Научитесь говорить "нет".

Что заставляет нас жить в состоянии хаоса? Многие, работающие в офисе и перегруженные различной информацией, приходящей с e-mail, голосовой почты и различных других источников, обвинят в этом современные технологии, призванные облегчить нам жизнь. Другие же поставят во главу угла время, которого всегда недостаточно, чтобы справится с накопившимися делами дома и на работе. Действительно, современные технологии и временные рамки в 24 часа не дают нам о себе забыть. Но, скорее всего, виною всему наше неумение планировать свое время и неумение сказать "нет", когда мы того хотим, когда мы уже просто не можем и не хотим браться за очередное предлагаемое нам дело.

Люди, ответственные и неконфликтные по природе, оказываются уязвимыми перед всякого рода любителями свалить работу на других. Нежелание идти на конфликт заставляет первых соглашаться на любую просьбу, поступившую в их адрес. Окружающие начинают рассматривать вас с точки зрения своих корыстных побуждений. Что же в итоге происходит?

• Вы даете возможность вашим коллегам и домочадцам использовать себя с максимальной для них выгодой;
• Вы даете понять, что ваша энергия может быть потрачена во имя общего блага, и ради этого же блага можно пожертвовать вашим чувством уважения к себе.

Что вы можете противопоставить такому потребительскому отношению к себе? Каждый раз, когда вас просят сделать то, что вы не хотите делать, отвечайте "Я должна/должен свериться с моим расписанием. Затем вернусь к вам". Эта дежурная фраза даст вам время проанализировать свои физические возможности выполнить очередное поручение, а также позволит обдумать, соответствует ли очередная просьба вашим духовным нуждам.

Если вы не уверены, хотите ли приниматься за очередное задание, задайте себе следующие вопросы:

• Заинтересованы ли вы в том, что вас просят сделать?
• Есть ли у вас время, для того чтобы выполнить эту работу, не создавая при этом для себя новой стрессовой ситуации?
• Соглашаясь на эту работу, вы ищете словесного одобрения одного - двух человек или все-таки в ее выполнение для вас есть существенная выгода?

Последний совет. Если электронные средства связи сводят вас с ума, необязательно отвечать на все запросы, вы просто можете нажать клавишу "delete".

Не бойтесь оставлять время в вашем расписании для себя любимой, когда вы можете прислушаться к себя и понять свои нужды и желания. Особенно это важно, если вы - деловая женщина, которая по жизни выполняет несколько комплексных ролей.

er>

Осторожно - моббинг.

К нам в Россию пришел моббинг. Если честно, то он у нас всегда существовал. Это когда коллектив выживает из себя "белую ворону". Зато сейчас у него красивое название - моббинг. Это слово произошло от английского глагола mob, что значит нападать толпой или травить. При этом выживание неугодного коллективу сотрудника никак не гарантировано, а сам процесс моббинга существенно влияет на экономические показатели компании. В таких фирмах прибыли могут упасть наполовину. Причиной является резкое падение производительности труда и значительности увеличение текучести кадров. Объясняется все очень просто. Сотрудники так заняты " военными действиями", что у них нет ни сил ни времени на свою работу. Причиной моббинга принято считать эмоциональные конфликты в среде сотрудников среднего звена. Ни высший персонал, ни уборщицы не замечены в этом виде офисного времяпрепровождения. Жертва выбирается за то, что она моложе или старше, стройнее или толще, успешнее или несчастнее, чем основной костяк коллектива. Сценарий травли и распределение ролей всегда одинаковы. Война ведется по всем правилам воинского исскуства. Сначала создается негативный образ жертвы в коллективе. Жертва обвиняется в пьянстве, стукачестве, карьеризме, вообщем во всех смертных грехах. Дальше идет процесс выяснения отношений с оскорблениями. Всевозможные происки, подставы и подлоги. Вирусы в компьютере, разлитое кофе на важном документе. Волны данного процесса распространяются по всему офису. Жертва перестает нормально спать, начинает неумеренно курить, злоупотреблять алкоголем и принимать антидепрессанты. По данным американской исследовательской компании, моббинг вызывает стресс, паранойю, головные боли, чувство отстраненности, сомнения в самом себе, стыд и чувство вины и даже ночные кошмары и бессонницу. Психиатры подсчитали, что моббинг является причиной почти 10% самоубийств. В Европе активно открываются клиники, оказывающие специализированную помощь жертвам офисной травли. Рекрутинговые агентства Москвы завалены просьбами срочно найти специалиста "по отношениям", чтобы прекратить этот кошмар. Вот такое красивое слово.