Стрессовое собеседование.

Новые средства определения профпригодности. В условиях современной рыночной экономики и обилия кадров такие способы определения пригодности работника, как обычное собеседование и испытательный срок,– нерациональны. Поэтому многие работодатели ввели такую форму тестирования, как стрессовое собеседование. Его цель – проверка коммуникабельности, собранности, внимательности потенциального работника, а также уровня его лояльности к другим сотрудникам. Проверяют так же уровень гендерной, расовой и национальной нетерпимости. Последний пункт особенно важен при приёме на работу в международные корпорации.

Стрессовое собеседование обычно протекает по двум сценариям.

Сценарий первый - это постоянная суета во время ожидания собеседования либо самого интервью. Важно помнить, что несмотря на то, что действующие лица не обращают на вас никакого внимания, вы чётко и в подробностях знаете, о чём идёт речь, в чём суть проблемы. Внимательно вслушивайтесь, возможно, вас попросят помочь в решении данной проблемы.

Второй сценарий - не совсем адекватное поведение интервьюера. Нетактичные, более того – откровенно хамские вопросы, быстрое перескакивание с темы на тему. Будьте внимательны - здесь возможны провокационные вопросы. Если вы попали на стрессовое собеседование, главное, не терять самообладания и хорошего расположения духа, не грубить и не отчаиваться.

Если используют первый сценарий - то прежде всего, выясните, чьей обязанностью является решение данной проблемы и обратитесь за разъяснениями к нему. Не надо целиком взваливать проблему на свои плечи – в компании работают специальные люди, которым платят за решение таких проблем, они знают причины возникновения проблемы и могут существенно облегчить вам работу. Если же вы – соискатель на руководящую должность, то, скорее всего, вам дадут в подчинение несколько человек. Ваша основная задача – организовать команду и следить за работой. Желательна, особенно на первом этапе вашей профессиональной деятельности запись на автоответчик наиболее ответственных деловых разговоров. Главное, старайтесь относиться ко всем доброжелательно, независимо от поведения, возможно, их задача проверить, как вы ведёте себя, когда вам хамят, огрызаются. Давайте чёткие указания, отвечайте на вопросы полно, исчерпывающе.

Если же вы попали на собеседование с интервьюером - хамом, то необходимо не только сохранять внешнее спокойствие, но и активно использовать заготовленные заранее фразы вежливого отказа предоставлять определённую информацию, говорить на некоторые темы.
Стрессовое собеседование – ваш шанс продемонстрировать свои организаторские способности, получить полезный опыт действий в стрессовой ситуации и обрести престижную и высокооплачиваемую работу.

Как успешно пройти интервью по телефону

Все чаще и чаще работодатели практикуют интервью по телефону. Они это делают по ряду причин: во-первых, интервью по телефону помогает уже на первоначальном этапе выделить определенную целевую группу, подходящую для компании, во-вторых, у интервьюера уже складывается определенное мнение, он получает какую-то базовую информацию о человеке, что, в-третьих, помогает сохранить время и уже основательно протестировать человека на личном интервью.

Как подготовиться к данному интервью и успешно пройти его?
1. Если Вы сами договорились, что позвоните работодателю в определенное время, и Вам приходится звонить с телефонного автомата либо с работы, обязательно сообщите об этом работодателю. Лучше заранее предупредить, ведь Вас могут вдруг прервать, либо Вам может помешать шум проезжающих машин, либо Вас могут отвлечь на работе.

2. Разговаривайте стоя. Как показывают исследования, люди более энергичны, когда стоят. Либо Вы можете даже немного пройтись туда сюда. Помните, интервьюер Вас не видит. Он будет судить лишь по Вашим словам и голосу. Ваш голос будет звучать более динамично и оптимистично, если Вы будете разговаривать стоя.

3. Даже к интервью по телефону Вам необходимо подготовиться! Ведь интервьюер наверняка спросит, почему Вы хотите работать именно в данной компании? Либо обязательно поинтересуется о том, а что же Вы знаете об этой компании.

4. Будьте готовы ответить на классические вопросы интервьюера: расскажите о сложной ситуации, с который Вы достойно справились? В каких сферах Вы преуспели? И, наконец, коронный вопрос: почему же должны выбрать на должность именно Вас?

5. Будьте лаконичны, отвечайте на поставленные вопросы 1-3 предложениями. Тщательно подбирайте слова, будьте сосредоточены. Четко отвечайте на поставленный вопрос, не отступайте от темы.

6. Держите под рукой стакан воды на случай, если пересохнет во рту. Ведь хриплый голос - произведет не самое лучшее впечатление.

7. Делайте пометки, вдруг Вы забудете сказать что-то очень важное о себе, либо по ходу интервью у Вас появятся вопросы.

8. Следите за Вашим голосом. Он не должен звучать монотонно! В 30% случаев интервьюер отбирает людей именно по голосу.

9. В конце интервью следует поблагодарить интервьюера за уделенное Вам время. Вы можете сделать это либо в устной форме, либо в письменной (в виде e-mail письма, открытки).

Интервью по телефону длится не более 20 минут. Как правило, в конце интервьюер не задает вопросы, основываясь на полученных ответах. Вам не придется долго ждать ответа по поводу успешности Вашего интервью. Интервьюер сообщает об этом сразу.

Интервью по телефону уже дает человеку, проходящему его, какую-то информацию для размышления, опыт и уверенность. Если Вы пройдете интервью, то уже на личном интервью Вы будете держаться увереннее. И кто знает, может быть этой уверенности Вам вполне хватит, чтобы осознать свои реальные возможности и начать Свое Дело.