда и пыльная техника – никто не любит работать в грязи, но и убирать за собой во многих компаниях тоже не принято. Хорошо, когда в офисе работает техничка.

Ирина, 22 год: «Одна моя коллега вьет на работе гнездо – стаскивает весь хлам к себе на стол, развешивает всякие дурацкие картинки животных на стены, хранит на столе массу ненужных журналов и газет. Я уж не говорю о многочисленных игрушечных питомцах на ее рабочем месте. Заходишь утром в кабинет, а там свалка, даже работать не хочется!»

А что вас раздражает на работе?

Техника безопасности на новой работе.

Попасть в ловушки более опытных сотрудников просто. Но и уберечься от интриг тоже не сложно. Достаточно выполнять вполне простые правила техники безопасности.

Во-первых. Разведываем обстановку. Как только вас приняли на работу, принимайтесь изучать привычки и традиции местного коллектива. “На ты” или “на вы” общаются между собой сотрудники. Приняты ли у них совместные походы на обед в ближайшее кафе? Кто задает тон в разговорах? Кто неформальный лидер коллектива? Все эти сведения не только помогут вам быстрее стать своим в кругу соратников, но и точно оценить расстановку сил в офисе.

Во-вторых. Необходимо сохранять нейтралитет. Какая бы буря ни бушевала вокруг вас, не становитесь ее участником. Не ведите с коллегами задушевных разговоров о других коллегах. Не оценивайте действия руководства и остальных сотрудников. Из вашей речи могут запросто выдернуть часть и все это может быть легко повернуто против вас.

В-третьих. Проявляем интерес. Когда вы приходите на новую должность, информация - ваш главный помощник. Поэтому используйте каждую возможность, чтобы узнать что-то новое о той работе, которую вам придется выполнять, и о предприятии. Если кто-то из коллег предложит провести для вас экскурсию и показать, где и что находится - немедленно соглашайтесь! В то же время, не стоит проводить свои дни, выслушивая, в чем заключаются задачи соседнего отдела, если ваша работа в это время стоит.

В-четвертых. Тщательно проверяем и перепроверяем информацию. Как любому новичку, вам могут намеренно дать неверную информацию, касающуюся предпочтений вашего начальства, основных задач текущего проекта, объемов вашей работы и т.п. Если полученные сведения кажутся вам важными, поищите способ более тщательно проверить их.

В-пятых. Храним достоинство. В какую бы ситуацию вы ни попали, стоит всегда помнить о том, что вы имеете право на человеческое отношение. Требуйте уважения к себе, как к коллеге, и сами ведите себя спокойно и уважительно. Не нужно заискивать перед начальством, но и не стоит демонстрировать превосходство над сотрудниками, стоящими ниже вас на должностной лестнице. Может настать момент, когда кто-то из них вырастет до вашего босса.

Похитители времени.

Тема для фантастического романа. Злые и страшные инопланетяне, крадущие наше время. Но все гораздо проще. Они уже давно среди нас. Похитители времени - кто они? Это те, кто заставляет нас ждать. Кому невозможно дозвониться. Встретиться или связаться другим способом. Они есть везде. В офисе, на улице, дома. Они лишают нас драгоценных минут, часов, дней. Они не обязательно делают это нарочно. Они всего лишь потакают своим капризам. Ну не хочеться людям рано вставать. Или не могут они пропустить утренний перекур с интересными сплетнями. И мы их знаем. Это могут быть клиенты, сотрудники, соседи, друзья, даже наши дети. Их нельзя определить по внешнему виду. Они не обладают какими-либо характерными признаками. Например цветом или стилем одежды. И даже если удается их вычислить. То изменить или избежать их нам не удастся. Клиенты остаются клиентами. Супруги - супругами. А друзья - друзьями. Даже после того, как мы поймем, что именно они - похитители нашего времени. Похитители времени не только лишают нас драгоценных минут, но еще и лгут нам, часто даже не осознавая этого. Как часто мы слышим. "Очень жаль, что я опоздал". Хотя если бы было жаль, пришел бы вовремя или предупредил, что опаздывает. "Не знаю, как это произошло. Я никогда не опаздываю". Это означает лишь одно, что он опаздывает всегда. Может быть, в его представлении этот случай и единственный. Однако в реальности похититель времени опаздывает на каждую встречу или событие. Он с опозданием делает каждый звонок в своей жизни, независимо от его важности и срочности. "Я действительно хотел с тобой связаться". А если бы хотел, то давно связался. А так можно предположить, что в списке его приоритетов мы и наши дела стоят где-то между утренней чашкой кофе и первой сигаретой. Причем и то и другое наиболее важно. Стоит ли тратить время на человека, который ценит нас настолько? "Сейчас перезвоню". Если у похитителя времени в планах стоит лишить нас еще нескольких минут, то он так и сделает. А если нет, то все равно не рассчитывайте на быстрое реагирование. "Надеюсь, я не слишком поздно". Звучит обычно тогда, когда уже просто невозможно этого не заметить. "Я был ужасно занят". Возможно, но это не оправдание собственного бездействия или безответственного отношения к поручению. "Можешь на меня рассчитывать". Если это сказано вслух, остерегайтесь. Подобными словами не бросаются. Доверие подразумевается само собой. Ну если кому-то нужно об этом еще и говорить. То, скорее всего, этому человеку доверять опасно. Зная уловки похитителей времени и чего от них ожидать, можно избежать многих ловушек. Что бы ни говорили они не закончат вовремя ни одно дело. Если все же закончат, то проект скорее всего будет недоработан. Они могут стать настоящими разрушителями нашей карьеры, рассчитывая, что мы сделаем всю работу за них. Им все равно, кого заставлять ждать или работать. Горе нам, если необходимо их присутствие. Конечно надо стараться проводить свои встречи так, чтобы можно было обойтись без них. А если нет? Они всегда полны новых идей, тем. Но нет человека, который был бы способен воплотить их в жизнь. И дело даже не во лжи. Просто они живут своими иллюзиями. И мы для них скорее всего тоже, лишь иллюзия. Самые строгие замечания на них не срабатывают. Мы можем угрожать, уговаривать, умолять, но они все равно нас разочаруют, и не раз. Как же с ними бороться? Лучше всего, конечно, держаться от них на максимальном расстоянии. К сожалению, это далеко не всегда возможно. Поскольку мы не в состоянии изменить тот факт, что определенные люди являются похитителями времени, Надо просто снизить их шансы повлиять на нашу жизнь. Надо разобраться в причинах их действий. Порой причина постоянных опозданий заключается в личной неорганизованности человека. А иногда она гораздо серьезнее. Они просто пытаются тайком нам навредить. Не надо подстраиваться под них. Не надо менять ради них своих планов. При встрече и работе с ними ожидайте худшего. Планируйте все свои возможные риски. Не давайте похитителю времени спуску. Заставьте его объяснить, почему он опоздал или не выполнил взятого обязательства. Пусть он почувствует, каково это - испытывать неудобства. Может быть, если он несколько раз произнесет свои оправдания
вслух, он и сам осознает, насколько по-детски и неправдоподобно они звучат. Похитители времени всегда были и будут среди нас. Но если мы научимся их распознавать и поймем, чего от них можно ожидать, то сможем достичь своих целей.

Осторожно - моббинг.

К нам в Россию пришел моббинг. Если честно, то он у нас всегда существовал. Это когда коллектив выживает из себя "белую ворону". Зато сейчас у него красивое название - моббинг. Это слово произошло от английского глагола mob, что значит нападать толпой или травить. При этом выживание неугодного коллективу сотрудника никак не гарантировано, а сам процесс моббинга существенно влияет на экономические показатели компании. В таких фирмах прибыли могут упасть наполовину. Причиной является резкое падение производительности труда и значительности увеличение текучести кадров. Объясняется все очень просто. Сотрудники так заняты " военными действиями", что у них нет ни сил ни времени на свою работу. Причиной моббинга принято считать эмоциональные конфликты в среде сотрудников среднего звена. Ни высший персонал, ни уборщицы не замечены в этом виде офисного времяпрепровождения. Жертва выбирается за то, что она моложе или старше, стройнее или толще, успешнее или несчастнее, чем основной костяк коллектива. Сценарий травли и распределение ролей всегда одинаковы. Война ведется по всем правилам воинского исскуства. Сначала создается негативный образ жертвы в коллективе. Жертва обвиняется в пьянстве, стукачестве, карьеризме, вообщем во всех смертных грехах. Дальше идет процесс выяснения отношений с оскорблениями. Всевозможные происки, подставы и подлоги. Вирусы в компьютере, разлитое кофе на важном документе. Волны данного процесса распространяются по всему офису. Жертва перестает нормально спать, начинает неумеренно курить, злоупотреблять алкоголем и принимать антидепрессанты. По данным американской исследовательской компании, моббинг вызывает стресс, паранойю, головные боли, чувство отстраненности, сомнения в самом себе, стыд и чувство вины и даже ночные кошмары и бессонницу. Психиатры подсчитали, что моббинг является причиной почти 10% самоубийств. В Европе активно открываются клиники, оказывающие специализированную помощь жертвам офисной травли. Рекрутинговые агентства Москвы завалены просьбами срочно найти специалиста "по отношениям", чтобы прекратить этот кошмар. Вот такое красивое слово.

Первая инструкция по научной организации труда.

В данной статье приводится текст одной из первых инструкций по научной организации труда, разработанной в начале двадцатых годов прошлого века Алексеем Капитоновичем Гастевым.
Работаем ли мы за канцелярским столом в офисе, пилим ли напильником в слесарной мастерской, или, наконец, пашем землю,- всюду надо создать трудовую выдержку и постепенно сделать ее привычкой. Вот первые основные правила для всякого труда:
1. Прежде, чем браться за работу, надо всю ее продумать, продумать так, чтобы в голове окончательно сложилась модель готовой работы и весь порядок трудовых приемов. Если все до конца продумать нельзя, то продумать главные вехи, а первые части работ продумать досконально.
2. Не браться за работу, пока не приготовлен весь рабочий инструмент и все приспособления для работы.
3. На рабочем месте: станок, верстак, стол, пол, земля не должно быть ничего лишнего, чтобы попусту но тыкаться, не суетиться и не искать нужного среди ненужного.
4. Весь инструмент и приспособления должны быть разложены в определенном, по возможности раз и навсегда установленном порядке, чтобы можно все это находить наобум.
5. За работу никогда не надо браться круто, сразу, не срываться с места, а входить в работу исподволь. Голова и тело потом сами разойдутся и заработают; а если приняться сразу, то скоро и себя, как говорится, зарежешь и работу "запорешь". После крутого начального порыва работник скоро сдает: и сам будет испытывать усталость, и работу будет портить.
6. По ходу работы иногда надо усиленно приналечь: или для того, чтобы осилить что-нибудь из ряда вон выходящее, или чтобы взять что-нибудь сообща, артельно. В таких случаях не надо сразу налегать, а сначала приладиться, надо все тело и ум настроить, надо, так сказать, зарядиться; дальше надо слегка испробовать, нащупать потребную силу и уже после этого приналечь.
7. Работать надо как можно ровнее, чтобы не было прилива и отлива: работа сгоряча, приступами портит и человека и работу.
8. Посадка тела при работе должна быть такая, чтобы и удобно было работать и в то же время не тратились бы силы на совершенно ненужное держание тела на ногах. По возможности надо работать сидя. Если сидеть нельзя, ноги надо держать расставленными, чтобы выставленная вперед или в сторону нога не срывалась с места, надо устроить укрепу.
9. Во время работы надо обязательно отдыхать. В тяжелой работе надо чаще отдыхать и по возможности сидеть, в легкой работе отдыхи редкие, но равномерные.
10. Во время самой работы не надо кушать, не пить чай, пить, в крайнем случае, для утоления жажды; не надо и курить, лучше курить в рабочие перерывы, чем во время самой работы.
11. Если работа нейдет, то не горячиться, а лучше сделать перерыв, одуматься и приняться снова опять-таки тихо; даже нарочно замедлять, чтобы себя выдержать.
12. Во время самой работы, особенно когда дело нейдет, надо работу прервать, привести в порядок рабочее место, уложить старательно инструмент и материал, смести сор и снова приняться за работу и опять-таки исподволь, но ровно.
13. Не надо в работе отрываться для другого дела, кроме необходимого в самой работе.
14. Есть очень дурная привычка: после удачного выполнения работы сейчас же ее показать; вот тут обязательно надо "вытерпеть", так сказать, привыкнуть к успеху, смять свое удовлетворение, сделать его внутренним; а то в другой раз в случае неудачи получится "отравление" воли и работа опротивеет.
15. В случае полной неудачи надо легко смотреть на дело и не расстраиваться, начинать снова работу, как будто в первый раз, и вести себя так, как указано в 11-м правиле.
16. По окончании работы надо все прибрать: и работу, и инструмент, и рабочее место; все положить на определенное место, чтобы, принимаясь снова за работу, можно было все найти и чтобы самая работа не опротивела.

Имитации бурной деятельности на работе.

У всех наверное были случаи. Вы закончили какое-нибудь сложное дело. Прибрали на столе. Вы устали. До конца работы осталось минут пятнадцать. Так что начинать новое дело не имеет никакого смысла. Вы откидываетесь на спинку кресла. Расслабленно вдыхаете и выдыхаете. И тут входит шеф. Укоризненный взгляд, что мол опять. А ведь скоро "кварталка", да и вакансия освобождается, и вы опять не на первом месте в списке награжденных. А ведь есть люди, которые ничего не делая, могут изобразить кипучую деятельность. И именно они получают большие оклады, премии, должности. Давайте рассмотрим правила имитаций бурной деятельности на работе.
Во-первых. На столе у вас всегда должен быть творческий беспорядок. Груды бумаг, разбросанные папки, канцелярские принадлежности показывают, что вы по уши заваленны работой.
Во-вторых. По офису надо всегда перемещаться с папкой и ручкой в руках, даже когда идете в туалет или курилку. А во время курения можно и даже нужно несколько раз заглянуть в папку и посмотреть на часы. Особенно если рядом начальник.
В-третьих. С работы надо уходить поздно. И желательно сделать так, чтобы это увидел шеф. А если вы еще спрсите который час, и пробурчите, что совсем заработался, то вас точно оценят.
В-четвертых. Отправляйте важные деловые письма в нерабочее время со своего домашнего компьютера, только не забудьте правильно указать имя отправителя, то есть ваше рабочее.
В-пятых. Во время разговора по телефону, особенно с шефом, как можно громче и чаще стучите по клавиатуре компьютера. Ваш телефонный собеседник сразу поймет, что человек вы занятой.
В-шестых. Отучите себя даже в мыслях отдыхать в офисном кресле, даже несколько минут. Расслабится можно в другом месте.
Ну вот вообщем и все. Удачи вам.